基層員工 管理課程

 了解高效談判的基本理論與架構(gòu) 如何作好談判前的準(zhǔn)備 規(guī)劃談判策略與任務(wù)分配 通盤(pán)解析談判的結(jié)構(gòu)與元素 運(yùn)用及應(yīng)對(duì)談判的戰(zhàn)術(shù)與陷阱 掌握高效談判各階段的技巧與模式 透過(guò)案例分析與演練落實(shí)學(xué)習(xí)效果...

 協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能。 知道服務(wù)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，樹(shù)立為顧客服務(wù)的真誠(chéng)意愿 建立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，運(yùn)用卓越的客戶(hù)關(guān)系管理技巧贏得顧客并擁有顧客 有效的客戶(hù)關(guān)系與溝通技巧、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 快速掌握處理客戶(hù)投訴和客戶(hù)抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶(hù)的不滿(mǎn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)的思維做客戶(hù)服務(wù) 學(xué)會(huì)如何在開(kāi)發(fā)新客...

 掌握市場(chǎng)分析，營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與規(guī)劃，以及營(yíng)銷(xiāo)的管理 系統(tǒng)的銷(xiāo)售技能和實(shí)用的銷(xiāo)售工具，程序化的營(yíng)銷(xiāo)工作流程和方法。 樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員形象，獲得客戶(hù)的好感與尊重 運(yùn)用有效的銷(xiāo)售技巧提供銷(xiāo)售過(guò)程中全方位立體方案，增加獲單的可能性； 將銷(xiāo)售技巧運(yùn)用于工作和生活，提高個(gè)人的影響力。 掌握客戶(hù)開(kāi)拓技巧；掌握銷(xiāo)售的方法與技巧 如何維護(hù)和深度開(kāi)發(fā)現(xiàn)有客戶(hù)，上升到大客戶(hù)、戰(zhàn)略合作伙伴 掌...

 拿來(lái)就用：推動(dòng)管理者、業(yè)務(wù)骨干全面掌握常見(jiàn)人才選拔、面試工具及一系列應(yīng)用時(shí)機(jī)； 協(xié)同提升：提高業(yè)務(wù)管理者的對(duì)招聘的重視，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與人力資源的有效聯(lián)動(dòng)、提升招聘對(duì)業(yè)務(wù)端的影響力； 現(xiàn)場(chǎng)演練：打造一批既懂人又懂業(yè)務(wù)的管理者，綜合思考招聘面試前后端的價(jià)值協(xié)同（不要讓人招了又走了）。 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)：講師本人具備碧桂園、萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)、平安等多家標(biāo)桿企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)，既擔(dān)任職能部門(mén)總經(jīng)理、也有區(qū)域公司...

 1、推動(dòng)員工掌握?qǐng)?zhí)行力六大方法（智商）、職業(yè)化十大心法（情商），提升組織凝聚力與戰(zhàn)斗力，打造高職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造活力型、高績(jī)效組織。 2、對(duì)標(biāo)，掌握?qǐng)?zhí)行力打造的“個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、復(fù)盤(pán)、夢(mèng)想”四大能力，打造執(zhí)行力鐵軍、沖擊高業(yè)績(jī)。...

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 全方位掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系規(guī)劃和體系內(nèi)部各自要素打造模式，提升培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)的推動(dòng)力，助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果。 以最強(qiáng)大的標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)體系打造實(shí)踐，啟迪本企業(yè)培訓(xùn)管理思路，落地解決建設(shè)問(wèn)題。 培養(yǎng)一批有極強(qiáng)業(yè)務(wù)思維、密聯(lián)業(yè)務(wù)、產(chǎn)生業(yè)務(wù)成果的培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。...

 從人才戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)到工具落地，完整打造一條企業(yè)人才戰(zhàn)略的實(shí)操之路。 提高企業(yè)中高層管理者對(duì)人才戰(zhàn)略實(shí)施的聯(lián)動(dòng)、以強(qiáng)大的人才戰(zhàn)略支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新及戰(zhàn)略落地。 打造戰(zhàn)略級(jí)人才的識(shí)別、供給、培養(yǎng)全程邏輯，建設(shè)企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵人才戰(zhàn)略基地。 系統(tǒng)掌握“TTSC人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才供應(yīng)鏈、人才梯隊(duì)、組織賦能、激活組織、保留人才”六大技能...

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 突破傳統(tǒng)銷(xiāo)售思維和行為模式，變產(chǎn)品推銷(xiāo)者為問(wèn)題解決者，提高成交率 學(xué)會(huì)提前收集和研判客戶(hù)業(yè)務(wù)問(wèn)題，準(zhǔn)備預(yù)案和構(gòu)想，做建設(shè)性拜訪(fǎng) 掌握SPIN顧問(wèn)技術(shù)，在銷(xiāo)售訪(fǎng)談中引導(dǎo)和幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，討論對(duì)策 應(yīng)用3類(lèi)人需求模型，多維度分析客戶(hù)的深層需求與關(guān)注，界定商機(jī) 基于 3+5 利益法則，精準(zhǔn)提供產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，并在競(jìng)爭(zhēng)中勝出 通過(guò)對(duì)客戶(hù)關(guān)鍵人員的深度研判，制定前瞻性的銷(xiāo)售策略...