培訓(xùn)課程
課程名稱(chēng):顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧
(1) 使銷(xiāo)售人員能夠針對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)型制定銷(xiāo)售對(duì)策;
(2) 使團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售流程與客戶(hù)的采購(gòu)流程相匹配;
(3) 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)式客戶(hù)拓展作用模式與推廣技巧;
(4) 掌握SPIN四問(wèn)技能,從而深入發(fā)掘客戶(hù)需求;
(5) 掌握與客戶(hù)談判的有效策略,提升銷(xiāo)售成功率;
(6) 掌握建立有持久價(jià)值的客戶(hù)關(guān)系技巧。...
課程名稱(chēng):銷(xiāo)售技能提升8項(xiàng)修煉
1、為企業(yè)解決實(shí)際銷(xiāo)售問(wèn)題,提升您的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2、課程將深刻詮釋銷(xiāo)售行為的核心本質(zhì),掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧,從根本上把握與推進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程,學(xué)習(xí)面對(duì)面的銷(xiāo)售技巧和主要銷(xiāo)售步驟,克服顧客異議的技巧和敲定訂單技巧,幫助我們有效的達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、幫助學(xué)員熟悉電話銷(xiāo)售的基本步驟、掌握電話銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、提高電話銷(xiāo)售的基本技巧;
4、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧、掌握銷(xiāo)售商務(wù)禮儀。塑...
課程名稱(chēng):客戶(hù)關(guān)系管理
解釋關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及其目標(biāo);
以及長(zhǎng)期關(guān)系對(duì)于客戶(hù)和企業(yè)的利益;
理解客戶(hù)生命價(jià)值的原因和意義;
成功的客戶(hù)保留策略;
客戶(hù)關(guān)系管理的流程和關(guān)鍵要素解決方案。...
課程名稱(chēng):顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)
重點(diǎn)介紹了顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的基本思路和出發(fā)點(diǎn)
顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)分析方法和銷(xiāo)售技巧以及如何將技巧應(yīng)用于實(shí)踐...
課程名稱(chēng):服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)禮儀
課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。
在培訓(xùn)過(guò)程中突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié);
充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,使之能夠輕松自如的運(yùn)用到日常生活和工作中。
幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握人際交往中的基本禮儀、塑造良好的職業(yè)形象、學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀、國(guó)際商務(wù)禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù);
掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀開(kāi)展多方交流與合作,塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象。...
課程名稱(chēng):用感動(dòng)服務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
通過(guò)互動(dòng)式的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享,從而幫助服務(wù)人員提升:
1、從服務(wù)理念與服務(wù)細(xì)節(jié)兩個(gè)角度把握創(chuàng)造客戶(hù)感動(dòng)的方法,理解客戶(hù)忠誠(chéng)的本質(zhì),知道如何培養(yǎng)屬于自己企業(yè)的忠誠(chéng)客戶(hù)
2、了解客戶(hù)期望的產(chǎn)生原因與規(guī)律,掌握根據(jù)期望設(shè)計(jì)服務(wù)的方法。掌握拒絕與轉(zhuǎn)化客戶(hù)不合理期望的方法,從客戶(hù)期望中找到服務(wù)創(chuàng)新的靈感
3、理解提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵時(shí)刻,讓客戶(hù)在與企業(yè)接觸中體驗(yàn)到完美的服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的服務(wù)的發(fā)...
課程名稱(chēng):心靈溝通與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)技巧
使學(xué)員具備清晰目標(biāo)的能力;
使學(xué)員掌握高效溝通的模式;
使學(xué)員掌握成果執(zhí)行力的理念及實(shí)現(xiàn)方法;
學(xué)員具備領(lǐng)導(dǎo)下屬、激勵(lì)他人、直達(dá)成果的架構(gòu)技術(shù);
為企業(yè)描述如何建立可持續(xù)的人才培育計(jì)劃;
運(yùn)用最新教練技術(shù)為企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)提升勝任能力。...
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