新員工 管理課程

    任務(wù)與責(zé)任本質(zhì)不同，完成了任務(wù)不證明完成了責(zé)任。     勇于負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任，你的上級(jí)（用戶、老板）才敢于把更重要的責(zé)任交給你，意味著你的職位提升、業(yè)務(wù)增大。     習(xí)慣性的責(zé)任歸因模式是地獄與天堂的指向標(biāo)，遺憾的是太多的人習(xí)慣性地從別人、   外界找原因，而不知道從自己...

1、了解溝通的基本概念及特點(diǎn)，學(xué)會(huì)如何避免及解除溝通的障礙 2、掌握溝通的基本技巧，聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)的實(shí)用技巧 3、學(xué)會(huì)如何提升自身溝通的效果，以實(shí)現(xiàn)溝通的目的 4、學(xué)會(huì)在內(nèi)部及外部如何有效與不同類型的人溝通的策略 5、掌握與跨部門(mén)不同的人溝通的技巧 6、如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員合作來(lái)創(chuàng)造多贏的溝通效果，以達(dá)到共同目標(biāo) 7、主動(dòng)傾聽(tīng)并坦率地與他人交流，增加團(tuán)隊(duì)成員間的信任度 8、突破情緒障礙，創(chuàng)建...

1、明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值以及錢(qián)以外的工作動(dòng)力。 2、明確工作目標(biāo)與成長(zhǎng)目標(biāo)。 3、建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)：從“這不管我的事，這是公司的事”到“這是我的事，我是公司的一部分 4、建立積極心態(tài)：從“我這么一個(gè)小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況” 5、建立游戲心態(tài)：從“我已經(jīng)把事情做得夠好了...

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1、認(rèn)識(shí)高效執(zhí)行力的重要性； 2、學(xué)習(xí)和掌握提升高效執(zhí)行力的技巧； 3、學(xué)習(xí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的狼性執(zhí)行力的技巧； 4、學(xué)習(xí)和提升自我執(zhí)行力的方法； 5、打造具有良好執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)文化等。...

    的銷(xiāo)售管理是“1+1＞2”的秘籍。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售行為的深入剖析，從此銷(xiāo)售管理有條不紊有章可循：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可預(yù)測(cè)，銷(xiāo)售過(guò)程可控制。...

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    溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項(xiàng)基本技能之一。 一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、誤會(huì)和沖突都與溝通不當(dāng)有關(guān)，而結(jié)果矛盾和沖突的最好方法就是溝通！  ...

提升銷(xiāo)售人員服務(wù)意識(shí)，了解客戶服務(wù)對(duì)于銷(xiāo)售工作的重要性； 幫助銷(xiāo)售人員塑造良好的個(gè)人形象禮儀與素質(zhì)； 提升服務(wù)水平，掌握客戶服務(wù)的細(xì)節(jié)； 掌握增進(jìn)客戶關(guān)系的語(yǔ)言表達(dá)技巧。  ...

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