方永飛:對(duì)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人及企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種“雙贏”
管理學(xué)教授沃倫·本尼斯提出,員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工是企業(yè)最大的成本。企業(yè)學(xué)習(xí)速度的快慢將決定企業(yè)未來(lái)的勝敗,“聰明魚(yú)吃笨魚(yú)”的時(shí)代已經(jīng)全面到來(lái)!如果一家企業(yè)的員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)速度快,那么這家企業(yè)將來(lái)一定比其他企業(yè)實(shí)力強(qiáng)。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人的競(jìng)爭(zhēng),而培訓(xùn)是提高員工業(yè)務(wù)能力最有效的手段。無(wú)論是世界 500 強(qiáng)企業(yè),還是中小企業(yè),都非常注意在員工培訓(xùn)方面的投入。早在 21 世紀(jì)初,惠普公司就規(guī)定,公司幾萬(wàn)名員工每周至少要有20 個(gè)小時(shí)用于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)?;萜諡榕囵B(yǎng)
人才所花的費(fèi)用已達(dá)到了企業(yè)總銷(xiāo)售額的10%,為培訓(xùn)所花費(fèi)的人力成本也已占到了企業(yè)總?cè)肆ν度氲?10%。
海爾創(chuàng)始人張瑞敏也在媒體上公開(kāi)表示:在組織內(nèi)不論是元老還是年輕人,真正對(duì)員工關(guān)懷不是表現(xiàn)在小恩小惠上,而是讓他們有競(jìng)爭(zhēng)力。如何讓他們有競(jìng)爭(zhēng)力呢?那就是學(xué)習(xí)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)就是最好的投資。
投資人才,就等于投資未來(lái)。企業(yè)要發(fā)展,必須提高員工的整體素質(zhì)。這時(shí),管理者,尤其是中層,需要根據(jù)企業(yè)和本部門(mén)的具體需求,有針對(duì)性地設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容;需要訓(xùn)練,訓(xùn)練,再訓(xùn)練,通過(guò)實(shí)際工作及生活場(chǎng)景的演練,使員工從最開(kāi)始的討厭、陌生、麻木、將就,逐步到有興趣,進(jìn)而能夠全身心投入,具有積極的心態(tài)和良好的行為習(xí)慣,并且有效地執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)是留住人才的重要手段。企業(yè)的每個(gè)發(fā)展階段都有企業(yè)最需要的人才和相應(yīng)的崗位,管理者只有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓其掌握相應(yīng)的技能,員工才能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。如果沒(méi)有培訓(xùn),不具備相應(yīng)技能和素質(zhì),員工就很難留下來(lái);即使勉強(qiáng)留下來(lái)了,也會(huì)嚴(yán)重影響個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展。只有卓有成效的培訓(xùn)才能提升員工的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,因此可以說(shuō)對(duì)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人及企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種“雙贏”。
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