課程收益
(一)課程開發(fā)課題
1、了解高質(zhì)量課程的標(biāo)準(zhǔn)和要求
2、了解培訓(xùn)需求的確定
3、掌握課程開發(fā)與課件制作的流程方法
4、掌握課程開發(fā)工具模板的使用
5、初步完成學(xué)員所帶課程開發(fā)的任務(wù)(需要培訓(xùn)前與企業(yè)明確)
(二)授課技巧課題
1、掌握課程呈現(xiàn)的技巧
2、通過現(xiàn)場(chǎng)演練及借助錄像,在老師點(diǎn)評(píng)和學(xué)員反饋的情況下,學(xué)員找到和記錄自身授課技巧的3-5個(gè)優(yōu)點(diǎn)和3個(gè)以內(nèi)的改善點(diǎn)。(關(guān)于學(xué)員上臺(tái)呈現(xiàn)點(diǎn)評(píng),需要根據(jù)企業(yè)需求來確定,如果需要,授課時(shí)間會(huì)根據(jù)學(xué)員人數(shù)重新安排)
課程特色
企業(yè)在快速發(fā)展過程中,管理人員或者專業(yè)骨干人員積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),如何做好這些知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的傳承是企業(yè)老總和人力資源部門一直在關(guān)心的話題,通過把管理人員培養(yǎng)成內(nèi)訓(xùn)師來傳承是一種重要方式,在內(nèi)訓(xùn)師TTT方面,我們常常遇到以下情況:
1、如何將管理人員“無形”的經(jīng)驗(yàn)變成“可見”的書面知識(shí)庫;
2、如何將“浩瀚”的知識(shí)整理成結(jié)構(gòu)清晰的課程體系,以利于人才培養(yǎng);
3、如何讓內(nèi)訓(xùn)師結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,開發(fā)出符合企業(yè)實(shí)際需求的課程;
4、如何讓內(nèi)訓(xùn)師結(jié)合自己的課程,掌握實(shí)用的授課技巧。
本課程將行動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)秀理念融入到TTT中,通過課堂學(xué)習(xí)和項(xiàng)目結(jié)合的方式,幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在行為層面發(fā)生變化,幫助企業(yè)搭建課程體系。
課程內(nèi)容
課程開發(fā)課題
第一單元 為什么要開發(fā)好課程
1、公司戰(zhàn)略層面需要
2、內(nèi)訓(xùn)師層面需要
第二單元 什么是好課程
1、好課程的四大標(biāo)準(zhǔn)
2、好課程的三大特征
第三單元 如何開發(fā)好課程
1、第一步、調(diào)研分析需求及確定培訓(xùn)目標(biāo)
2、第二步、撰寫課程大綱
3、第三步、編輯課程內(nèi)容
4、第四步、設(shè)計(jì)評(píng)估方式
5、第五步、授課與評(píng)估完善
授課技巧課題
第一單元 磨劍
備學(xué)員;2、備自己;3、備教材;4、備環(huán)境
第二單元 暖場(chǎng)
開場(chǎng)問好;2、自我介紹;3、分組破冰;4、導(dǎo)入主題
第三單元 約定
課程背景;2、課程結(jié)構(gòu);3、課程收益;4、課堂公約
第四單元 開關(guān)門講授法
開關(guān)門技巧;2、要點(diǎn)包裝;3、聲音技巧
第五單元 五種身體語言技巧
眼神;2、表情;3、手勢(shì);4、站姿;5、移動(dòng)
第六單元 五種方法活潑教學(xué)氛圍
1、開場(chǎng)白后快速切入;2、善用現(xiàn)場(chǎng)提問與回答;3、設(shè)計(jì)小組或個(gè)人間競(jìng)賽;4、運(yùn)用角色演練5、設(shè)計(jì)課間游戲
第七單元 八種情景控場(chǎng)技巧
1、健談多話者;2、跑題者;3、交頭接耳者;4、懷疑抱怨者;5、挑戰(zhàn)者;6、沉默不語者;7、不感興趣者;8、心緒煩亂者
第八單元 收官
1、總結(jié)回顧;2、號(hào)召行動(dòng);3、祝福感謝
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