BLM：正式組織是支撐關(guān)鍵任務(wù)落地的關(guān)鍵要素

組織的概念大家并不陌生，但是業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型中的正式組織含義有什么不同呢？在業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型中，正式組織是支撐關(guān)鍵任務(wù)落地的關(guān)鍵要素，它的目的就是讓經(jīng)理能夠去指導(dǎo)、控制和激勵(lì)個(gè)人或者集體去完成公司的重要任務(wù)。

正如巴納德所言：“組織是人們尋求合作的一個(gè)自然的結(jié)果，人們?yōu)榱送黄苽€(gè)人在‘資源和能力’上的限制，追求更好的或更高的目標(biāo)，會(huì)自然而然的選擇合作的途徑，建立協(xié)同關(guān)系。這種協(xié)同關(guān)系有了‘共同的目標(biāo)’和‘社會(huì)性協(xié)調(diào)規(guī)則’時(shí)，協(xié)同關(guān)系就逐漸穩(wěn)定下來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的協(xié)同體系。”

正式組織通?？梢詮乃膫€(gè)維度去確立公司的正式組織：

1) 組織結(jié)構(gòu)，包括公司要設(shè)置哪些部門、各個(gè)部門的定位和使命、職能分工和授權(quán)、管理層級(jí)的設(shè)置、人員組合和配置、考核標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算；

2) 業(yè)務(wù)作業(yè)流程，指的是內(nèi)部管理的流程，包括流程設(shè)計(jì)、賦能、授權(quán)、IT系統(tǒng)等等，主要保障企業(yè)內(nèi)部部門運(yùn)轉(zhuǎn)的流暢性、各部門相互的銜接；

3) 營(yíng)運(yùn)管理機(jī)制，例如戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)分析，包括日常的管理、決策、風(fēng)險(xiǎn)、授權(quán)，都屬于營(yíng)運(yùn)管理機(jī)制范疇；

4) 組織效能評(píng)估。對(duì)于組織而言，如果缺少了評(píng)估，就很難管理。組織效能評(píng)估的方法有很多，例如平衡記分卡、員工滿意度、客戶滿意度都是常見(jiàn)的組織效能評(píng)估方法。

作為執(zhí)行部分的重要模塊，正式組織主要要實(shí)現(xiàn)兩方面的聚焦。第一，檢查正式組織和關(guān)鍵任務(wù)的一致性——為了分析組織變革的必要性和它所涉及的領(lǐng)域；第二，通過(guò)對(duì)資源的調(diào)整并且配套相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)機(jī)制，來(lái)管理組織的慣性，從而更好地支撐關(guān)鍵任務(wù)的落地。

同時(shí)，正式組織的價(jià)值取決于和公司年度關(guān)鍵任務(wù)的一致性，衡量這件事需要依次按照正式組織四個(gè)維度進(jìn)行檢查，可以通過(guò)兩個(gè)步驟：第一步，結(jié)合年度關(guān)鍵任務(wù)，梳理出在正式組織的四個(gè)維度上所需提供的組織保障，并且厘清目標(biāo)狀態(tài)；第二步，客觀描述正式組織當(dāng)前的現(xiàn)狀，并且分析出可能存在的障礙。

檢查正式組織和關(guān)鍵任務(wù)的一致性，可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)：1、組織模式、組織架構(gòu)人員和活動(dòng)的區(qū)域布局；2、業(yè)務(wù)作業(yè)流程和IT系統(tǒng)；3、運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制；4、效能評(píng)估

通過(guò)對(duì)正式組織的調(diào)整，在企業(yè)內(nèi)部促成資源向公司的核心流動(dòng)，也就是說(shuō)，釋放出更多的資源會(huì)被優(yōu)先投放到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力打造上。

根據(jù)“常識(shí)”，公司的營(yíng)銷和組織資源往往都是根據(jù)市場(chǎng)收益來(lái)分配的，也就是說(shuō)，哪一塊業(yè)務(wù)的收益最大，能匹配的資源也就越多。雖然從短期來(lái)看，企業(yè)這種資源配置的方法確實(shí)能夠幫助企業(yè)從穩(wěn)定的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)中獲得大量收入。但是當(dāng)我們以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看，這種分配方式恰恰加劇了企業(yè)的慣性，一旦企業(yè)無(wú)法投入資源建立起自己新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么最終將守著當(dāng)前的業(yè)務(wù)淪為平庸的企業(yè)。 

所以就要求遵守壓強(qiáng)原則。即，戰(zhàn)略（關(guān)鍵任務(wù)）出來(lái)后把所有的資源都?jí)荷先ァ?/p>

具體來(lái)說(shuō)，壓強(qiáng)原則就是殺雞用牛刀；壓強(qiáng)原則就是針尖原則；壓強(qiáng)原則就是經(jīng)得起誘惑、耐得住寂寞；壓強(qiáng)原則就是敢于舍棄、敢于不做；壓強(qiáng)原則就是28年（華為）只攻一個(gè)城墻口……

任正非提出“力出一孔”，是指選對(duì)一個(gè)方向，把所有的點(diǎn)都收斂，然后集中攻。這就是任正非講的“28年就攻一個(gè)城墻口”，攻成了世界老大。

另外，“力出一孔”，出在哪兒？華為有三句話：一是以客戶為中心，這個(gè)“孔”就是客戶。二是以?shī)^斗者為本，搞活內(nèi)部機(jī)制，產(chǎn)生巨大能量，推動(dòng)公司前進(jìn)。三是長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗。

同時(shí)我們還要注意，戰(zhàn)略實(shí)施是個(gè)試錯(cuò)過(guò)程，作為后來(lái)者，要超越領(lǐng)先者，第一要壓強(qiáng)，第二無(wú)路可走只能追隨，在追隨的過(guò)程中不斷地犯錯(cuò)，不斷地改正。華為經(jīng)常出錯(cuò)，但是華為最大的特點(diǎn)是改正錯(cuò)誤的機(jī)制很強(qiáng)大，改錯(cuò)速度快，糾錯(cuò)能力強(qiáng)。

華為的戰(zhàn)略決策制定出來(lái)了，執(zhí)行力就是西點(diǎn)軍校的幾句話：“是，長(zhǎng)官”，“明白了，長(zhǎng)官”，“沒(méi)有問(wèn)題，長(zhǎng)官”，“保證完成任務(wù)，長(zhǎng)官。”

在華為，錯(cuò)的戰(zhàn)略也是錯(cuò)到底，不撞南墻不回頭，撞了南墻拱個(gè)洞。決策錯(cuò)了是決策者的責(zé)任，和執(zhí)行者沒(méi)有關(guān)系，執(zhí)行者就是要執(zhí)行，不允許問(wèn)為什么，不允許停下來(lái)，這是執(zhí)行和決策之間的關(guān)系。

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