【光華職業(yè)經(jīng)理人EMBA干貨筆記】教練型領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)——激活組織與個(gè)體（上）

如何成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者培育下屬？如何以身作則激發(fā)組織與個(gè)體活力？#光華職業(yè)經(jīng)理人EMBA607&608班# 課程進(jìn)行時(shí)，且看楊老師的精彩授課！

課程綱領(lǐng)：

l緒論：變化的世界

l以身作則，成為全員的榜樣者

l挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：成為組織的實(shí)干家

l共識(shí)愿景：成為組織的夢想家

l激勵(lì)人心：成為團(tuán)隊(duì)的鼓舞者

l培育他人：成為團(tuán)隊(duì)的教育者

l結(jié)語：持續(xù)提升領(lǐng)導(dǎo)力

01

緒論：變化的世界

變化的世界，

成為以原則為核心的教練型領(lǐng)導(dǎo)者

1、變化的世界，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了新的挑戰(zhàn)

（1）我們面對(duì)什么樣的商業(yè)環(huán)境？ 

· 小組討論：我們面對(duì)什么樣的商業(yè)環(huán)境變化？

· 從VUCA到RUPT

? 動(dòng)蕩（volatility）不確定（uncertainty）復(fù)雜（complexity）模糊（ambiguity）

? 急速（rapid） 莫測（unpredictable） 矛盾（paradoxical） 纏結(jié)（tangled）

* 我們正處于一個(gè)變化的商業(yè)環(huán)境中，如奔騰的激流，想適應(yīng)變化，要先讀懂變化。

* 小組討論【商業(yè)環(huán)境變化】結(jié)果：

· 員工越來越年輕

· 就業(yè)危機(jī)加重

· 新技術(shù)發(fā)展，人才需求上升

· 新能源發(fā)展改變商業(yè)環(huán)境

· 客戶的個(gè)性化需求明確

· 老員工難管理

· 消費(fèi)升級(jí)所帶來的企業(yè)改變

· 失業(yè)率增加

· 對(duì)下屬的管理方式，新方法的出現(xiàn)

（2）如何應(yīng)對(duì)變化

以不變應(yīng)萬變：變化、原則與選擇

原則與價(jià)值觀存在區(qū)別： 

* 原則就是【自然的法則】

* 原則與價(jià)值觀的區(qū)別：

· 原則基本不變，價(jià)值觀會(huì)隨著時(shí)間改變；

· 原則針對(duì)環(huán)境針對(duì)整體，價(jià)值觀針對(duì)個(gè)人；

· 原則趨向客觀，價(jià)值觀趨向主觀。

成為以原則為核心的教練型領(lǐng)導(dǎo)者

* 小組討論【人在哪些情況下容易悟】：

· 失去容易開悟

· 遭遇重大挫折容易開悟

· 當(dāng)角色和環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候

· 高人指點(diǎn)容易開悟

· 現(xiàn)實(shí)與預(yù)期落差時(shí)

· 學(xué)習(xí)（接受他人觀點(diǎn)的過程中）容易開悟

由此我們得出，以【激活個(gè)體】與【激活組織】構(gòu)成橫軸【注意力維度】，以【長期戰(zhàn)略】與【短期操作性】構(gòu)成縱軸【時(shí)間維度】，兩者結(jié)合的十字坐標(biāo)系中包含了五項(xiàng)教練型領(lǐng)導(dǎo)者的原則，其中核心為【以身作則】。

2、掌握五項(xiàng)教練原則，激活組織與個(gè)體

（1）領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)

· 原則1：以身作則 

（2）激活組織

· 原則2：共識(shí)愿景

· 原則3：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 

（3）激活個(gè)體

· 原則4：激勵(lì)人心

· 原則5：培育他人

02

教練原則1：以身作則

以身作則，成為全員的榜樣者

1、受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)

（1）什么是領(lǐng)導(dǎo)者 

§ 領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是擁有追隨者的人

§ 從追隨者的角度看待領(lǐng)導(dǎo)力

§ 小組討論：員工為什么會(huì)追隨你？ 

（2）受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)有哪些？

* 全球調(diào)查結(jié)論：受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的四種品質(zhì)

——真誠、有前瞻性、有能力、有激情

（3）信任是一切領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)

 ——結(jié)論：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者就是有信譽(yù)的人

2、如何建立信任

（1）情感帳戶

· 建立情感帳戶

· 增加信任的情感 

（2）愛員工，讓員工成為事業(yè)的伙伴

· 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)傳遞伙伴之愛

· 與員工建立伙伴關(guān)系

 3、言行一致，樹立榜樣

（1）澄清你的價(jià)值觀

· 思考：你的價(jià)值觀是什么？ 

（2）言行一致，樹立榜樣的6種方法

 * 如何踐行你的價(jià)值觀：

· 日程

· 關(guān)鍵事件（MOT）

· 故事

· 語言應(yīng)用

· 衡量標(biāo)準(zhǔn)

· 獎(jiǎng)勵(lì)

03

教練原則2：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，成為組織的實(shí)干家

 1、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，選擇決定命運(yùn)

（1）刺激與反應(yīng)的ABC模型

（2）人類最終的自由：選擇的自由 

（3）四大天賦的培養(yǎng)

 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀——實(shí)干家的思維模式

· 人性本質(zhì)是主動(dòng)而非被動(dòng)的，不僅能消極選擇反應(yīng)，更能主動(dòng)創(chuàng)造有利環(huán)境。

· 采取主動(dòng)并不表示要強(qiáng)求、惹人厭或具侵略性，只是不逃避為自己開創(chuàng)前途的責(zé)任。

2、采取主動(dòng)，拒絕抱怨

（1）為自己負(fù)責(zé)，采取主動(dòng)

·  個(gè)人行為取決于自身，而非外在環(huán)境

·  理智可以戰(zhàn)勝感

（2）人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境

（3）關(guān)切與影響，主動(dòng)積極的實(shí)干家 

· 關(guān)切范圍：外界的，【我】關(guān)注但是無法控制與影響的

· 影響范圍：【我】能控制的、能影響與左右的

· 焦點(diǎn)在關(guān)切范圍的人，會(huì)無法逐漸郁悶、怨聲載道；焦點(diǎn)在影響范圍的人，會(huì)更積極主動(dòng)

 * 實(shí)干家的三大特質(zhì)：依價(jià)值觀回應(yīng)；為自己行為負(fù)責(zé)；焦點(diǎn)放在影響范圍

 * 能力越大，責(zé)任越大--->責(zé)任感越強(qiáng)，能力提升越快

——擁有負(fù)責(zé)任的心態(tài)，才能更關(guān)注和發(fā)現(xiàn)到自己的問題，也才能因而更好的解決問題。

 3、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

（1）從外部獲取創(chuàng)新的想法

（2）從實(shí)踐中學(xué)習(xí)

（3）一次前進(jìn)一小步

環(huán)境：更換環(huán)境有風(fēng)險(xiǎn)，無法判斷下一個(gè)環(huán)境的優(yōu)劣

行為：工作行為

能力：職場能力，如與領(lǐng)導(dǎo)相處

BVR：信念、價(jià)值觀、規(guī)則

身份：幫助領(lǐng)導(dǎo)晉升，成就領(lǐng)導(dǎo)，來成就自己

精神：理想，精神追求