何欣線上內(nèi)訓(xùn)《HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同及價值提升之道》

何欣線上內(nèi)訓(xùn)《HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同及價值提升之道》課程綱要。

課程特點:

本課程脫胎于何欣老師在萬達(dá)、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強(qiáng)擔(dān)任職能部門總經(jīng)理、區(qū)域副總經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)院長的多重管理經(jīng)驗，課程中所有觀點、案例均為講師本人集合不同行業(yè)經(jīng)驗、人力資源發(fā)展趨勢親身經(jīng)歷總結(jié)，獲得了多家500強(qiáng)企業(yè)高管的認(rèn)可，對業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極推動。

篇章涵蓋人力資源與業(yè)務(wù)協(xié)同、打造有價值的人才戰(zhàn)略的一系列創(chuàng)新思維，“道、法、術(shù)、例”，精心總結(jié)了多個標(biāo)桿企業(yè)操作案例，是一門極其務(wù)實、創(chuàng)新的人資思維開拓課程。

課程綱要：

第一單元：意識——從業(yè)務(wù)視角思考人力資源工作

人力資源管理六大模塊：以人為本，配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地及指標(biāo)達(dá)成。

全盤視野：人力資源從業(yè)者能力地圖(六大職能、四項階梯)

找一個句話，寫一個與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的痛點

案例：如果是你，你如何做?

價值點：工作時間(本體)不等于工作價值(關(guān)鍵)

第二單元：角度——如何從業(yè)務(wù)視角思考人力資源工作

業(yè)務(wù)眼光：如何看待業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略(立足現(xiàn)在、放眼δ來)

案例分析：資源的分配與人才的業(yè)務(wù)視野

技能卡片：人才供應(yīng)鏈

人才戰(zhàn)略關(guān)鍵價值鏈：市場趨勢——公司業(yè)務(wù)——人才戰(zhàn)略

人才戰(zhàn)略的天花板：管理者對人才戰(zhàn)略的關(guān)注

組織能力建設(shè)：一場“多”與“少”的策略

案例：人是不是越多越好(數(shù)量與質(zhì)量)

工具：人才供應(yīng)鏈的三大工具及落地

第三單元：能力——與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的方式方法

1、接觸是基礎(chǔ)(客戶觸點)

通過“客戶觸點”思考工作場景：如何能使工作做得更好

全盤思考：人力資源工作的客戶觸點是?

2、同步關(guān)注工作協(xié)同與情感協(xié)同

協(xié)同工作的四類關(guān)系、兩大維度(工作類協(xié)同、情感類協(xié)同)

思考點：對協(xié)同背景的分析

3、要關(guān)注“藍(lán)天之上”的力量

提示、藍(lán)天之上(關(guān)于協(xié)同獲取組織動力的兩項工具)

深度視角：HR與業(yè)務(wù)部門有效聯(lián)動的五大方式(三個維度)

全盤工具：對多種協(xié)同關(guān)注點的分析(專業(yè)、情感、借力等)

落地——必須聚焦內(nèi)部可控方法

第四單元：案例——我與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的方式方法

案例：我是如何了解業(yè)務(wù)的(客戶觸點)

我與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的案例：條線對接、列席會議、管理者承諾、前臺打分、雁過拔ë、產(chǎn)品

手冊、經(jīng)驗復(fù)盤

案例：前臺打分，溝通層面密聯(lián)業(yè)務(wù)

案例：企業(yè)的優(yōu)秀復(fù)盤經(jīng)驗

案例：參考表、關(guān)鍵經(jīng)驗案例總結(jié)表

案例：全員需求調(diào)研的“532”模型——參考表：對調(diào)研操作的分析

三點建議：客戶化經(jīng)營、項目化運作、專業(yè)化生存

第五單元、讓HR價值在本企業(yè)落地：研討并抽取人力資源六大模塊的關(guān)鍵價值

與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的風(fēng)險規(guī)避(弱化)

反思本企業(yè)的主要障礙及實施落地途徑

人力資源與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的專業(yè)細(xì)項是?

全盤思考：人力資源工作的協(xié)同落地的專業(yè)細(xì)項(參考)

協(xié)同風(fēng)險提示：其他典型風(fēng)險提示

價值公式：人力資源工作的價值

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