何欣線上內(nèi)訓(xùn)《HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同及價值提升之道》
何欣線上內(nèi)訓(xùn)《HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同及價值提升之道》課程綱要。
課程特點:
本課程脫胎于何欣老師在萬達(dá)、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強(qiáng)擔(dān)任職能部門總經(jīng)理、區(qū)域副總經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)院長的多重管理經(jīng)驗,課程中所有觀點、案例均為講師本人集合不同行業(yè)經(jīng)驗、人力資源發(fā)展趨勢親身經(jīng)歷總結(jié),獲得了多家500強(qiáng)企業(yè)高管的認(rèn)可,對業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極推動。
篇章涵蓋人力資源與業(yè)務(wù)協(xié)同、打造有價值的人才戰(zhàn)略的一系列創(chuàng)新思維,“道、法、術(shù)、例”,精心總結(jié)了多個標(biāo)桿企業(yè)操作案例,是一門極其務(wù)實、創(chuàng)新的人資思維開拓課程。
課程綱要:
第一單元:意識——從業(yè)務(wù)視角思考人力資源工作
人力資源管理六大模塊:以人為本,配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地及指標(biāo)達(dá)成。
全盤視野:人力資源從業(yè)者能力地圖(六大職能、四項階梯)
找一個句話,寫一個與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的痛點
案例:如果是你,你如何做?
價值點:工作時間(本體)不等于工作價值(關(guān)鍵)
第二單元:角度——如何從業(yè)務(wù)視角思考人力資源工作
業(yè)務(wù)眼光:如何看待業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略(立足現(xiàn)在、放眼δ來)
案例分析:資源的分配與人才的業(yè)務(wù)視野
技能卡片:人才供應(yīng)鏈
人才戰(zhàn)略關(guān)鍵價值鏈:市場趨勢——公司業(yè)務(wù)——人才戰(zhàn)略
人才戰(zhàn)略的天花板:管理者對人才戰(zhàn)略的關(guān)注
組織能力建設(shè):一場“多”與“少”的策略
案例:人是不是越多越好(數(shù)量與質(zhì)量)
工具:人才供應(yīng)鏈的三大工具及落地
第三單元:能力——與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的方式方法
1、接觸是基礎(chǔ)(客戶觸點)
通過“客戶觸點”思考工作場景:如何能使工作做得更好
全盤思考:人力資源工作的客戶觸點是?
2、同步關(guān)注工作協(xié)同與情感協(xié)同
協(xié)同工作的四類關(guān)系、兩大維度(工作類協(xié)同、情感類協(xié)同)
思考點:對協(xié)同背景的分析
3、要關(guān)注“藍(lán)天之上”的力量
提示、藍(lán)天之上(關(guān)于協(xié)同獲取組織動力的兩項工具)
深度視角:HR與業(yè)務(wù)部門有效聯(lián)動的五大方式(三個維度)
全盤工具:對多種協(xié)同關(guān)注點的分析(專業(yè)、情感、借力等)
落地——必須聚焦內(nèi)部可控方法
第四單元:案例——我與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的方式方法
案例:我是如何了解業(yè)務(wù)的(客戶觸點)
我與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的案例:條線對接、列席會議、管理者承諾、前臺打分、雁過拔ë、產(chǎn)品
手冊、經(jīng)驗復(fù)盤
案例:前臺打分,溝通層面密聯(lián)業(yè)務(wù)
案例:企業(yè)的優(yōu)秀復(fù)盤經(jīng)驗
案例:參考表、關(guān)鍵經(jīng)驗案例總結(jié)表
案例:全員需求調(diào)研的“532”模型——參考表:對調(diào)研操作的分析
三點建議:客戶化經(jīng)營、項目化運作、專業(yè)化生存
第五單元、讓HR價值在本企業(yè)落地:研討并抽取人力資源六大模塊的關(guān)鍵價值
與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的風(fēng)險規(guī)避(弱化)
反思本企業(yè)的主要障礙及實施落地途徑
人力資源與業(yè)務(wù)單元協(xié)同的專業(yè)細(xì)項是?
全盤思考:人力資源工作的協(xié)同落地的專業(yè)細(xì)項(參考)
協(xié)同風(fēng)險提示:其他典型風(fēng)險提示
價值公式:人力資源工作的價值
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