培訓(xùn)課程
課程名稱(chēng)：職業(yè)素質(zhì)教育
破個(gè)突人思維局限，創(chuàng)造更大可能性；
認(rèn)清自我、激發(fā)潛能；
提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信；
提升行動(dòng)力、創(chuàng)新能力及解決問(wèn)題能力；
提升溝通、聆聽(tīng)能力，改善人際關(guān)系；
提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、影響力及情緒管理能力；
團(tuán)隊(duì)凝聚力、工作效率和積極性明顯提高。...
課程名稱(chēng)：服務(wù)用語(yǔ)優(yōu)美塑造
熟練掌握服務(wù)用語(yǔ)技巧
理解服務(wù)的公關(guān)用語(yǔ)技巧
發(fā)現(xiàn)自我聲音魅力，調(diào)整自我聲音到最優(yōu)狀態(tài)...
課程名稱(chēng)：儀態(tài)塑造
坐、立、走、蹲等基本儀態(tài)規(guī)范；
符合身份、情境的要求
展現(xiàn)出美的標(biāo)準(zhǔn)...
課程名稱(chēng)：表情語(yǔ)--微笑和眼神塑造
了解化妝的相關(guān)知識(shí)
掌握服務(wù)人員職業(yè)化妝方法...
課程名稱(chēng)：服務(wù)儀表--微笑和眼神塑造
明確微笑的重要性
掌握微笑訓(xùn)練技巧
掌握有內(nèi)涵的、善意的、真誠(chéng)的、自信的微笑...
課程名稱(chēng)：儀態(tài)禮儀--優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為的塑造
了解客戶(hù)服務(wù)的9大行為
掌握規(guī)范的客戶(hù)服務(wù)行為
展現(xiàn)服務(wù)魅力，提升企業(yè)形象...
課程名稱(chēng)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)塑造
課程目標(biāo)（Targets）
正確認(rèn)識(shí)服務(wù)和服務(wù)行業(yè)
積極心態(tài)正視自我的工作
了解并尊重顧客，有效溝通
提升服務(wù)品質(zhì)，做好自我溝通...
課程名稱(chēng)：商務(wù)禮儀職業(yè)塑造
對(duì)號(hào)入座符合自己的形象品味；
調(diào)整、改善、完善與塑造自身在商務(wù)活動(dòng)中言談和舉止；
掌握規(guī)范的職業(yè)行為的常識(shí)和技巧，改善職場(chǎng)關(guān)系；
促使學(xué)員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強(qiáng)化，增強(qiáng)自信心。...
課程名稱(chēng)：道家文化系統(tǒng)認(rèn)知
從伏羲一劃開(kāi)天，到漢易長(zhǎng)足發(fā)展。道家黃老，儒墨兼用，加之兵家方略融于一身，發(fā)源于本土，集古圣先賢之大智慧，是古往今來(lái)治國(guó)治家之帝王術(shù)。
紀(jì)曉嵐說(shuō)道家“綜羅百代，廣博精微”。道家文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的根脈與核心。
在滾滾的歷史長(zhǎng)河中，道家人物既可入世建功；亦可飄然而去，出世“成仙”，重獲個(gè)人的解脫與逍遙。
究竟是什么讓他們?nèi)绱藦娜荩?道家文化多以神...
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