e-Learning縮短新人學(xué)習(xí)曲線

為了維持全球最大IC基板廠的領(lǐng)導(dǎo)地位，全懋精密科技公司提出「三年300億元」擴產(chǎn)投資計劃，并持續(xù)擴大招募，導(dǎo)入e-Learning，成為縮短新進(jìn)人員學(xué)習(xí)曲線的最佳解決方案。
　　全懋人力資源暨行政組織副總經(jīng)理賴旺根說，由于版圖擴充，需要有效的籌碼和人力，因此，「快速復(fù)制及縮短學(xué)習(xí)曲線，讓新進(jìn)人員很快地發(fā)揮戰(zhàn)斗力」，一直是公司的重要議題。
　　全懋訓(xùn)練發(fā)展部經(jīng)理邱信憲補充，以前，二周到一個月才能開辦一次新人訓(xùn)練，而且要等一年一度的實體考試才能認(rèn)證，自從采用e-Learning后，不但一周可以開課二 次，新人還可隨時上線考試，也因為成績e化，補考更加方便，而且每人每年的平均訓(xùn)練時數(shù)由12小時增加到20.9小時，增加了66%。
　　歷經(jīng)95年建立e-Learning平臺，96年推動訓(xùn)練課程數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)化，如今數(shù)字化SOP認(rèn)證，已被全懋員工視為公司的「基測」，不敢掉以輕心。目前在線考試成績平均高達(dá)96分，遠(yuǎn)超出公司要求的90分。
　　考試尚未電子化時期，公司間接人員900多人，每人受訓(xùn)后的紙筆測驗，人資部門人員從出考題、監(jiān)考到改考卷無不花費大量時間，忙得人仰馬翻。和目前電子題庫的從容運作，不可同日而語。
　　訓(xùn)練發(fā)展部課長楊鴻麟表示，在現(xiàn)實環(huán)境里的制程類課程，不同講師可能會教出不一樣的學(xué)生，但是e-Learning課程沒有講師差異的問題，可以避免學(xué)習(xí)落差。
一開始，全懋對數(shù)字學(xué)習(xí)沒有把握，因而成立對照組，等到分析及追蹤上課成員的考試分?jǐn)?shù)、滿意度，進(jìn)一步確認(rèn)和實體上課的效果無異，才放下心以e-Learning取代。他說：「尤其受訓(xùn)人員增加，訓(xùn)練人員的負(fù)擔(dān)也不致加重，更感受到數(shù)位學(xué)習(xí)帶來的好處?！?br /> 　　實施e-Learning后，全懋學(xué)員對課程滿意度由5.5增加到6（滿分7分）；SOP認(rèn)證成績提升9%；通過認(rèn)證人數(shù)增加近13%。由于成效卓著，全懋規(guī)定同仁必須完成80%的必修學(xué)分，才能被評為可升遷員工，而且課程學(xué)習(xí)紀(jì)錄也會作為考核的依據(jù)。
　　由于學(xué)員對e-Learning平臺反應(yīng)熱烈，公司更安排CEO Coffee Time，讓數(shù)字學(xué)習(xí)成績優(yōu)越或?qū)W習(xí)時間長的學(xué)員，直接與CEO對談。
　　全懋的e-Learning不僅應(yīng)用于教育訓(xùn)練，對于知識保存也甚有幫助，尤其每周固定由CEO領(lǐng)軍導(dǎo)讀各種管理書籍，融合了各主管經(jīng)驗與智能精髓的導(dǎo)讀簡報，全部放置于e-Learning平臺，供全體員工點閱學(xué)習(xí)，成為新知迅速擴散的最佳管道。
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