方永飛：中層管理者要做做下屬心態(tài)的建設(shè)者、行為的監(jiān)控者和發(fā)展策略的建議者

除了對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)，中層還需要成為他們心態(tài)的建設(shè)者、行為的監(jiān)控者和發(fā)展策略的建議者。要讓下屬明白自己的責(zé)任及發(fā)展路徑，中層就要幫助他們理解人生的七個(gè)發(fā)展階段（我把它們稱為“七歷”）。

20 ～ 29 歲的人普遍重視學(xué)歷。初入職場(chǎng)的菜鳥沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)，除非有特別突出的實(shí)習(xí) / 創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，否則從北京大學(xué)、浙江大學(xué)這些“雙一流”大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生普遍會(huì)比普通院校畢業(yè)的擁有更好的工作機(jī)會(huì)。

30 ～ 39 歲的人普遍重視能力，講究“是騾子是馬牽出來(lái)遛遛”，看誰(shuí)做得更好，誰(shuí)的價(jià)值更大。一個(gè)年齡在30歲以上的人，如果出去找工作，目標(biāo)單位還要求他 / 她拿出各種證書，很多時(shí)候得到的只是工資不高的基礎(chǔ)崗位

a 要是他的能力在業(yè)內(nèi)有目共睹，他可以 選擇的余地就更大一些。

a 目前，有些體制內(nèi)單位提供的基礎(chǔ)崗位工資高于所在地的平均工資水平，崗位要求包括提供學(xué)歷證書在內(nèi)，擬聘任人員的年齡在 35 歲以內(nèi)（有時(shí)視情況需要還會(huì)放寬）。

到了40歲，能力還占據(jù)著比較重要的地位，但人生閱歷才是關(guān)鍵。有人說(shuō)，一個(gè)沒(méi)有在深夜號(hào)啕大哭的老板，算不得好老板。從表面看來(lái)，這話滿是調(diào)侃，實(shí)際上表達(dá)的是，作為一個(gè)老板，控制情緒的能力很重要。只有在三更半夜，才能發(fā)泄自己的情緒。除了控制情緒，你能經(jīng)受寂寞嗎？能飽受委屈嗎？能盡管自己身處逆境，依然從容自在嗎？能換位思考嗎？能反思自己?jiǎn)?？這些能力都在閱歷里。

古人講，三十而立，四十不惑，五十而知天命。人的一生，50歲以前盡人事，50歲以后知天命。50 ～ 59 歲這段時(shí)間太重要了。進(jìn)入50 歲之后，財(cái)力變得更為重要。這里的財(cái)力并不是指一個(gè)人賺了多少錢，不是“我賺了3000 萬(wàn)元，你賺了300 萬(wàn)元，我的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比你強(qiáng)”，而是指他花了多少錢，即花錢的能力。一個(gè)人到了50歲，都還沒(méi)有學(xué)會(huì)花錢，他的“知天命”生活也不會(huì)過(guò)得太舒服。

60 ～ 69 歲的人重視的就是體力了。他能動(dòng)，他厲害。你能動(dòng)，你厲害。你能干得動(dòng)活，你厲害。人一到60歲，出于生理原因，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的體力跟之前比嚴(yán)重下降了。有一個(gè)老板跟我聊天時(shí)，說(shuō)過(guò)這樣一句話：“方老師，我今年 62 歲，歸納起來(lái)就一句話——‘萬(wàn)般皆下降，唯有血壓高’。”這個(gè)老板說(shuō)的確實(shí)并非個(gè)別現(xiàn)象。身體素質(zhì)下降，收入下降，業(yè)績(jī)下降，是 60 歲及 60 歲以上還奮斗在工作一線的人要面對(duì)的普遍現(xiàn)實(shí)。這也是世界各國(guó)大多將退休年齡定在60 歲左右（女性會(huì)稍早一些）的原因。

70 歲的人重視的是定力，80 歲的人……

了解了人生的七個(gè)發(fā)展階段，人們就會(huì)對(duì)人性擁有更深的理解。人生到了一定階段，大家就要面臨兩件比較重要的事情：一件是別離，一件是如何花錢。

前幾年，有一部熱播電視劇叫作《小別離》。該劇圍繞中學(xué)生出國(guó)這一主題展開，講述了三個(gè)家庭面對(duì)孩子升學(xué)、留學(xué)、青春期的故事。雖然并非所有的家庭都有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力供自家孩子出國(guó)留學(xué)，但劇中傳達(dá)的理念是共通的：孩子要住校了，要跟父母分開，這是一    種別離；孩子事業(yè)有成，經(jīng)常在外出差，與父母聯(lián)系只能靠視頻，這是一種別離；孩子獨(dú)自在外打拼，父母遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)，這也是一種別離……別離實(shí)際上已經(jīng)成為人生的常態(tài)。于是，如何處理別離帶來(lái)的心理波動(dòng)就成為人們經(jīng)常要做的事情。

一旦這種別離帶來(lái)的心理波動(dòng)被人們帶進(jìn)職場(chǎng)，就會(huì)在很大程度上對(duì)企業(yè)造成影響，輕則影響具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度，重則影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這時(shí)，中層就要在合適的時(shí)機(jī)介入，對(duì)下屬進(jìn)行心態(tài)的引導(dǎo)，幫助他們建設(shè)穩(wěn)定的情緒。

本文節(jié)選自方永飛《贏在中層》

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