福利丨筆記大放送——共創(chuàng)會(huì)EMBA 801《卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者》
共創(chuàng)會(huì)EMBA801班迎來(lái)了第五次課程,彭信之老師注重和學(xué)員的互動(dòng)溝通,為學(xué)員營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍,并從實(shí)際管理問(wèn)題出發(fā),結(jié)合企業(yè)的真實(shí)案例,給學(xué)員帶來(lái)啟迪與思考。我們整理了《卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者》的課程筆記給大家。
課堂筆記
課程結(jié)構(gòu):
著眼明目、聚焦貢獻(xiàn)、有效決策、掌握時(shí)間、用人之長(zhǎng)
上面揭示了4項(xiàng)習(xí)慣之間的相互聯(lián)系
1、管理自我及團(tuán)隊(duì)工作的方向----聚焦貢獻(xiàn)
2、管理自我及團(tuán)隊(duì)工作的資源----掌握時(shí)間,用人之長(zhǎng)
3、遇山開路,遇水搭橋,管理就是面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題----有效決策
4、推陳出新,鍛造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力----著眼明日
第一項(xiàng)習(xí)慣:我能貢獻(xiàn)什么
有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會(huì)一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會(huì)一開頭就探究工作的技術(shù)和手段,他們會(huì)首先自問(wèn):別人希望我做出什么成果?這是卓有成效的關(guān)鍵。
第一大塊:思維
三大視角:由外而內(nèi)、由整體到局部、面向機(jī)會(huì)挖掘潛力
三個(gè)緯度:擴(kuò)大直接成果、強(qiáng)化組織價(jià)值、培養(yǎng)明天的人才
一個(gè)關(guān)鍵:主動(dòng)坦誠(chéng)的溝通,與他人達(dá)成貢獻(xiàn)的共識(shí)
第二大塊:行為
1. 基于三大視角和三個(gè)緯度,重新明確自己的工作任務(wù)。
2. 向下聽,向上說(shuō)。
3. 定期基于“給上司的一封信”工具,加強(qiáng)與上司或下屬的溝通。
4. 定期基于“建立和維護(hù)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”工具,加強(qiáng)與同級(jí)部門的溝通。
第三大塊:成果
1. 調(diào)整方向,事半功倍。
2. 上下一致,左右協(xié)調(diào)。
3. 能力提升,個(gè)人成長(zhǎng)。
第二項(xiàng)習(xí)慣:掌握你的時(shí)間
時(shí)間是最稀有的資源。若不將時(shí)間管理好,要想管理好其他事情就只是空談。
第一大塊:思維
1、時(shí)間是一種稀缺的資源
2、“能做的事情”總比“想做的事情”少
3、時(shí)間“想用”在哪里和“實(shí)際用”在哪里往往有差異
4、重要的工作往往需要大塊完整的時(shí)間去完成
第二大塊:行為
1. 定期記錄自己的時(shí)間,認(rèn)清時(shí)間用在了哪里。
2. 以成果為導(dǎo)向,消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)
3. 整合出成塊的時(shí)間用于重要的事情
第三大塊:成果
1. 找到改善時(shí)間管理的起點(diǎn)和重點(diǎn)
2. 掌握系統(tǒng)的,持續(xù)的提升時(shí)間管理效能的方法
3. 時(shí)間投資回報(bào)率持續(xù)提升
第三項(xiàng)習(xí)慣:著眼于明目
管理者的一項(xiàng)具體任務(wù)就是要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來(lái)中去。
第一大塊:思維
1、要跟上外部環(huán)境的變化,沒(méi)有什么比研究顧客更重要
2、最重要的是把資源投入在明日的成果上,而不是昨日的記憶中
3、甩掉包袱,減輕負(fù)擔(dān),才能大踏步前進(jìn)
4、切忌“創(chuàng)造問(wèn)題孳生的土壤,扼殺機(jī)會(huì)生存的環(huán)境”
5、重要的是為機(jī)會(huì)投入足夠的資源
第二大塊:行為
從以下三個(gè)方面著手,持續(xù)更新團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的資源投入
1. 交互:走出去,建立與環(huán)境的互動(dòng)
2. 推陳:有計(jì)劃地放棄
3. 出新:集中精力,抓住機(jī)會(huì)
第三大塊:收獲
1. 在變化迅猛的世界里生存發(fā)展
2. 推故出新,鍛造組織及個(gè)人持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力
第四項(xiàng)習(xí)慣:做出有效決策
大部分關(guān)于有效決策的討論,都假設(shè)只有高管制定決策或者只有高管的決策才至關(guān)重要,這是一個(gè)危險(xiǎn)的錯(cuò)誤。不論哪個(gè)級(jí)別,制定好的決策都是很關(guān)鍵的技能,這個(gè)技能需要得到清晰明確的教授。
第一大塊:思維
1、決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。
2、第一眼看到的往往是問(wèn)題的表象,應(yīng)努力了解真正的問(wèn)題所在
3、決策始于見解而非事實(shí),因此,應(yīng)先讓人們說(shuō)出見解。
4、主動(dòng)尋求異議,給自己一個(gè)仔細(xì)思考的機(jī)會(huì)
5、不要先考慮誰(shuí)是對(duì)的,而是要先思考什么是對(duì)的
第二大塊:行為
1. 參考系統(tǒng)化決策的七個(gè)步驟開展工作和生活中重要的決策。
2. 在決策過(guò)程中,以決策的四個(gè)重要觀念指導(dǎo)自己的行為
第三大塊:收獲
1. 個(gè)人決策過(guò)程的行為模式得以改善
2. 決策的風(fēng)險(xiǎn)降低
3. 決策的成功率提高
第五項(xiàng)習(xí)慣:發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)
管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)?,管理者的任?wù),在于運(yùn)用每一個(gè)人的才干。
第一大塊:思維
1、一個(gè)人的長(zhǎng)處越突出,短處就越明顯。均衡發(fā)展的人在組織中往往是庸才。
2、管理的作用是讓人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮生產(chǎn)力,而短處變得無(wú)關(guān)緊要
3、組織的目的是讓平凡的人做不平凡的事
第二大塊:行為
1、 依據(jù)反饋分析法定期分析自己和周圍人的優(yōu)勢(shì)
2、參考“欣賞式面談”開展一次員工對(duì)話。
3、參考“人事決策的五項(xiàng)基本原則”審視和改進(jìn)現(xiàn)有的人事設(shè)置。
4、參考“輔佐上司的五個(gè)注意事項(xiàng)”幫助上司提升績(jī)效。
第三大塊:收獲
1、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力整體提升
2、用平凡的人創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)
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