時代光華公開課：《客戶心理分析與成交技巧》
眾所周知，企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，尤為重要的便是銷售，而在銷售活動中，如何把握住客戶的心理活動更是重中之重。因此，基于這一學(xué)習(xí)要求，時代光華特邀銷售專家——陳震老師為眾位學(xué)員帶來精品課程——《客戶心理分析與成就技巧》。
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在主持人開場后，陳震老師在一片掌聲中開始了本次的課程講解。陳震老師是香港華人國際商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程的特聘教授、上海交大客座講師、《贏家大講堂》特聘專家、浙江省企業(yè)家協(xié)會培訓(xùn)中心特聘講師、香港華人國際商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力課程特聘教授、影響力教育訓(xùn)練集團講師團資深講師之一、分眾傳媒公司分眾大學(xué)銷售談判特聘講師。陳老師不僅僅具有很多“高大上”的榮譽稱號，其講課的內(nèi)容更是體現(xiàn)了淵博的學(xué)識和獨到的見解，更是舉出了很多生動有趣的案例，讓學(xué)員們可以更好的理解較為難懂的理論知識。
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在本次課程中，陳震老師主要通過闡釋顧問式銷售的概念；分析建立客戶信任的技巧；如何把控整個銷售溝通過程；講解顧問式銷售的面談技巧；銷售談判的策略如何掌控；如何進行客戶跟蹤這六個部分進行精彩講解。其中，對于整個銷售過程的把控和面談技巧以及策略部分還進行了互動。無論是沙盤角色的演練還是案例的分享，這些實戰(zhàn)的學(xué)習(xí)過程使得學(xué)員們對陳老師的概念性理論知識有了更深入的了解，尤其是懂的如何巧妙的將陳老師的銷售理論很好的運用到銷售的過程中。陳震老師通過理論與實踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)與游戲相結(jié)合等多方位的教學(xué)方式為學(xué)員們帶來了很大的啟發(fā)。
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課程的最后，陳震老師用一句話“銷售本來就是銷售自己或是專業(yè)或是情感的過程！”來結(jié)束了本次的課程，學(xué)員們在依依不舍中，響起了雷鳴般的掌聲。學(xué)員們表示本次課程的學(xué)習(xí)使他們獲益匪淺，不僅學(xué)到了很多新的知識，也從課程學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己在以前的銷售過程中存在的問題，并且知道如何去改進。學(xué)員們也紛紛表示希望以后可以有更多的這樣的學(xué)習(xí)機會，來提升自己的專業(yè)水平。
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