時代光華e-learning平臺浙江星星家電案例

時代光華ELN網(wǎng)絡(luò)學院是基于網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化等電子技術(shù)實現(xiàn)的企業(yè)電子化學習（e-learning）整體解決方案平臺（包括需求分析、培訓規(guī)劃、課程設(shè)置與開發(fā)、學習管理、學習績效評估等），使企業(yè)員工及時、方便地獲得所需的知識或技能，提高工作績效，從而提高企業(yè)的競爭力。

ELN提供一站式服務，包括學習管理平臺、學習內(nèi)容開發(fā)、服務器網(wǎng)絡(luò)托管和服務等，用我們的專心，換取客戶的省心和放心。ELN還根據(jù)用戶的需求，提供網(wǎng)絡(luò)課件定制、培訓管理外包、應用培訓和咨詢等個性化增值服務。
 

客戶名稱：浙江星星家電股份有限公司
 

浙江星星家電股份有限公司于2010年9月注冊，是星星集團將下屬的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)家電板塊業(yè)務剝離、分立而新成立的股份制企業(yè)。公司承續(xù)了星星集團20余年家電產(chǎn)業(yè)經(jīng)營積淀，現(xiàn)下轄江蘇星星家電科技有限公司、浙江東寶制冷電器有限公司兩家子公司和整機、配件兩個分廠，擁有臺州和徐州兩個制造基地，具備年產(chǎn)600萬臺冰箱（冷柜）生產(chǎn)能力，冷柜國內(nèi)外銷量已連續(xù)多年居行業(yè)之首，冰箱產(chǎn)銷快速擠入行業(yè)前列，是長三角最大的冰箱和冷柜生產(chǎn)基地。2010年星星家電共實現(xiàn)銷售收入44.2億元，利稅總額近4億元。公司名列家電行業(yè)“十強”之第九位。

公司堅持“無內(nèi)不穩(wěn)、無外不強”的市場理念。國內(nèi)市場，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，終端銷售網(wǎng)點近萬家，實現(xiàn)了掌控終端、密集分銷。在轄區(qū)中心城市設(shè)立19個售后服務中心，建立服務渠道網(wǎng)點3500多個，在總部建立了24小時全天候服務的25席座“客服呼叫中心”，以穩(wěn)定的品質(zhì)、便捷的服務，解除消費者后顧之憂。國際市場，星星家電恪守國際貿(mào)易規(guī)則和各類指令，積極實施全球化戰(zhàn)略，現(xiàn)已在北美、歐盟、中東等建立起全方位、多層次的營銷網(wǎng)絡(luò)，與紅牛、哈根達斯、和路雪、百事可樂、英博、聯(lián)合利華等世界500強企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，高端合作客戶數(shù)量業(yè)內(nèi)第一。
 

為什么采用e-Learning項目
 

1、行業(yè)的特點：星星家電的制造及營銷，具有分散性和難統(tǒng)一性，e-learning所提供的培訓便捷性和無時間地域的限制性，很好地吻合了它的特點。

2 企業(yè)的內(nèi)在需求：

（1）解決各平臺員工培訓課程及老師需求不能滿足的問

（2）降低培訓成本
 

關(guān)鍵的商業(yè)驅(qū)動因素
 

1、解決各個部門培訓負責人員要對部屬員工培訓面臨的課程及老師短缺的問題；

2、培訓開展的便利性大為提高；

3、從管理成本上，培訓成本得到有效控制，而培訓效果有明顯的改善；

4、提高中層領(lǐng)導的素養(yǎng)。
 

對公司產(chǎn)生了哪些影響：
 

1、滿足了學員學習的多樣性需求，補充了崗位知識技能與管理知識技能，也使得學員對培訓滿意度有所提高；

2、改變了學員的學習方式與學習習慣；

3、能做到對新員工的及時培訓。

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