培訓課程
課程名稱:銀行網(wǎng)點-情境溝通藝術
講師:劉成熙 課程領域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng)
情境溝通對組織的重要性,掌握情境溝通的意義,障礙和原則。
掌握情境溝通的真諦與目的,學習情境溝通的非語言技巧。
學習情境溝通的語言技巧,學習語言表達的重點與藝術。
情境溝通的角色與方式,人際互動的沖突與管理。
情境溝通在組織中的應用-跨部門溝通的要點
情境溝通應用之-跨部門溝通的關鍵技巧
情境溝通應用之-沖突管理的策略與技巧...
課程名稱:銀行中高層管理干部——管理溝通技巧
講師:劉成熙 課程領域:管理技能 會議管理
管理溝通對組織的重要性,掌握管理溝通的意義,障礙和原則。
掌握管理溝通的真諦與目的,學習管理溝通的非語言技巧。
學習管理溝通的語言技巧,學習語言表達的重點與藝術。
管理溝通的角色與方式,人際互動的沖突與管理。
管理溝通在組織中的應用-跨部門溝通的要點
管理溝通應用之-跨部門溝通的關鍵技巧
管理溝通應用之-沖突管理的策略與技巧...
講師:劉成熙 課程領域:領導藝術 領導技能
1.針對銀行支行行長或銀行分行各部門總經(jīng)理實際任務所需的職能與專業(yè)進行設計,并由其直屬主管擔任訓練觀察員,達成上下管理階層對公司訓練目標的共識,真正訓練的目的。
2.采雙向互動分享討論模式進行,以提高學習效果。
3.透過個案演練與案例分享,讓部門同仁能夠于日常工作中運用課程中所教授的方法或技巧以提高績效,達到「即訓即用」目的。
4.透過訓練前、中、后的一貫化服務,充份掌握課程需求...
課程名稱:銀行行長LTP卓越領導力(2天)
講師:劉成熙 課程領域:領導藝術 領導藝術
革新觀念、提升思維,實現(xiàn)從管理能力向領導才能的升華。
把握管理者與領導者的區(qū)別;掌握管理與領導力的區(qū)別。
了解領導者的定位與認知。了解領導者的魅力來源與特質(zhì)修煉
領導力的實務應用-情境領導的操作方法
掌握跟隨著準備的評估;掌握個人領導力提升方法
運用領導力提升員工績效
領導力持續(xù)--領導的鐵腕執(zhí)行(Ruthless Execution)與自我革新...
講師:劉成熙 課程領域:領導藝術 領導藝術
革新觀念、提升思維,實現(xiàn)從管理能力向領導才能的升華;
掌握高效團隊的形成技巧,團隊形成的階段與策略運用;
如何成功走過團隊發(fā)展的各階段,掌握高效團隊管理的十二項特征;
建立高效團隊的關鍵要素和團隊發(fā)展歷程;
掌握團隊激勵技巧以及團隊人才培育的方法;
如何在團隊溝通,如何落實團隊遠景,如何構建團隊文化;
把握管理者與團隊領導者的區(qū)別,了解團隊領導者的定位與認知;
掌握個人領...
講師:劉成熙 課程領域:管理技能 細節(jié)管理
1.透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演,使學習輕松愉快
2.講師行業(yè)經(jīng)驗豐富,可針對實際狀況進行解析。
3.授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。
4.針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結合。
5.根據(jù)此學員需求設計符合學員具體工作中的案例,用案例讓學員實際演練。...
課程名稱:銀行行長高績效團隊建設(一天)
講師:劉成熙 課程領域:管理技能 量化管理
二十一世紀企業(yè)的核心競爭力,在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力,如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式,而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果,一直是企業(yè)經(jīng)營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的,唯有依循著共同的方向原則與目標,大家才能共同作出理想的決策,并愿意為決策與執(zhí)行的結果共同承擔責任。團隊共識建有六大指導原則,「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規(guī)范」、「加強信任與領導」、「組織專業(yè)的...
課程名稱:銀行支行行長——高效團隊建設與管理
講師:劉成熙 課程領域:管理技能 組織溝通管理
革新觀念、提升思維,實現(xiàn)從管理能力向領導才能的升華;
掌握高效團隊的形成技巧,團隊形成的階段與策略運用;
如何成功走過團隊發(fā)展的各階段,掌握高效團隊管理的十二項特征;
建立高效團隊的關鍵要素和團隊發(fā)展歷程;
掌握團隊激勵技巧以及團隊人才培育的方法;
如何在團隊溝通,如何落實團隊遠景,如何構建團隊文化;...
課程名稱:銀行運營主管理的八項核心技能
講師:劉成熙 課程領域:管理技能 時間管理
全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法,全面提升單位組織經(jīng)營績效。
確立主管的五大功能 —— 計劃、組織、用人、指揮、控制,全面管理素養(yǎng)的提升。
建立團隊合作工作氣氛,培養(yǎng)良好工作文化與默契,進而建立高績效的工作團隊。
加深理解新世紀形式下的現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素,了解作為優(yōu)秀的高效能中層干部所應具備的條件。
了解如何協(xié)助上司完成組織的任務,了解如何推...
課程名稱:銀行運營主管綜合管理能力提升
講師:劉成熙 課程領域:管理技能 規(guī)范化管理
全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法,全面提升單位組織經(jīng)營績效。
確立主管的五大功能 —— 計劃、組織、用人、指揮、控制,全面管理素養(yǎng)的提升。
樹立新時代主管應建立的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。
了解如何協(xié)助與輔導部屬達成工作目標與問題解決,共創(chuàng)雙贏有績效的合諧的工作環(huán)境。
建立團隊合作工作氣氛,培養(yǎng)良好工作文化與默契,進而...
課程名稱:銀行網(wǎng)點主任綜合技能提升
講師:劉成熙 課程領域:管理技能 量化管理
本規(guī)劃為銀行網(wǎng)點主任的綜合管理能力技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。...
課程名稱:銀行支行行長管理技能提升訓練(3天)
講師:劉成熙 課程領域:管理技能 管理技能
了解經(jīng)營與管理間的不同
剖析經(jīng)營的挑戰(zhàn),指出管理努力的大方向
管理者的素質(zhì)養(yǎng)成與心態(tài)建立
建立企業(yè)管理文化及管理的共同語言,藉以發(fā)揮管理最大效益,奠定企業(yè)
競爭力。
促使企業(yè)管理人員靈活運用管理技能,重整管理經(jīng)驗,
落實愿景,落實經(jīng)營需求至管理行為。
工作計劃的擬定與分配職務,下達命令的技巧。
掌握組織分工與授權的技巧
領導力的提升與不同情境的...
課程名稱:銀行新任管理干部管理能力提升
講師:劉成熙 課程領域:管理技能 會議管理
全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法,全面提升單位組織經(jīng)營績效。
確立主管的五大功能 —— 計劃、組織、用人、指揮、控制,全面管理素養(yǎng)的提升。
樹立新時代主管應建立的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。
了解如何協(xié)助與輔導部屬達成工作目標與問題解決,共創(chuàng)雙贏有績效的合諧的工作環(huán)境。
建立團隊合作工作氣氛,培養(yǎng)良好工作文化與默契,進而...
課程名稱:銀行中高層管理干部管理能力提升
講師:劉成熙 課程領域:管理技能 現(xiàn)場管理
全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法,全面提升單位組織經(jīng)營績效。
確立主管的五大功能 —— 計劃、組織、用人、指揮、控制,全面管理素養(yǎng)的提升。
樹立新時代主管應建立的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。
了解如何協(xié)助與輔導部屬達成工作目標與問題解決,共創(chuàng)雙贏有績效的合諧的工作環(huán)境。
建立團隊合作工作氣氛,培養(yǎng)良好工作文化與默契,進而建立高績效的...
課程名稱:金字塔原理:邏輯思維與有效表達訓練
講師:劉成熙 課程領域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng)
學習思考的的基本形式是概念、判斷、推理。
學習邏輯思考方法主要有歸納和演繹、分析和綜合以及從抽象上升到具體等。
透過學習金字塔原理,提升思考、寫作、商務溝通與表達技巧;
掌握自上而下表達,自下而上思考的技巧,提高寫作水平,觀點鮮明、重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂,縮短寫作時間;
提高思考和表達的邏輯性、條理性,準確高效闡述觀點,提升寫作能力和影響力,擁有出色的文筆和杰出...
課程名稱:系統(tǒng)思維突破技巧訓練
講師:劉成熙 課程領域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)技能
1、對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。
2、應用邏輯思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量
3、運用系統(tǒng)性思考、科學的對比法找出最可能的原因與機會,然后在事實基礎上審核可能的原因,避免管理者因抓不住主要問題而浪費有效工作時間;
4、面對復雜或簡單的問題、決策和規(guī)劃,團隊和個人均...
講師:劉成熙 課程領域:銷售 連鎖經(jīng)營
使學員了解演講的類型與作用
使學員掌握成功演講的要點與流程。
使學員具備設計演講內(nèi)容的理論基礎及實務能力。
使學員具備把演講和聽眾的興趣結合起來的技巧
設計和組織精致的演講內(nèi)容
了解如何擬訂完整的演講計...
講師:劉成熙 課程領域:銷售 直銷
掌握分析新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售,
掌握高端客戶銷售的核心流程與類型及每個階段的技巧(選擇顧客、爭取顧客、保有顧客、發(fā)展顧客)
掌握高端客戶營銷心理學,分析客戶的行為,心理,性格特點,決策特點,培養(yǎng)顧客的信賴感,學習使人信服的七項秘訣。
掌握高端客戶銷售高效溝通技巧,有效應對客戶的技巧,準確捕捉客戶的心思等等。...
講師:劉成熙 課程領域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)素養(yǎng)
講師具有專業(yè)魅力的表達技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強。
課程內(nèi)容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。...
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