管理課程

    的銷(xiāo)售管理是“1+1＞2”的秘籍。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售行為的深入剖析，從此銷(xiāo)售管理有條不紊有章可循：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可預(yù)測(cè)，銷(xiāo)售過(guò)程可控制。...

    職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)；市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。本課程旨在使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造職業(yè)精神和提高工作執(zhí)行力。...

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提升銷(xiāo)售人員服務(wù)意識(shí)，了解客戶(hù)服務(wù)對(duì)于銷(xiāo)售工作的重要性； 幫助銷(xiāo)售人員塑造良好的個(gè)人形象禮儀與素質(zhì)； 提升服務(wù)水平，掌握客戶(hù)服務(wù)的細(xì)節(jié)； 掌握增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系的語(yǔ)言表達(dá)技巧。  ...

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提升銀行服務(wù)者的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)； 強(qiáng)化與客戶(hù)溝通的禮儀和技巧； 提升現(xiàn)場(chǎng)投訴處理技能； 塑造良好的銀行從業(yè)者形象； 規(guī)范服務(wù)形態(tài)與禮儀標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立良好、統(tǒng)一的服務(wù)形象。  ...

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幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)； 提高職業(yè)化素質(zhì)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)； 掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效的會(huì)議等職業(yè)能力； 學(xué)會(huì)如何保持專(zhuān)業(yè)形象及商務(wù)禮儀； 掌握職業(yè)者生涯規(guī)劃和管理技巧； 學(xué)會(huì)讓企業(yè)，讓客戶(hù)滿意的技巧。...