培訓(xùn)課程
課程名稱：員工職業(yè)化訓(xùn)練
講師：徐劍 課程領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng)
管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)的問題，目前已經(jīng)有很多企業(yè)將之?dāng)[到了企業(yè)管理的核心地位。
誠然，管理的關(guān)鍵最終要落實到人，而人的關(guān)鍵最終要落實到職業(yè)化。
加強管理者和員工職業(yè)化素質(zhì)，提升管理者和員工的職業(yè)競爭力，才能夠最終提升企業(yè)的競爭力！...
課程名稱：優(yōu)秀客戶服務(wù)修煉
講師：徐劍 課程領(lǐng)域：服務(wù)營銷 客戶服務(wù)
培養(yǎng)主動服務(wù)的意識；
樹立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在客戶手中的理念；
把握創(chuàng)造客戶滿意的核心--超越期望；
掌握團(tuán)隊服務(wù)的溝通技能。...
課程名稱：客戶關(guān)系管理
講師：徐劍 課程領(lǐng)域：服務(wù)營銷 服務(wù)戰(zhàn)略
解釋關(guān)系營銷及其目標(biāo)；
以及長期關(guān)系對于客戶和企業(yè)的利益；
理解客戶生命價值的原因和意義；
成功的客戶保留策略；
客戶關(guān)系管理的流程和關(guān)鍵要素解決方案。...
其他培訓(xùn)分類
| 市場研究 | ||||
| 市場調(diào)查 | 市場分析 | 市場預(yù)測 | 消費者行為學(xué) | 營銷環(huán)境分析 | 市場研究 | | ||||
| 學(xué)術(shù)研究 | ||||
| 經(jīng)濟(jì)學(xué) | 金融學(xué) | 財政學(xué) | 新聞學(xué) | 信息科學(xué) | 公共關(guān)系學(xué) | 組織行為學(xué) | 消費行為學(xué) | 服務(wù)營銷學(xué) | 傳統(tǒng)教育科目 | 學(xué)術(shù)研究 | 其他 | | ||||
| 生產(chǎn)管理 | ||||
| 生產(chǎn)流程 | 精益生產(chǎn)管理 | ISO系列 | 質(zhì)量管理 | 生產(chǎn)團(tuán)隊管理 | 六西格碼 | 生產(chǎn)管理 | | ||||
最新熱門課程
最新動態(tài)
·光華公開課：趙學(xué)文 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》開啟卓越管理新征程..
·AI時代，如何讓自己變得不可替代？..
·【仙人指路，運營為王】大咖會圓滿落幕 ！科學(xué)運營引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章！..
·Excel 高效辦公與數(shù)據(jù)分析課程，光華助力職場人士提升技能..
·鄭重聲明！嚴(yán)正辟謠！謹(jǐn)防詐騙！..
·從技術(shù)走向管理：開啟華麗職業(yè)轉(zhuǎn)型之旅..
·標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)之旅——走進(jìn)胖東來，研學(xué)說明書..
·【仙人指路】邀您與前美團(tuán)COO、前阿里巴巴銷售副總裁干嘉偉面對面交流..
·從 1 塊到 100 塊：企業(yè)如何打破常規(guī)，實現(xiàn)增值？..
·新時代 “五型” 班組卓越管理模式公開課：為企業(yè)注入強大管理動力..
·AI時代，如何讓自己變得不可替代？..
·【仙人指路，運營為王】大咖會圓滿落幕 ！科學(xué)運營引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章！..
·Excel 高效辦公與數(shù)據(jù)分析課程，光華助力職場人士提升技能..
·鄭重聲明！嚴(yán)正辟謠！謹(jǐn)防詐騙！..
·從技術(shù)走向管理：開啟華麗職業(yè)轉(zhuǎn)型之旅..
·標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)之旅——走進(jìn)胖東來，研學(xué)說明書..
·【仙人指路】邀您與前美團(tuán)COO、前阿里巴巴銷售副總裁干嘉偉面對面交流..
·從 1 塊到 100 塊：企業(yè)如何打破常規(guī)，實現(xiàn)增值？..
·新時代 “五型” 班組卓越管理模式公開課：為企業(yè)注入強大管理動力..
