培訓(xùn)課程
講師：李欣 課程領(lǐng)域：服務(wù)營銷 客戶關(guān)系管理
了解現(xiàn)代客戶服務(wù)理念，有效提升企業(yè)員工的客戶服務(wù)意識；
通過對“關(guān)鍵時(shí)刻”的深入理解，掌握企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵時(shí)刻；
通過對“關(guān)鍵時(shí)刻”行為模式的解析和實(shí)戰(zhàn)演練，有效掌握客戶服務(wù)的核心技巧；
從而為企業(yè)創(chuàng)造富有價(jià)值的正面關(guān)鍵時(shí)刻；
建立內(nèi)部客戶觀念，通過內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作有效提升客戶滿意度。...
其他培訓(xùn)分類
| 廣告與公關(guān) | ||||
| 廣告管理 | 廣告設(shè)計(jì)與制作 | 企業(yè)傳播與策劃 | 媒介策劃 | 公關(guān)策劃 | 危機(jī)管理 | 廣告與公關(guān) | | ||||
| 綜合管理 | ||||
| 創(chuàng)新管理 | 信用管理 | 組織管理 | 商業(yè)機(jī)密 | 多元化管理 | 公司治理 | 執(zhí)行力 | 人脈管理 | 綜合管理 | 其他 | | ||||
| 對外貿(mào)易 | ||||
| 出口營銷 | 外貿(mào)實(shí)務(wù) | 進(jìn)口貿(mào)易 | 遠(yuǎn)洋貿(mào)易 | 委托加工貿(mào)易 | 反傾銷調(diào)查程序和技巧 | 轉(zhuǎn)口貿(mào)易 | 國際貿(mào)易 | 對外貿(mào)易 | 其他 | | ||||
最新熱門課程
最新動態(tài)
·光華公開課：趙學(xué)文 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》開啟卓越管理新征程..
·AI時(shí)代，如何讓自己變得不可替代？..
·【仙人指路，運(yùn)營為王】大咖會圓滿落幕 ！科學(xué)運(yùn)營引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章！..
·Excel 高效辦公與數(shù)據(jù)分析課程，光華助力職場人士提升技能..
·鄭重聲明！嚴(yán)正辟謠！謹(jǐn)防詐騙！..
·從技術(shù)走向管理：開啟華麗職業(yè)轉(zhuǎn)型之旅..
·標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)之旅——走進(jìn)胖東來，研學(xué)說明書..
·【仙人指路】邀您與前美團(tuán)COO、前阿里巴巴銷售副總裁干嘉偉面對面交流..
·從 1 塊到 100 塊：企業(yè)如何打破常規(guī)，實(shí)現(xiàn)增值？..
·新時(shí)代 “五型” 班組卓越管理模式公開課：為企業(yè)注入強(qiáng)大管理動力..
·AI時(shí)代，如何讓自己變得不可替代？..
·【仙人指路，運(yùn)營為王】大咖會圓滿落幕 ！科學(xué)運(yùn)營引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章！..
·Excel 高效辦公與數(shù)據(jù)分析課程，光華助力職場人士提升技能..
·鄭重聲明！嚴(yán)正辟謠！謹(jǐn)防詐騙！..
·從技術(shù)走向管理：開啟華麗職業(yè)轉(zhuǎn)型之旅..
·標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)之旅——走進(jìn)胖東來，研學(xué)說明書..
·【仙人指路】邀您與前美團(tuán)COO、前阿里巴巴銷售副總裁干嘉偉面對面交流..
·從 1 塊到 100 塊：企業(yè)如何打破常規(guī)，實(shí)現(xiàn)增值？..
·新時(shí)代 “五型” 班組卓越管理模式公開課：為企業(yè)注入強(qiáng)大管理動力..
