課程收益
20世紀(jì)90年代初，美國心理學(xué)家彼得．沙洛維(P.Salovey)和約翰·梅耶(J.Mayer)把“情緒智力”(EmotionalIntelligenre)從人類的智慧中分離出來，并將其界定為人的社會智能的一種類型。
研究結(jié)果表明，個體在工作中遇到的矛盾與難題僅靠理性分析是不夠的，
必須通過情感交流，設(shè)身處地地為他人著想和理解對方等方式來處理，
情緒智力影響和支配著人的決策和行為，對人的成就具有決定性意義。
課程特色
生動、表現(xiàn)力強(qiáng)
課程內(nèi)容
高情商領(lǐng)導(dǎo)者打造高績效團(tuán)隊(duì)課程大綱：
第一部分情商—管理者的必備指數(shù)
引言:管理從自己開始.情商:對人影響力最強(qiáng)的一股力量.對于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也取決于情緒的好壞.因此作為一個管理者首先要學(xué)會管理自己的情緒.
•情商的力量:情商的影響力是智商的9倍
•情商的4方面內(nèi)容
•認(rèn)識情緒
•調(diào)整情緒的幾個步驟
•情緒控制如何達(dá)到顛峰狀態(tài)
•調(diào)整情緒的十大訊號
•十種有力情緒
•組建你的夢之隊(duì)
第二部分高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
引言:請先忘記來自外界的競爭吧.因?yàn)槟阕畲蟮臄橙司褪瞧髽I(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團(tuán)隊(duì)高績效的保證.
•對高績效團(tuán)隊(duì)的期待
•團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
•如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
•培育團(tuán)隊(duì)精神
•團(tuán)隊(duì)溝通
•團(tuán)隊(duì)激勵
•提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
•訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
•團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
•親密關(guān)系之道
第三部分領(lǐng)導(dǎo)力
引言:“停止管理，學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)！”認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，掌握21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)的原則，成為企業(yè)的卓越領(lǐng)袖；并通過對下屬心靈的開發(fā)和培養(yǎng)，讓更多員工從優(yōu)秀走向卓越。
•領(lǐng)導(dǎo)的定義和意義
•領(lǐng)導(dǎo)力的5個層次
•領(lǐng)導(dǎo)力的起點(diǎn)—愿景與使命
•領(lǐng)導(dǎo)力的根源—信息
•領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)—影響力
•領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵—決策力
•領(lǐng)導(dǎo)力的核心—內(nèi)方法則
•領(lǐng)導(dǎo)力的延伸—授權(quán)
•領(lǐng)導(dǎo)力終極考驗(yàn)—繼任者
學(xué)員評價更多>>
我要點(diǎn)評>>