課程收益
1.銷售人員跟進一個客戶三年時間,一直無法達成合作,怎么辦?
2.開發(fā)的都是小客戶,開發(fā)不出優(yōu)質(zhì)客戶,如何辦?
3.我們的產(chǎn)品也不差,但客戶最終還是選擇你的競爭對手,原因到底在哪?
4.每次銷售會議,總是找很多公司和產(chǎn)品的原因,如何辦?
5.為什么有的業(yè)務員整天抱怨公司營銷體系不健全,抱怨產(chǎn)品沒有競爭優(yōu)勢?
課程特色
1.落地:老師一邊講課,一邊讓學員根據(jù)自己的銷售實際情況現(xiàn)場落地
2.通關(guān):老師給出通關(guān)考試題,每人必須通關(guān)考核,確保學完回去就能用
3.參與:每個人都全程參與PK,互動,上臺,分享,作業(yè),落地,產(chǎn)出
4.投入:老師10年以上的講課和輔導企業(yè)實操經(jīng)營,確保讓每人全程投入
課程內(nèi)容
一、2023年如何尋找業(yè)績增長點以及增長措施
1.產(chǎn)品增長點在哪里
2.客戶增長點在哪里
3.渠道增長點在哪里
4.市場增長點在哪里
5.團隊增長點在哪里
6.政策增長點在哪里
7.模式增長點在哪里
課程現(xiàn)場落地:《設計自己團隊的2023年業(yè)績增長模型》
二、十大實戰(zhàn)銷售策略
1.實戰(zhàn)銷售策略一:新客戶開發(fā)與拜訪
1)新客戶在哪里
2)開發(fā)客戶關(guān)鍵節(jié)點
3)新客戶拜訪前的準備
4)新客戶拜訪的技巧
課程現(xiàn)場落地提煉:梳理出自己公司的優(yōu)質(zhì)客戶標準
2.實戰(zhàn)銷售策略二:客戶的行為處事風格與應對策略
1)八種客戶的行為處事風格類型和特征
2)雙人舞--如何與客戶保持一致
3)如何說服一把手
4)優(yōu)質(zhì)大客戶的決策流程和決策層次
5)快速建立客戶信任度的措施和工具
3.實戰(zhàn)銷售策略三:快速打開話題和建立信賴感的十大方法
1)相同背景法
2)熟人法
3)好消息,好建議法
4)贊美法
5)重點印象法
6)禮品法
7)客戶需求回訪法
8)促銷法
9)未接來電法
10)重要事情法
課程現(xiàn)場落地提煉:現(xiàn)場寫出自己公司的方法
4.實戰(zhàn)銷售策略四:深挖客戶需求的SPIN策略
1)SPIN的實際運用技巧
2)客戶說:我們有固定的合作伙伴,如何破解
3)客戶說:我們用價格便宜的產(chǎn)品,如何破解
5.實戰(zhàn)銷售策略五:客戶內(nèi)部的采購關(guān)聯(lián)人員的開發(fā)策略
1)決策者的營銷應對策略
2)使用者的營銷應對策略
3)技術(shù)把關(guān)者的營銷應對策略
案例分析: 姚小姐的客戶開發(fā)失誤
6.實戰(zhàn)銷售策略六:產(chǎn)品價值塑造為客戶定制解決方案
1)介紹產(chǎn)品自己都有購買的沖動
2)對產(chǎn)品的熟悉要做到如數(shù)家珍
3)塑造產(chǎn)品價值遠大于產(chǎn)品介紹
4)講故事對客戶來說最有說服力
5)讓客戶有參與感的體驗式營銷
6)塑造產(chǎn)品價值的FABEDS工具
課程現(xiàn)場落地提煉:我們自己公司產(chǎn)品的FABEDS話術(shù)
7.實戰(zhàn)銷售策略七:客戶在抗拒處理策略和拒絕場景應對話術(shù)
1)溝通談判出現(xiàn)僵局怎么應對
2)處理客戶異議的話術(shù)公式:認同+同時
3)新客戶第一次接觸,讓報價格,如何談
課程現(xiàn)場落地提煉:銷售常見問題的應對措施
8.實戰(zhàn)銷售策略八:一劍封喉--無處不在的成交策略
1)客戶見證成交法
2)高開低走成交法
3)多次嘗試成交法
4)樹立夢想成交法
5)零風險成交法
6)定金成交法
7)捆綁成交法
8)體驗成交法
9.實戰(zhàn)銷售策略九:如何搶競爭對手客戶
落地內(nèi)容:總結(jié)競爭對手以及應對的措施
10.實戰(zhàn)銷售策略十:深度客戶關(guān)系管理和感動營銷
1)三層服務標準的設計
2)做好服務的四個維度
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