電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升
主講專(zhuān)家:張雷冰 |
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知行合一團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專(zhuān)家 | |
領(lǐng) 域:銷(xiāo)售 銷(xiāo)售技巧 | |
培訓(xùn)對(duì)象:中層管理 基層主管 新員工 基層員工 |
課程收益
重新盤(pán)點(diǎn)自己,為自己人生和工作重新定位,打造成功者的強(qiáng)大內(nèi)心
提升電話(huà)銷(xiāo)售人員的溝通與談判技巧,掌握電話(huà)銷(xiāo)售的關(guān)鍵所在
學(xué)會(huì)快速提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的原理,通曉隨心所欲、脫口而出的實(shí)戰(zhàn)話(huà)術(shù)提煉法
掌握需求挖掘技巧、提升客戶(hù)異議處理能力,提升臨門(mén)一腳的能力,快速成交
了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理,以真正為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值為理念,提升細(xì)節(jié)服務(wù)能力和創(chuàng)新服務(wù)能力。
課程特色
實(shí)用有效,每個(gè)故事和案例保證原創(chuàng)和真實(shí),每個(gè)方法和技巧都來(lái)自無(wú)數(shù)次實(shí)操,每個(gè)工具都經(jīng)過(guò)上百名銷(xiāo)售精英的驗(yàn)證
訓(xùn)練性強(qiáng),注重細(xì)節(jié)引導(dǎo),擅于以問(wèn)題帶動(dòng)思考。課程通過(guò)讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練,話(huà)術(shù)提煉,分角色扮演等實(shí)戰(zhàn)模擬,打造知行合一的銷(xiāo)售精英
現(xiàn)場(chǎng)圖片
課程內(nèi)容
引言
關(guān)于知行合一的探討
從盤(pán)點(diǎn)自己開(kāi)始
認(rèn)識(shí)自己
我是誰(shuí)
我的優(yōu)勢(shì)是什么,我的盲點(diǎn)在哪里
我在哪里,我在社會(huì)那個(gè)層面
我還有哪些不知道
影響人生發(fā)展的五大因素
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的心態(tài)準(zhǔn)備
電話(huà)銷(xiāo)售的三大要素
良好心態(tài)是一切事業(yè)的開(kāi)始
積極的心
包容的心
感恩的心
強(qiáng)者的心
責(zé)任之心
電話(huà)資源的整理和搜素
目標(biāo)客戶(hù)的鎖定
切割營(yíng)銷(xiāo):行業(yè)細(xì)分、區(qū)域細(xì)分
客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)與管理
客戶(hù)信息搜集和客戶(hù)檔案的管理
五大客戶(hù)資源的搜素渠道
快速鎖定決策人
開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)
快速提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn):三三原理的運(yùn)用
開(kāi)場(chǎng)要達(dá)到的目的
六種常用的開(kāi)場(chǎng)方式
初訪(fǎng)的五大要求
訓(xùn)練開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù):一勞永逸
回訪(fǎng)成交的技巧
高效回訪(fǎng)的五步流程
電話(huà)銷(xiāo)售人員的五個(gè)層次
處理異議的四個(gè)步驟
客戶(hù)心理分析,需求分析
成交信號(hào)的識(shí)別
快速成交的五種方法
電話(huà)銷(xiāo)售的創(chuàng)新:面拜
當(dāng)面拜訪(fǎng)立即提升100%的成交率
拜訪(fǎng)客戶(hù)的八步
學(xué)會(huì)借力:借主管,借公司,借品牌……
銷(xiāo)售三大法寶:銷(xiāo)售、配合、帶動(dòng)
四位一體銷(xiāo)售法
課程回顧與問(wèn)答
學(xué)員評(píng)價(jià)更多>>
主講講師:張雷冰 | |
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 營(yíng)銷(xiāo)策略 | 銷(xiāo)售技巧 | 大客戶(hù)銷(xiāo)售管理 | 員工激勵(lì) | |
行業(yè)領(lǐng)域:服務(wù)業(yè) | 交通/運(yùn)輸/物流 | 生產(chǎn)制造業(yè) | |
擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題:
如何掌握人員激勵(lì)的原理和技巧 如何提升大客戶(hù)銷(xiāo)售管理能力 如何有效建立深厚的客戶(hù)關(guān)系 |
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