目標體系設計與管理控制

課程收益

通過學習本課程，您將能夠：
熟悉目標管理的精髓及工作流程，能夠根據本企業(yè)特點引進、實施目標管理；
掌握目標管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法；
會編制、會使用目標體系圖、目標卡、目標跟蹤單等目標管理工具。

課程特色

為什么我們的計劃最終只是一個美好的夢想，為什么我們擁有實力型的險種在市場中卻沒有占領主導地位；

為什么我們的管理仍然沒能規(guī)范有序，為什么我們花費高昂的咨詢費用卻沒有換來高效率的工作；

為什么我們的培訓沒有帶來真正的生產力，平安到底怎么了？難道是沒有執(zhí)行力，或者是缺乏溝通，還是受保險大環(huán)境的影響，我們每天都在忙碌中敬業(yè)的思考，混沌中卻沒有答案。
其實答案很簡單---目標規(guī)劃一只看不見的手！它比目標管理更為棘手?。?br /> 目標的缺失影響戰(zhàn)略方向的準確，目標的缺失造成營銷的失利，目標的缺失導致文化的混亂，目標的缺失塑造培訓的低效，目標的缺失帶來管理的困境----都是目標惹的禍。
只要我們能務實、誠信、坦誠、雙贏，目標即會在實踐中逐步高效的形成，這一切其實并不難；

關鍵在于行動，現在就開始上路吧，不然就真的遲了；因為平安保險集團需要的不是生產的牌照和規(guī)模，而是真實可持續(xù)性的競爭力！

現場圖片

課程內容

目標體系設計與管理控制課程大綱：

第一篇目標管理概要
目標管理的獨到之處
1.什么是目標管理？其獨到之處是什么？
2.管理有何種威力？
3.理的工作流程是怎樣的？
提高業(yè)績型目標管理
1.高業(yè)績型目標管理是怎樣制定目標的？
2.什么是提高業(yè)績型目標管理？
3.如何正確運用提高業(yè)績型目標管理術？
開發(fā)個人能力型目標管理
1.什么是開發(fā)能力型目標管理？
2.實施開發(fā)能力型目標管理要遵循哪些步驟？
3.如何正確運用開發(fā)能力型目標管理術？

第二篇目標管理制度的引進和推行
決定引進目標管理
1.如何獲得最高管理階層的支持？
2.怎樣選擇負責推行目標管理的單位？
3.負責推行目標管理單位應做好哪些工作？
因地制宜引進合乎本企業(yè)需要的目標管理方式
1.選擇目標管理方式的一般原則是什么？
2.如何根據企業(yè)的實際選擇合乎需要的目標管理方式？
決定目標管理的應用范圍
如何確定推行目標管理的范圍？
加強對員工的宣傳和訓練
如何搞好宣傳和訓練工作的問題。
推行目標管理的時間進度管理
以肯德基公司的進度管理為例來說明目標制定時間、目標協(xié)調時間和目標實施控制時間和目標管理全過程時間四個方面時間的管理。

第三篇目標的制定
如何制定出理想的目標？
1.讓員工自己制定
2.目標項目要濃縮，并按重要次序降序排列
3.目標要數量化和具體化
4.其它要領
雙向溝通制定目標應采取怎樣的工作程序？
1.共同討論制定部門目標
2.下屬提出個人目標草案
3.上司審查下屬目標草案
4.雙向溝通修正目標草案
領導對下屬如何做溝通、協(xié)調工作？
1.會談溝通的準備
2.會談溝通的注意事項
3.會談溝通的方式與程序
4.會談溝通的技巧
如何建立目標體系圖？
1.建立目標體系圖的基本程序
2.通過縱向整合和橫向整合構建目標體系
3.目標體系圖中目標與方針之間的關系
4.實例說明
如何填制定目標卡？
1.目標卡的欄目設計
2.各欄目的填寫
3.目標卡的管理

第四篇目標管理的實施
目標的執(zhí)行
1.下屬如何執(zhí)行目標？
2.上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標？
3.如何確保目標的執(zhí)行？
目標執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
1.跟蹤檢查的目的是什么？
2.跟蹤檢查要遵循哪些原則？
3.建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點？
跟蹤檢查的具體方法
1.跟蹤檢查的工具；
2.目標卡的跟蹤檢查辦法；
3."交辦事項"和"重要事項"的跟蹤檢查。
目標的修正
1.目標為何一般不要修正？
2.有哪些原因需要修正目標？
3.如何修正目標？

第五篇目標的考核
目標執(zhí)行成果評估的一般原理
1.目標管理的成果評估與傳統(tǒng)評估相比有何長處？
2.目標評估的時間和次數應如何確定？
3.評估的具體步驟是什么？
目標執(zhí)行成果評估的具體辦法1――按"目標完成程度"來評估
目標成果評估的具體辦法2――按"困難度、努力度、完成程度"來評估
目標成果評估的具體辦法3――按"計劃階段、執(zhí)行階段、完成階段"來評估

第六篇 團隊管理與建設
團隊人格特性分析與目標分解
1.四種人格特性分析
2.針對各種人的特性分配目標任務的四種技巧
團隊建設與跨部門合作
人力資源“九宮圖”在團隊建設中的運用
我們如何共事（團隊發(fā)展人力資源管理策略分析）

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