課程收益
管理者應(yīng)掌握做事情的輕重緩急、聚焦工作的重點、激勵員工和帶領(lǐng)團隊的技能。
管理者必須明確管理者的角色定位,需要從銷售型專業(yè)人才或技術(shù)性專業(yè)人才轉(zhuǎn)向管理型人員;
并有意識地進行管理者角色的轉(zhuǎn)型,并掌握管理者必須掌握的管理技能,提升管理的效率與效能。
本課程關(guān)注實用、實操的管理基本技能和方法,提供有效的管理工具指導(dǎo)日常工作和提升管理者的管理技能。
課程特色
講授、互動、討論、小組、案例研討、實戰(zhàn)模擬練習
現(xiàn)場圖片
課程內(nèi)容
卓越管理技能提升培訓(xùn)課程大綱:
第一講管理者的角色認知
管理者的重要作用、角色和使命
管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變
管理者的五大工作
管理者在企業(yè)架構(gòu)里的位置
管理者的行為方式——從自己做事到帶領(lǐng)團隊
管理者在執(zhí)行上常犯的錯誤
下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位
經(jīng)理作為下屬的四項職業(yè)準則
優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型
案例:角色自我認知分析練習
第二講如何帶領(lǐng)團隊建設(shè)
高績效團隊的七大特征
團隊發(fā)展的五個階段
成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期
團隊中的角色認知
團隊中常見的五種角色
角色如何適應(yīng)團隊
如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢,并有效整合
團隊關(guān)于目標、信任、超越的的團隊練習
第三講管理者的時間管理與授權(quán)
經(jīng)理為什么總是很忙
第四代時間管理
四象限工作分析
時間自然法則與工具
時間管理的基本原則
如何進行工作分類
如何區(qū)別什么是重要的和緊急的工作事項
如何提升自我工作效率
個人工作案例分析
時間管理的案例分析
如何避免時間浪費
可授權(quán)的工作于不可授權(quán)的工作
授權(quán)的4種類型
有效授權(quán)的七個步驟
“3R”式授權(quán)
授權(quán)方略—OPERA模型
案例:授權(quán)實際案例分析
案例:時間管理實際案例分析
第四講如何對下屬進行培訓(xùn)與輔導(dǎo)
如何在崗培訓(xùn)員工
培訓(xùn)需求分析的四個維度
如何進行任務(wù)分解
在職培訓(xùn)四個步驟
診斷員工績效問題的原因
如何進行有效的績效面談
三明治法則的應(yīng)用
分析員工績效的工具
績效管理的四大活動領(lǐng)域
計劃性的部屬輔導(dǎo)五個步驟
十個重要的輔導(dǎo)技巧
教練技巧與教練能力
引導(dǎo)員工發(fā)展行動計劃
案例:為什么他們要從自己的銀行跳槽
第五講如何有效激勵下屬
認識員工的需求
激勵的經(jīng)典理論
員工激勵的8大理念
畏懼、價值、機會、危機四大激勵法
10個激勵定律和應(yīng)用
畏懼激勵的要點與人性激勵
案例:低成本也能激勵嗎?
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主講講師:張見明 | |
專長領(lǐng)域:團隊建設(shè) | 溝通藝術(shù) | 績效體系建立 | 賞識管理 | 目標管理 | |
行業(yè)領(lǐng)域:電力系統(tǒng) | 通信行業(yè) | 金融業(yè) | IT行業(yè) | 醫(yī)藥業(yè) | |
擅長解決的問題:
如何掌握目標管理技能 如何打造高績效團隊 如何掌握時間管理技巧 |
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該講師其他課程:
MTP中層管理人員管理技能提升 卓越管理技能提升培訓(xùn) 張見明:目標與計劃管理 銀行管理人員執(zhí)行力與管理技能提升 中層干部角色定位與管理技能提升 |
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