蔣君揚(yáng)
國(guó)家心理咨詢師所在地:
專家類別:培訓(xùn)講師
專長(zhǎng)領(lǐng)域:心理健康 | 人力資源 | 員工激勵(lì) | 溝通技能 | 資本運(yùn)營(yíng)
授課類型:內(nèi)訓(xùn) 公開(kāi)課
·如何把握客戶心理提供個(gè)性化服務(wù)
·如何有效提升員工服務(wù)意識(shí)
·如何掌握人員激勵(lì)的原理和技巧
蔣君揚(yáng) 資歷背景
職業(yè)背景
:普惠金融研究中心社區(qū)金融專家,《人力資源報(bào)》專家講師;
央行中國(guó)金融教育發(fā)展基金會(huì)“小微金融管理師”社區(qū)金融特聘師資;
國(guó)際教練認(rèn)證中文講師,上海交大、上海財(cái)大、浙大、中山大學(xué)等高等院校特聘社區(qū)金融講師;
國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證教練、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、國(guó)際版權(quán)課程《工作情商》《教練式輔導(dǎo)》《分析與解決問(wèn)題的整合思維》授權(quán)講師。
授課經(jīng)驗(yàn)
:高校:浙江大學(xué)、北京大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、廈門(mén)大學(xué)等
中行:南京分行、寧波分行、無(wú)錫分行、上海分行、青島分行、中國(guó)銀行鎮(zhèn)江分行、中國(guó)銀行沙坪壩分行;
農(nóng)行:總行長(zhǎng)春培訓(xùn)學(xué)院,安徽分行、浙江分行營(yíng)業(yè)部、清遠(yuǎn)分行、常州分行、農(nóng)業(yè)銀行杭州分行、農(nóng)業(yè)銀行溫州分行、農(nóng)業(yè)銀行義烏分行、農(nóng)業(yè)銀行臺(tái)州分行、農(nóng)業(yè)銀行萬(wàn)州分行;
建行:建行安徽分行、青島分行、上海分行、蘇州分行、舟山分行、建設(shè)銀行蘭州分行、建設(shè)銀行大連分行、建設(shè)銀行重慶分行
民生:蘇州分行、寧波分行、溫州分行、南京分行等
浙江泰隆銀行總行、廣發(fā)總行、興業(yè)總行、恒豐銀行杭分、北京銀行杭分、南京銀行總行、安徽郵儲(chǔ)、泉州郵儲(chǔ)、吉林銀行總行、包商銀行、河南郵儲(chǔ)、光大濟(jì)南分行
光大:光大銀行北京總行、光大銀行石家莊分行
村鎮(zhèn)銀行:邗江聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行、臨海湖星村鎮(zhèn)銀行、松原陽(yáng)光村鎮(zhèn)銀行
浦發(fā)銀行:浦發(fā)銀行上??傂?/p>
廣發(fā):廣發(fā)銀行河源分行、廣發(fā)銀行茂名分行、廣發(fā)銀行韶關(guān)分行、廣發(fā)銀行廣州總行
農(nóng)信社:廣州農(nóng)信社、麗水農(nóng)信社、舟山岱山農(nóng)信社、吉安農(nóng)信社、欒城農(nóng)信社、北京農(nóng)信社、重慶農(nóng)信社
農(nóng)商銀行:舟山農(nóng)商行、湖州農(nóng)商行、杭州瑞豐農(nóng)商行、舟山定海農(nóng)商行、臺(tái)州三門(mén)縣農(nóng)商行、滄州農(nóng)商行、石家莊農(nóng)商行、臨海農(nóng)商行、鄂州農(nóng)商行、湛江農(nóng)商行、廣州江門(mén)農(nóng)商行、廣州南海農(nóng)商行、長(zhǎng)春九臺(tái)農(nóng)商行
郵儲(chǔ)銀行:郵儲(chǔ)銀行濟(jì)南分行、郵儲(chǔ)銀行杭州分行、郵儲(chǔ)銀行嘉興分行
其他銀行:金華銀行、金華東陽(yáng)聯(lián)社、杭州浙商總行、東莞銀行、稠州銀行、南京紫荊商業(yè)銀行、興業(yè)銀行北京分行、杭州銀行杭州總行、招商銀行佛山分行、工商銀行廈門(mén)分行
其他機(jī)構(gòu):浙江銀行業(yè)協(xié)會(huì)、杭州淄博銀行協(xié)會(huì)、浙江大學(xué)、廣東四會(huì)、廣州立信集團(tuán)、德恩高管班、社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班
國(guó)有銀行和股份制銀行總、分行從事業(yè)務(wù)管理、管理培訓(xùn)十多年,獲聘總部高級(jí)培訓(xùn)師,曾承擔(dān)重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目推動(dòng)和人才培養(yǎng)工作。后期主要從事社區(qū)金融業(yè)務(wù)管理,并專注于社區(qū)銀行業(yè)務(wù)研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),曾組織建立社區(qū)銀行人員任職資格體系和培養(yǎng)體系,親自調(diào)研、編訂實(shí)戰(zhàn)、有效的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工具,對(duì)社區(qū)銀行業(yè)務(wù)的規(guī)范化、體系化運(yùn)作以及業(yè)績(jī)推動(dòng)起到了重要作用。
社區(qū)銀行項(xiàng)目:
浦發(fā)總行社區(qū)銀行行長(zhǎng)輪訓(xùn)(十期)、光大總行零售分管行長(zhǎng)項(xiàng)目、華潤(rùn)銀行社區(qū)店長(zhǎng)項(xiàng)目、泰隆銀行支行長(zhǎng)項(xiàng)目、民生、興業(yè)及華夏、光大銀行部分分行社區(qū)銀行、交行普惠網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)班、重慶農(nóng)商行、浙江農(nóng)信、廣東農(nóng)信、九臺(tái)農(nóng)商行、杭州聯(lián)合銀行等行長(zhǎng)培班、陽(yáng)光村鎮(zhèn)銀行、惠民村鎮(zhèn)銀行、聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行培訓(xùn)項(xiàng)目。
銀行業(yè)人才培養(yǎng):
興業(yè)總行青藍(lán)飛揚(yáng)、招商銀行管理啟航、廣發(fā)總行后備干部、山東省信用聯(lián)社行長(zhǎng)輪訓(xùn)、浙江泰隆銀行總行中層訓(xùn)練營(yíng)、農(nóng)總行網(wǎng)點(diǎn)主任示范班、重慶農(nóng)商行高管班、南京銀行總行后備干部等。
核心課程:
主題一:公開(kāi)課及高管系列
高管-《農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)從粗放經(jīng)營(yíng)到精細(xì)管理》
高管-《農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的差異化、特色化發(fā)展之路》
高管-《農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)社區(qū)銀行(社區(qū)化經(jīng)營(yíng))戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與實(shí)施》
主題二:社區(qū)金融系列
《農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型新趨勢(shì)和社區(qū)銀行建設(shè)》
《利率市場(chǎng)化下的社區(qū)銀行戰(zhàn)略與差異化營(yíng)銷(xiāo)》
《網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)化經(jīng)營(yíng)與差異化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》
《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和社區(qū)OTO創(chuàng)新》
《社區(qū)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
《特色社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和客群經(jīng)營(yíng)》
主題三:基于教練技術(shù)的銀行團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)(2天)
1、簡(jiǎn)介:結(jié)合商業(yè)銀行運(yùn)作模式,網(wǎng)點(diǎn)及業(yè)務(wù)條線團(tuán)隊(duì)文化特點(diǎn),分析針對(duì)不同銀行員工的業(yè)績(jī)輔導(dǎo)、激勵(lì)和教練流程和方法,提升銀行實(shí)戰(zhàn)情景下的崗位聯(lián)動(dòng)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2、對(duì)象:支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任和新員工導(dǎo)師及其他基層管理者
3、包括課程:《基于教練技術(shù)的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)》《基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)與激勵(lì)》《基于教練技術(shù)的銀行服務(wù)管理》《學(xué)習(xí)型網(wǎng)點(diǎn)管理》
蔣君揚(yáng) 風(fēng)格特色
授課風(fēng)格
:將心理輔導(dǎo)技術(shù)巧妙融入授課過(guò)程中,關(guān)注學(xué)員內(nèi)心訴求,注重課程導(dǎo)入和課程內(nèi)容的內(nèi)化,提高學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的接受度,從而提升培訓(xùn)效果。
- ·光華公開(kāi)課:趙學(xué)文 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
- ·AI時(shí)代,如何讓自己變得不可替代?
- ·【仙人指路,運(yùn)營(yíng)為王】大咖會(huì)圓滿落幕 !科學(xué)運(yùn)營(yíng)引領(lǐng)
- ·Excel 高效辦公與數(shù)據(jù)分析課程,光華助力職場(chǎng)人士
- ·若不成長(zhǎng),何以增長(zhǎng)?第22期光華大增長(zhǎng)營(yíng)圓滿結(jié)營(yíng)!
- ·鄭重聲明!嚴(yán)正辟謠!謹(jǐn)防詐騙!
- ·從技術(shù)走向管理:開(kāi)啟華麗職業(yè)轉(zhuǎn)型之旅
- ·標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)之旅——走進(jìn)胖東來(lái),研學(xué)說(shuō)明書(shū)
- ·【仙人指路】邀您與前美團(tuán)COO、前阿里巴巴銷(xiāo)售副總裁
- ·從 1 塊到 100 塊:企業(yè)如何打破常規(guī),實(shí)現(xiàn)增值
- ·新時(shí)代 “五型” 班組卓越管理模式公開(kāi)課:為企業(yè)注入
- ·光華公開(kāi)課《新晉管理者能力提升訓(xùn)練》:為企業(yè)培養(yǎng)未來(lái)
- ·全域經(jīng)營(yíng):騰訊揭秘企業(yè)全域增長(zhǎng)的終極指南!
- ·光華賦能助力某音頻企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與績(jī)效增長(zhǎng)
- ·科學(xué)經(jīng)營(yíng):向全域要增長(zhǎng)