互聯(lián)網(wǎng)+西湖論壇：鄭承烈《互聯(lián)網(wǎng)＋4.0時代下的人力資本管理》

互聯(lián)網(wǎng)從 1.0發(fā)展到3.0時代，擁有的共性都是中心平臺模式，其缺點是商家的客戶和資源都被中心平臺所掌控，反而弱化了商家自我。那么在互聯(lián)網(wǎng)進入4.0時代的今天，需要的是什么呢?

互聯(lián)網(wǎng)4.0時代的典型商業(yè)模式必須具有這些特征：去中心化、泛平臺化、“產(chǎn)品營銷”到“人品營銷”、 圈子傳播。其最顯著的特征是以人為中心。那么在新時代下，人力資源管理又將何去何從，它的趨勢是否會隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的遞進而有所改變?

作為中國竹木餐具第一品牌雙槍集團的董事長，鄭承烈先生一直在尋求創(chuàng)新、開拓企業(yè)新發(fā)展的道路上前行。

作為在企業(yè)初創(chuàng)的前19年都親自負責招聘的傳奇老板來說，19年的人力資源管理經(jīng)驗使得鄭老師推崇“今天的老板們受到的最大的傷，并不是產(chǎn)品賣不動，而是核心人才不應該的流失”

能力強;品行好;忠誠度高，作為現(xiàn)今企業(yè)招聘員工最關注的3個問題，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，鄭老師強調(diào)加上“必須找到真正喜歡你、熱愛你的員工”這一條。

以海底撈為案例，其讓客戶尖叫的用戶體驗，讓很多消費者難忘。而海底撈強大服務團隊的背后，難道不是每位員工對企業(yè)真心的熱愛所致的?所以，并非所有能夠做好參與感的企業(yè)都長盛不衰，只有做好人力資源管理是恒久不變的。

所有企業(yè)都要招聘符合條件的員工，但是很多企業(yè)老板也并未符合該條件，所以在鄭老師認為，企業(yè)要招什么條件的員工，企業(yè)主自身必須是實踐的先驅(qū)。

互聯(lián)網(wǎng)時代之前的社會是，產(chǎn)品是通過老板推薦給中間的經(jīng)銷商，但其與消費者沒有直接的溝通。很多企業(yè)都認為只要廣告做的多，銷量必然上升。但這在互聯(lián)網(wǎng)時代宣告破產(chǎn)，企業(yè)用戶的互動顯得尤為重要。

兩天8位老師，每位都非常專業(yè)與激情。但是鄭老師是真正讓小編感動的一位，因為他的演講除了在互聯(lián)網(wǎng)時代下人力資源的總結(jié)之外，更多的是對人生的感悟。

在課程末了，鄭老師更是帶來了自創(chuàng)的一首歌，在他的歌聲中，課程落下帷幕。而給在座各位真正留下更多感悟的，是他對生命的感悟。

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