培訓課程
課程名稱：銀行營業(yè)廳服務魅力與禮儀風范
講師：王雅波 課程領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 商務禮儀
學習以客戶為中心的全新的商業(yè)銀行服務理念；
把銀行服務的理念與員工敬業(yè)愛崗的行為具體銜接；
優(yōu)化規(guī)范服務流程；
通過規(guī)范的行為舉止，樹立優(yōu)質(zhì)的銀行形象高效的溝通技巧營造良好的口碑；
通過正面、反面的經(jīng)典案例分析，提高相關(guān)人員投訴糾紛的處理能力和技巧，把危機變?yōu)闄C會；
形象的全面塑造與指導，樹立優(yōu)質(zhì)品牌。...
其他培訓分類
| 資本運營 | ||||
| 資產(chǎn)經(jīng)營 | 戰(zhàn)略投資 | 資產(chǎn)重組 | 產(chǎn)權(quán)改造 | 融資 | 投資理財 | 招商引資 | 資本運營 | 其他 | | ||||
| 職業(yè)素養(yǎng) | ||||
| 商務禮儀 | 職業(yè)修養(yǎng) | 職業(yè)心態(tài) | 溝通技能 | 職業(yè)技能 | 職業(yè)素養(yǎng) | | ||||
| 對外貿(mào)易 | ||||
| 出口營銷 | 外貿(mào)實務 | 進口貿(mào)易 | 遠洋貿(mào)易 | 委托加工貿(mào)易 | 反傾銷調(diào)查程序和技巧 | 轉(zhuǎn)口貿(mào)易 | 國際貿(mào)易 | 對外貿(mào)易 | 其他 | | ||||
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