中高層干部核心管理技能提升

課程收益

了解管理知識(shí)與技能，知道怎樣管理自我，怎樣管理部屬，怎樣管理過(guò)程。
學(xué)習(xí)制定目標(biāo)的原則，方法和依據(jù)，確保完成總體目標(biāo)。
學(xué)習(xí)時(shí)間管理，知道日常工作中普遍存在的時(shí)間管理誤區(qū)以及解決方法。
學(xué)會(huì)溝通技巧，消除溝通障礙，取得預(yù)期結(jié)果。
掌握培養(yǎng)部屬的方法，輔導(dǎo)他們樹立正確的工作態(tài)度，激發(fā)他們的潛力。
學(xué)會(huì)授權(quán)方法與原則，既培養(yǎng)部屬，又使自己集中精力做更重要的事情。

課程特色

徐先生理論功底深厚，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，思維敏捷，風(fēng)趣幽默，課堂互動(dòng)效果尤佳，極善于把握聽眾的心理、歸納聽眾的問(wèn)題， 從而為聽眾帶來(lái)超值的服務(wù)。

現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容

中高層干部核心管理技能提升課程大綱：

一、主管的角色定位和技能要求
主管的價(jià)值所在
主管的角色定位
主管的管理技能

二、主管的管理環(huán)境和人際環(huán)境
封閉系統(tǒng)與開放系統(tǒng)
與員工建立有成效的關(guān)系
處理管理中的兩難現(xiàn)象

三、管理工作的五項(xiàng)職能？
計(jì)劃人事
組織控制
指揮

四、員工管理的基本原則
修路而不是管人
更多的了解員工
正人先正己
明確工作范圍
聆聽員工的心聲

五、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理
群體與團(tuán)隊(duì)形成
高效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四階段
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建立

六、管理者有效溝通技巧
溝通的過(guò)程和媒介
溝通的內(nèi)容和障礙
溝通的方式和方法
支持性溝通技巧

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