銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程收益

了解銷(xiāo)售經(jīng)理的角色和職責(zé)；
學(xué)會(huì)制定銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)制定、銷(xiāo)售活動(dòng)設(shè)計(jì)、分解和成本核算的方法；
學(xué)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)理的管理藝術(shù)；
掌握銷(xiāo)售經(jīng)理必需了解的人力資源管理知識(shí)和技巧。

課程特色

本課程務(wù)實(shí)不務(wù)虛，它教你從人力資源，業(yè)務(wù)管理等實(shí)用管理方法，全面出擊，以清晰明確的目標(biāo)、委任、賞罰等，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向卓越；
善于運(yùn)用錄像展示、小組討論，角色演練，案例分析等培訓(xùn)方式，讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)真諦，在輕松的氛圍中掌握銷(xiāo)售和管理等技能。

課程內(nèi)容

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程大綱：

第一部分：市場(chǎng)呼喚專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售管理
中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征
卓越銷(xiāo)售管理發(fā)揮的效力
銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)具備的觀念
21世紀(jì)的成功的銷(xiāo)售經(jīng)理

第二部分：提升銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力
銷(xiāo)售經(jīng)理的角色
銷(xiāo)售經(jīng)理的內(nèi)外功
1.領(lǐng)導(dǎo)與管理
2.管理與權(quán)力
高績(jī)效的銷(xiāo)售管理過(guò)程（錄像）
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力（測(cè)試）
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例

第三部分：挖掘市場(chǎng)潛力—銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理
市場(chǎng)潛力分析及市場(chǎng)細(xì)分
銷(xiāo)售指標(biāo)的制定與分配
市場(chǎng)客戶(hù)檔案的建立與管理
銷(xiāo)售策略的制定
銷(xiāo)售活動(dòng)的設(shè)計(jì)和推廣
銷(xiāo)售預(yù)算管理與控制
銷(xiāo)售成本核算與費(fèi)用分析
銷(xiāo)售計(jì)劃的制定（附：計(jì)劃模板）

第四部分：提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)——銷(xiāo)售人員管理
銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)與管理（流程圖）
銷(xiāo)售人員的招聘與遴選
銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和輔導(dǎo)
專(zhuān)業(yè)化的協(xié)同拜訪
銷(xiāo)售人員的有效激勵(lì)
銷(xiāo)售人員的目標(biāo)管理和績(jī)效考核

第五部分：優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
士氣低落的表現(xiàn)及提高團(tuán)隊(duì)士氣
團(tuán)隊(duì)中的銷(xiāo)售明星
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則和途徑
團(tuán)隊(duì)中的沖突

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