大客戶(hù)精準(zhǔn)銷(xiāo)售策略

課程收益

成功的大客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)在行業(yè)客戶(hù)中的輻射效應(yīng)最大；
發(fā)展大客戶(hù)是提高市場(chǎng)占有率的有效途徑；
大客戶(hù)的需求是供應(yīng)商創(chuàng)新的推動(dòng)力；
大客戶(hù)帶來(lái)最大的價(jià)值體現(xiàn)與雙贏戰(zhàn)略的運(yùn)用。

課程特色

內(nèi)容貼近實(shí)際，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，深入淺出；專(zhuān)題演講、案例討論、互動(dòng)問(wèn)答

課程內(nèi)容

大客戶(hù)精準(zhǔn)銷(xiāo)售策略課程大綱：

一、以大客戶(hù)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念
1.銷(xiāo)售的定義
2.銷(xiāo)售員的分類(lèi)
3.銷(xiāo)售的態(tài)度（欲望、自信、精神）
4.客戶(hù)的分類(lèi)
5.大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的最高法則
6.大客戶(hù)的價(jià)值
7.營(yíng)銷(xiāo)思想的轉(zhuǎn)變

二、大客戶(hù)的選擇與開(kāi)發(fā)
1.大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)步驟
2.有效的信息收集方法
3.找出關(guān)鍵人、決策人，獲得支持
4.判斷客戶(hù)需求和興趣點(diǎn)
5.駕馭客戶(hù)心理，建立客戶(hù)信任

三、溝通技巧
1.一說(shuō)、二問(wèn)、三空、四震
2.電話邀約技巧及策略
3.走訪方式
4.專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售面談：傾聽(tīng)、贊美、肯定認(rèn)同技巧
5.專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案報(bào)價(jià)及書(shū)寫(xiě)訓(xùn)練

四、大客戶(hù)的談判技巧
1.談判中5類(lèi)人的角色扮演
2.談判原則：雙贏
3.談判雙方心理把握
4.建立談判優(yōu)勢(shì)
5.談判誤區(qū)

五、大客戶(hù)的維護(hù)與服務(wù)
經(jīng)營(yíng)日志

六、大客戶(hù)異議處理要素
1.理念
2.技巧
3.三大絕招

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