大客戶精準(zhǔn)銷售策略

課程收益

成功的大客戶經(jīng)驗(yàn)在行業(yè)客戶中的輻射效應(yīng)最大；
發(fā)展大客戶是提高市場(chǎng)占有率的有效途徑；
大客戶的需求是供應(yīng)商創(chuàng)新的推動(dòng)力；
大客戶帶來(lái)最大的價(jià)值體現(xiàn)與雙贏戰(zhàn)略的運(yùn)用。

課程特色

內(nèi)容貼近實(shí)際，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，深入淺出；專題演講、案例討論、互動(dòng)問(wèn)答

課程內(nèi)容

大客戶精準(zhǔn)銷售策略課程大綱：

一、以大客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷觀念
1.銷售的定義
2.銷售員的分類
3.銷售的態(tài)度（欲望、自信、精神）
4.客戶的分類
5.大客戶營(yíng)銷的最高法則
6.大客戶的價(jià)值
7.營(yíng)銷思想的轉(zhuǎn)變

二、大客戶的選擇與開(kāi)發(fā)
1.大客戶的開(kāi)發(fā)步驟
2.有效的信息收集方法
3.找出關(guān)鍵人、決策人，獲得支持
4.判斷客戶需求和興趣點(diǎn)
5.駕馭客戶心理，建立客戶信任

三、溝通技巧
1.一說(shuō)、二問(wèn)、三空、四震
2.電話邀約技巧及策略
3.走訪方式
4.專業(yè)的銷售面談：傾聽(tīng)、贊美、肯定認(rèn)同技巧
5.專業(yè)的營(yíng)銷方案報(bào)價(jià)及書(shū)寫(xiě)訓(xùn)練

四、大客戶的談判技巧
1.談判中5類人的角色扮演
2.談判原則：雙贏
3.談判雙方心理把握
4.建立談判優(yōu)勢(shì)
5.談判誤區(qū)

五、大客戶的維護(hù)與服務(wù)
經(jīng)營(yíng)日志

六、大客戶異議處理要素
1.理念
2.技巧
3.三大絕招

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