如何激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)新生代員工

課程收益

認(rèn)知80，90后員工的行為和人格特征
剖析80，90后的工作動(dòng)機(jī)和職業(yè)心理
掌握有效激勵(lì)新生代員工的技巧
塑造有影響力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
學(xué)習(xí)提升員工逆境商的方法

課程特色

通過(guò)對(duì)80，90后的心理分析與行為認(rèn)知，改變定勢(shì)思維，激發(fā)80后員工與管理者的巨大潛能，提高工作和管理效率！

課程內(nèi)容

如何激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)新生代員工課程大綱：

第一單元對(duì)新生代員工的認(rèn)知
1.80，90后是誰(shuí)
小組討論：80，90的行為特征是什么樣的？
2.奔忙的城市新生代
3.農(nóng)村的知識(shí)層群新生代
4.進(jìn)城務(wù)工新生代青年

第二單元新生代員工的工作動(dòng)機(jī)與職業(yè)心理
1.80，90后員工人格特征
2.80，90后員工的工作動(dòng)機(jī)
小組討論：新生代員工對(duì)工作的心理預(yù)期是什么？
3.80，90后員工的多元化價(jià)值觀
小組討論：新生代與本公司管理的沖突是什么？

第三單元雙向溝通與有效激勵(lì)
案例與分析
1.小體驗(yàn):單向溝通與雙向溝通！
2.雙向溝通是人際交往心理需要
3.雙向溝通基本技巧之一
傾聽(tīng)
積極傾聽(tīng)
4.雙向溝通基本技巧之二
表達(dá)
建設(shè)性表達(dá)
訓(xùn)練：你在傾聽(tīng)嗎？
5.有效激勵(lì)必須了解員工的的需求
6.有效激勵(lì)新生代的方法：
身先士卒
增加責(zé)任感
認(rèn)可和贊賞
能力開(kāi)發(fā)
溝通與關(guān)懷
工作興趣與職業(yè)發(fā)展
自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)
小組討論：我們對(duì)員工的激勵(lì)做了些什么？有什么好建議？

第四單元塑造有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者
1.新生代員工喜愛(ài)什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：什么是教練與支持！
2.教練支持式領(lǐng)導(dǎo)特征/領(lǐng)導(dǎo)方式圖譜，
3.教練支持式領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵技巧
提問(wèn)/傾聽(tīng)/反饋
演練：開(kāi)放式提問(wèn)！
4.教練支持式領(lǐng)導(dǎo)的模型
模擬演練：學(xué)會(huì)做教練！
5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的教練技巧

第五單元提升逆境商與壓力管理
案例與分析
1.什么是情緒？
2.什么是逆境商？
3.情緒可以控制嗎？
4.逆境商可以提升嗎？
5.逆境商提升五步法
告訴自己能行
不讓情緒失控
適當(dāng)方式疏導(dǎo)
理智尋找方法
行動(dòng)戰(zhàn)勝恐懼
小組討論：你在工作中遇到的最大失敗是什么？
你以后將會(huì)怎么做？
6.調(diào)節(jié)工作壓力小技巧
演練：5分鐘調(diào)節(jié)情緒

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