團(tuán)隊(duì)有效溝通與激勵(lì)訓(xùn)練

主講專家：李明
團(tuán)隊(duì)管理、溝通實(shí)戰(zhàn)專家
領(lǐng) 域：職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
培訓(xùn)對(duì)象：中層管理 基層主管

課程收益

再現(xiàn)部門之間/個(gè)人與團(tuán)隊(duì)/下級(jí)與上級(jí)的溝通問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)分析人與人之間的溝通障礙
學(xué)習(xí)演練教練和融合溝通技術(shù)
學(xué)習(xí)導(dǎo)入正向情緒的激勵(lì)技巧
制定溝通改善的行動(dòng)方案
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)融合溝通過(guò)程

課程特色

整個(gè)課程授課方式新穎先進(jìn)，是采用1/3講授、1/3教練輔導(dǎo)、1/3行為學(xué)習(xí)的全新方式，讓學(xué)員邊學(xué)邊練，迅速改變?nèi)说男袨?，激發(fā)人的潛能。

課程內(nèi)容

團(tuán)隊(duì)有效溝通與激勵(lì)訓(xùn)練課程大綱：
破冰：創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)名稱、團(tuán)隊(duì)口號(hào)并作肢體展示
第一單元什么是良好的溝通狀態(tài)
5.什么是良好的溝通
6.溝通的心理原則
7.良好溝通的個(gè)人技能
8.小組討論：你們心中最期望的溝通狀態(tài)是什么樣的
第二單元溝通問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)再現(xiàn)
5.小組討論：你對(duì)組織/團(tuán)隊(duì)的那些溝通行為喜歡？
那些溝通行為不喜歡？
為什么？
6.畫出你希望的組織/團(tuán)隊(duì)/同事的溝通關(guān)系圖
7.你有什么好提議
第三單元教練式溝通和融合技術(shù)
6.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：奇妙的教練式溝通
7.教練式溝通模型和技巧
8.二人對(duì)抗演練：提問(wèn)、傾聽與反饋
9.如何用教練式溝通來(lái)突破自己瓶頸
10.什么是融合溝通
11.小組演練：團(tuán)隊(duì)會(huì)議用融合溝通
第四單元分析產(chǎn)生溝通障礙的原因
5.分析產(chǎn)生我們溝通障礙的原因
6.雪片法融合成員的意見(jiàn)
7.歸納總結(jié)聚焦重點(diǎn)
8.促使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到共識(shí)（澄清共識(shí)概念）
第五單元制定改善行動(dòng)方案和時(shí)間表
5.突破障礙的切入口是什么，什么行動(dòng)能迅速做到
6.擬定細(xì)致的行動(dòng)方案（行動(dòng)目標(biāo)/方法和措施/需要時(shí)間）
7.為實(shí)現(xiàn)改善，你自己能夠完成的行動(dòng)是什么
8.如何保證行動(dòng)方案的實(shí)施
9.制定詳細(xì)的行動(dòng)時(shí)間表
10.團(tuán)隊(duì)討論并進(jìn)行補(bǔ)充，并達(dá)到一致通過(guò)
第六單元回顧與改善
4.我們的行動(dòng)方案能達(dá)到改善效果嗎
5.我個(gè)人能為改善做什么
6.團(tuán)隊(duì)能為改善做什么
7.組織能為改善做什么

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