孫凱民 講師
原深圳移動服務(wù)總監(jiān) 金牌講師
原廣東移動高級講師 企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師
變訴為金TM系列獨家版權(quán)課程創(chuàng)建者
2002年開始從事企業(yè)培訓(xùn)工作
7年世界500強企業(yè)客戶服務(wù)實踐經(jīng)驗
9年來專注于企業(yè)客戶投訴研究與培訓(xùn)
300例升級、重大、群體、專業(yè)戶投訴應(yīng)對經(jīng)驗
10000名以上投訴處理人員培養(yǎng)者
協(xié)助政府處理過重大社會敏感事件和信訪事件
著書:《變訴為金—投訴處...
薛燦宏 講師
時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師、
香港光華管理學(xué)院特聘講師;
中國職業(yè)經(jīng)理人理事,
中國職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院客座教授,
長三角最負盛名的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一。...
楊路 講師
專業(yè)經(jīng)歷:
八年惠普公司政府行業(yè)中國區(qū)銷售經(jīng)理
五年惠普公司惠普商學(xué)院企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師
三年法國布爾公司客戶銷售經(jīng)理
美國領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師
北京外企服務(wù)集團(Fesco)特約講師
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)授權(quán)培訓(xùn)師
微軟(中國)公司員工職業(yè)禮儀提升培訓(xùn)顧問
三星電子公司員工職業(yè)化提升培訓(xùn)顧問
國家級出國訪問團禮儀委培師
榮譽及獎項:
中國100大品牌女性
中國品牌建設(shè)十大杰...
畢波 講師
工商管理碩士
北京交通大學(xué)管理協(xié)會會員,北京市政府顧問(人力資源),大學(xué)生就業(yè)服務(wù)協(xié)會委員,《培訓(xùn)》雜志編委會委員。
總裁班講師,深圳研究院兼職講師,哈工大深圳研究生院特聘講師,深圳MBA協(xié)會人力資源專業(yè)委員會專家講師。多次應(yīng)邀到哈爾濱工業(yè)大學(xué)、北京交通大學(xué)、北京理工大學(xué)等院校及全國性專業(yè)論壇講學(xué)或演講。
歷任創(chuàng)維集團人力資源總監(jiān),戰(zhàn)略規(guī)劃辦副主任,創(chuàng)維學(xué)院執(zhí)行院長、授權(quán)講師。億陽信通股份有...
徐沁 講師
時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師、香港光華管理學(xué)院特聘講師;
資深企業(yè)管理顧問,國內(nèi)知名的人力資源管理實務(wù)派專家;
現(xiàn)任盛高咨詢公司(中國04年度十大人力資源專業(yè)咨詢顧問公司之一)首席咨詢顧問;
SG管理系統(tǒng)創(chuàng)始人之一;2004年11月被評為中國最具影響力培訓(xùn)師50強;
徐先生現(xiàn)任大學(xué)EMBA、山東大學(xué)客座教授、培訓(xùn)師;
浙江著名民企浙江杰克縫紉機股份獨立董事,金蝶軟件特聘人力資源顧問;
在...
周昌湘 講師
管理咨詢專家。臺灣中華人力資源管理協(xié)會常務(wù)理事,臺灣新世紀教育訓(xùn)練發(fā)展協(xié)會監(jiān)事,臺灣中華知識管理協(xié)會理事,中華勞資關(guān)系研究所兼任助理研究員。
教育背景: 1、臺北科技大學(xué)EMBA,臺灣國立政治大學(xué)法律學(xué)系。2、資格證書:臺灣行政院勞工委員會私立就業(yè)服務(wù)機構(gòu)專業(yè)人員;第一屆經(jīng)濟部中小企業(yè)處經(jīng)營輔導(dǎo)專家認證;工業(yè)類經(jīng)營輔導(dǎo)專家;商業(yè)類經(jīng)營輔導(dǎo)專家。
...
彭榮模 講師
管理咨詢公司總經(jīng)理
主要背景:
北京大學(xué)2005年至2008年度連續(xù)四屆中國十佳人力資源培訓(xùn)師
2007年獲得中國影響力杰出貢獻講師獎
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、美國PDP人才測評總部專業(yè)分析師,時代光華等多家機構(gòu)特聘專家,國內(nèi)人力資源本土化研究與咨詢專家
先后十六年在大型央企、港資集團、中美合資集團、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職,積累豐富的企業(yè)人力資源管理...
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