MTP-中層管理技能提升訓練
公開課詳情 | |
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開課時間: | 2011年05月27日 09:00(該課程已結束) |
結束時間: | 2011年05月28日 17:00 |
課程價格: | 3200元/人,3人以上可團購。( 注:所有價格均為實價,絕不打折銷售。此費用不含食宿費用。) 購買學習卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點: | 上海市 上海
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課程類別: | 管理技能 -- 管理技能 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
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適用對象
課程時長
主講專家介紹
張書豪 工商管理博士 中國人力資源高級培訓師 先后在3家歐美跨國公司擔任中國區(qū)人力資源經(jīng)理和總監(jiān) 融合西方人力資源理論,和二十余年本土實戰(zhàn)經(jīng)驗,幫助多家公司建立全面 的人力資源體系 中央電視臺、中人網(wǎng)、新華網(wǎng)、HR管理世界、《哈佛商業(yè)評論》等媒體的特邀撰稿人 曾服務的客戶包括:霍尼韋爾、泰科電子、遠東國際租賃、天津王朝酒業(yè)、寶鋼、上海國資委、前程無憂、智聯(lián)招聘等多加跨國公司、民企、國企等。
課程收益
本課程通過系統(tǒng)的講述中層管理者的定位、管理目標的設定,績效考核的改善,員工溝通的“三部曲”等,旨在讓公司的中層管理者從自我管理、管理他人、管理目標等多個方面提升自己的領導力。
課程大綱
有好的戰(zhàn)略,卻執(zhí)行不下去?
壓力集中在幾個人身上,沒辦法傳遞?
目標變來變去,計劃總趕不上變化?
下屬的技能一直沒有提升?
組織內外的溝通常常出現(xiàn)問題?
團隊整體績效總是沒有改善?
自己忙得疲憊不堪,卻被說成獨攬大權?
中層管理者是企業(yè)的中流砥柱,提升中層管理者的工作管理技能,構建一支高績效的團隊,是保證企業(yè)各項決策順利實施,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關鍵所在!
課程收益:
1.讓中層管理實現(xiàn)從“自己干”到領著“別人干”的工作定位
2.能更好的考核和改善員工的業(yè)績,實現(xiàn)“行為控制”到“目標控制”
3.能與員工進行更好的溝通,實現(xiàn)上下左右的完美工作對接
4.掌握實現(xiàn)團隊制勝的法寶,并能使整個團隊更加完美
5.通過對目標計劃工具的掌握與運用,能改善工作中存在的問題
6.精英薈萃,交流經(jīng)驗,集聚人脈,共享智慧,碰撞思想
課程大綱
第一單元 中層管理者的定位
1.管理的定義
2.管理的基本使命
3.中層管理者應關注的5個區(qū)域
第二單元 管理的一切是以終為始
1.目標的定義
2.如何設定目標?
3.如何制定實現(xiàn)目標的行動計劃?
4.目標管理的原則?
5.目標分解的5大方法
6.案例分析:如何分解某區(qū)域的銷售指標
7.計劃與目標管理的重要性
8.如何利用工具做計劃?
9.如何跟進計劃的執(zhí)行?
10.案例分析:如何做計劃?
第三單元 如何更好的考核和改善員工的業(yè)績?
1.為什么要進行績效管理?
2.影響工作績效的因素有哪些?
3.績效考核的內容是什么?
4.績效考核中的溝通
5.績效指標的2種方法
6.如何進行績效改進?
7.如何有效的管理員工的行為?
8.案例分析:為什么王小姐感到郁悶?
第四單元 問題解決5步曲
1.尋找原因和決策的思維方法的不同
2.識別決策問題
3.決策的注意點
4.開發(fā)并分析決策方案
5.作為決策的管理者
6.案例分析和演練
第五單元 情景管理
1.情景管理的起源
2.員工成長的四個階段
3.管理者的四種應對方法
第六單元 理解萬歲等于溝通萬萬歲
1.問題不在于說什么,而在于怎么說?
2.溝通的“三步曲”
3.人際溝通不等于工作溝通
4.工作溝通的原則
5.工作溝通根據(jù)對象不同而改變
第七單元 管理的根源在于對于人才的使用?
1.人才從內部培養(yǎng)
2.知人善用
3.用人所長平凡的人做不平凡的事情
4.如何讓好骨干變成好領導
5.空降兵如何在企業(yè)“立足”
6.案例分析:企業(yè)用人的煩惱
第八單元 只有完美的團隊而不是個人
1.團隊角色基本理論
2.團隊角色的幾個特質
3.理想的團隊規(guī)模
4.團隊的不同發(fā)展階段及其領導風格
5.團隊沖突處理
6.我們應該建設什么樣的團隊氛圍
7.課程總結
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