新型領導力:成為引導型的領導者-BFL
(第1811期)
公開課詳情 | |
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開課時間: | 2018年10月19日 09:00(該課程已結束) |
結束時間: | 2018年10月20日 16:30 |
課程價格: | 非會員價格2800元/人,需會員套票6張 購買學習卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點: | 廣州
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課程類別: | 管理技能 -- 組織溝通管理 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
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適用對象
希望與他們的團隊一起實現(xiàn)前述成果的領導者及管理人員。
課程時長
兩天
課程收益
1、一個團隊有效性模型。適用于各種團隊的有效性模型:該模型全面精準地揭示了影響團隊有效的關鍵要素,通過學習直接提高領導者的團隊帶領能力,學會使用此模型對團隊現(xiàn)狀進行診斷,精準探測出團隊改善的機會點并能選擇恰當?shù)臅r機和恰當?shù)姆绞竭M行有效的干預。
2、兩種行為模式之間的覺察與變化:控制型和引導型。降低團隊有效性和降低對話質量的行為模式是控制型,例如:我是對的,和我不同觀點的人都是錯的……;提升團隊有效性和提升對話質量的行為模式是引導型,例如:清晰陳述我的觀點,同時對別人的觀點保持好奇,最后共同謀劃下一步是什么……。通過學習掌握這兩種模式之間的區(qū)別并訓練用更有效的引導型進行團隊管理。
3、系統(tǒng)視角與團隊動力的感知與識別:A、訓練領導者的總觀視角,站到更高的格局看到整個團隊的系統(tǒng);B、敏銳的感知力,覺察隱藏的團隊動力并找到恰當?shù)母深A時機和干預方式;
4、由內而外三個層級的引導型領導者的行為塑造。從內在的核心價值觀到認知假設,到行為準則,更加有效地樹立引導型的領導風格,激發(fā)團隊的有效參與、更高質量的團隊共識、更高的團隊執(zhí)行力。
5、引導型領導者的五步循環(huán):D1:診斷團隊改善點:找到最有效的支點;D2:設計干預流程;D3:執(zhí)行干預的團隊會議;D4:團隊引導會議的復盤;D5:團隊成員行動計劃的后續(xù)效果追蹤和集體反思:領導者不帶評判的觀察,和事實真相在一起,而不是陷入自我認知的偏見;最后根據事實情況進入下一輪的D1到D5的循環(huán)。
6、引導型領導者的五項核心價值觀:A、充分透明;B、保持好奇;C、知情選擇;D、承擔責任;E、通情達理。
7、引導型領導者的八項行為準則:A、陳述觀點并開放發(fā)問;B、共享所有相關信息;C、就關鍵詞理解達成一致;D、解釋推理和意圖;E、聚焦利益而非立場;F、檢驗假設和推論;G、共同謀劃下一步;H、指明房間里的大象(面對敏感話題)。
8、十個團隊會議研討工具:出入場調查、頭腦風暴、投票、團隊共識、同類整理、決策矩陣、ORID提問法、身在其外觀察法、外交大使、世界咖啡。
9、五個實戰(zhàn)運用場景的實戰(zhàn)演練與反饋。
課程大綱
第一天
·入場調查
·團隊引導和引導型領導的定義
·頭腦風暴:影響團隊效率的因素有哪些?
·促進團隊對話和效率的八大行為準則
·團隊有效性模型了解與練習
·控制型與引導型風格的區(qū)別
·提問的技巧:ORID
「D1」:診斷團隊現(xiàn)狀
·回家作業(yè):閱讀清單
第二天
·外交大使式分享
·決策矩陣:團隊決策方式與工具
「D2」:干預過程設計
「D3」:實施研討會-世界咖啡
「D4」:復盤總結的技巧
「D5」:觀察追蹤
·實戰(zhàn)演練與督導反饋
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