世界咖啡：高績效團(tuán)隊建設(shè)

世界咖啡以全新的角度把對話當(dāng)做一個核心流程，團(tuán)體和組合可以透過對話去改變周圍的環(huán)境，催生有助于成功的必要知識。

一、團(tuán)隊組建：團(tuán)隊定義與成員招募

1、團(tuán)隊共創(chuàng)：團(tuán)隊到底需要什么樣的人?

2、分享內(nèi)容：團(tuán)隊定義與成員招募

(1)管理者是半個HR

(2)優(yōu)秀團(tuán)隊的角色組合與搭配

(3)團(tuán)隊人力資源策略四部曲

(4)外部招聘面試技巧

(5)內(nèi)部人才招募技巧

(6)關(guān)鍵人才的招募要點

3、學(xué)習(xí)應(yīng)用：某公司銷售團(tuán)隊的選拔奇招(或客戶提供案例)

二、團(tuán)隊分工：授權(quán)分工與任務(wù)分配

1、團(tuán)隊共創(chuàng)：影響工作分配的因素有哪些?

2、分享內(nèi)容：授權(quán)分工與任務(wù)分配

(1)授權(quán)分工的本質(zhì)

(2)管理者授權(quán)的誤區(qū)

(3)管理者六級授權(quán)體系

(4)管理者授權(quán)分工七步法

(5)執(zhí)行管理的秘籍：讓自己變得可替代

3、學(xué)習(xí)應(yīng)用：面試工作的授權(quán)(或客戶提供案例)

三、團(tuán)隊溝通：溝通協(xié)作與合作共贏

1、團(tuán)隊共創(chuàng)：哪些因素影響溝通的有效性?

2、分享內(nèi)容：溝通協(xié)作與合作共贏

(1)管理溝通的三個結(jié)構(gòu)

(2)管理溝通的四個基本動作

(3)管理溝通的六個步驟

(4)管理溝通的四類風(fēng)格解析

(5)溝通協(xié)作的共贏模型

(6)管理者的溝通應(yīng)用

3、學(xué)習(xí)應(yīng)用：西游記取經(jīng)團(tuán)隊分析(或客戶提供案例)

四、團(tuán)隊激勵：贊賞激勵與優(yōu)才保留

1、團(tuán)隊共創(chuàng)：如何有效的激勵員工?

2、分享內(nèi)容：贊賞激勵與優(yōu)才保留

(1)員工管理的四個策略

(2)員工激勵的八個法則

(3)員工激勵表揚的七步法

(4)不合格人員的安置處理

(5)優(yōu)秀員工的需求與保留

(6)為夢想而奮斗

3、學(xué)習(xí)應(yīng)用：一個員工的激勵(或客戶提供案例)

五、團(tuán)隊發(fā)展：團(tuán)隊成長與發(fā)展創(chuàng)新

1、團(tuán)隊共創(chuàng)：如何幫助下屬獲得成長與發(fā)展?

2、分享內(nèi)容：團(tuán)隊成長與發(fā)展創(chuàng)新

(1)成長的理念：讓員工變得合格甚至優(yōu)秀

(2)員工培養(yǎng)的三種方法

(3)部門學(xué)習(xí)計劃制定

(4)GROW員工輔導(dǎo)技巧

(5)管理創(chuàng)新的的關(guān)鍵思維

3、學(xué)習(xí)應(yīng)用：弱女子從文案到總監(jiān) (或客戶提供案例)

小組匯談 課程結(jié)語