沙盤模擬：九段經(jīng)理人

1、形式新穎：全程情景式教學(xué)，把管理中的問題放在課堂上解決!19個(gè)主題，19個(gè)副題，外加19道附加題，全景再現(xiàn)管理工作中的57個(gè)經(jīng)典場景。真實(shí)的工作場景，劇情味十足的故事情節(jié)， 讓學(xué)習(xí)快樂輕松。

2、全程互動(dòng)：全程團(tuán)隊(duì)競爭設(shè)計(jì)，通關(guān)式學(xué)習(xí)保證課程效果的生動(dòng)性!19次通關(guān)，每關(guān)都有陷阱和獎(jiǎng)勵(lì)、有對(duì)抗有交易，通關(guān)次數(shù)最少的小組將被授予“九段勛章”。

3、效果保證：“前進(jìn)后退”模式首次運(yùn)用于管理類課程，管理課程也可以量化操作，縝密的課前作業(yè)設(shè)計(jì)和可視的課后進(jìn)蹤反饋確保教學(xué)成果有效落地。

4、內(nèi)容全面：課程圍繞經(jīng)理人常常面對(duì)的五種典型角色：上司、部屬、同事、客戶和自己，和管理工作中六大關(guān)鍵事件：目標(biāo)管理、管理績效、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)議、管理上級(jí)、自我管理展開設(shè)計(jì)，并按工作權(quán)重分配場景次數(shù)。

九段經(jīng)理人共設(shè)計(jì)了19組最具代表性的工作場景，每組場景都有一個(gè)主題，每個(gè)主題都有兩個(gè)情景案例，每個(gè)情景案例都有四個(gè)可供選擇的解決方案。首個(gè)情景案例由小組六分鐘討論后舉牌(公布選擇答案)，答對(duì)的小組進(jìn)入獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的附加題，答錯(cuò)的小組進(jìn)入難度更大懲罰性質(zhì)的后果題。選擇對(duì)錯(cuò)都將有相應(yīng)的籌碼作為獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，標(biāo)準(zhǔn)六組全程競賽式課堂教學(xué)，理論教學(xué)穿插于情景討論之中，真正做到寓教于樂，寓樂于學(xué)!

沙盤導(dǎo)入：《加勒比海盜》

第一篇：自我管理篇

經(jīng)理人面臨三大角色難題：角色轉(zhuǎn)換，威信，自我突破

經(jīng)理人的蠻力、權(quán)力、威力、魅力四力變化背后角色階段

從管人管事到管心的蛻變：團(tuán)長、政委還是特種兵?

輪子理論：上行角色定位、下行角色定位、內(nèi)部客戶角色、外部客戶角色

站在不該站的地方：經(jīng)理人角色錯(cuò)位的四種詬病

經(jīng)理人的“燃性”與管理境界：不燃性、可燃性、自燃性

“問題”是經(jīng)理人存在的價(jià)值所在：樹不落葉，你將失業(yè)

調(diào)查報(bào)告：被浪費(fèi)掉的“精力”

經(jīng)理人自我管理從“精力”開始，到“精力”結(jié)束

U型座標(biāo)：“規(guī)劃”及“實(shí)施”才是管理主要事項(xiàng)

經(jīng)理人樹立威信的六個(gè)步驟及應(yīng)對(duì)敵意挑戰(zhàn)的措施

第二篇：管理團(tuán)隊(duì)篇

視頻：《北洋水師》看管理者的激、殺、獎(jiǎng)、赦

營造“家”的氛圍，俘獲部屬的心

團(tuán)隊(duì)管理的四項(xiàng)要?jiǎng)?wù): 了解人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人、感染人

團(tuán)隊(duì)管理用人的三大原則：1)用人是一個(gè)過程;2) 用人唯“德”(價(jià)值觀);3) 團(tuán)隊(duì)匹配與個(gè)人價(jià)值

當(dāng)?shù)蟛艑W(xué)會(huì)當(dāng)?shù)汗芾碚叩?ldquo;被”團(tuán)隊(duì)

針對(duì)不同員工的四種指導(dǎo)方法1).單向指導(dǎo) ; 2). 雙向互動(dòng); 3). 幫而不卸; 4). 松而不斷

激勵(lì)部屬的三原則：共享、贊美、批評(píng)

案例：被激勵(lì)的樓下保安

團(tuán)隊(duì)成長的兩大要?jiǎng)?wù)：“平臺(tái)”與“人才規(guī)劃”

營造團(tuán)隊(duì)氛圍的四大工具

第三篇：目標(biāo)管理篇

經(jīng)理人的目標(biāo)管理：自我目標(biāo)管理與工作(部屬)目標(biāo)管理

目標(biāo)設(shè)計(jì)的原點(diǎn)與基本公式

目標(biāo)設(shè)定SMART原則新解

目標(biāo)管理與績效的關(guān)系

五步法：達(dá)成一致的工作目標(biāo)

盡可能化解部屬工作目標(biāo)壓力

目標(biāo)管理的常見誤區(qū)分析及對(duì)策

第四篇：團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇

討論：工作中的灰色地帶和重影區(qū)域是怎么來的?

案例：范蠡販馬的協(xié)同哲學(xué)

協(xié)同真理：不協(xié)同是應(yīng)該的，協(xié)同不應(yīng)該?

同頻同率：跨部門協(xié)同六大溝通障礙及應(yīng)對(duì)策略

協(xié)同的本質(zhì)：如何將C類事件提升至A類事件

KPI與協(xié)同合作的磨合

挖掘價(jià)值，實(shí)現(xiàn)協(xié)同：1.“說服”與“造勢”的運(yùn)用技巧;2.“互惠”的最大化;3.“個(gè)人影響力”增強(qiáng)協(xié)作三步曲;4.求同存異，尋找合作支點(diǎn);5.適當(dāng)讓步，不一味追求對(duì)方協(xié)作

防范協(xié)同陷阱及“偽”協(xié)同

第五篇：管理績效篇

績效管理的本質(zhì)與績效管理模式在管理中運(yùn)用

管理績效與績效管理的關(guān)系分析

影響“績效目標(biāo)一致”的阻力

明確“保障性”及“發(fā)展性”工作

管理者如何合理分配績效目標(biāo)

持續(xù)改善：“績效溝通”與“復(fù)盤”

“復(fù)盤”的四個(gè)關(guān)鍵步驟

培養(yǎng)“慶祝成功”的狀態(tài)

第六篇：管理上級(jí)篇

上級(jí)其實(shí)也是需要管理的

管理上級(jí)從理解上級(jí)開始

謹(jǐn)慎判斷上級(jí)所處的狀態(tài)

通過“顯性”特征預(yù)測“隱性”狀況

了解上級(jí)意圖的方法

情景案例：不小心偷了領(lǐng)導(dǎo)的“菜”

與上級(jí)融洽相關(guān)的秘決

影響上級(jí)的兩種關(guān)鍵方式

絕對(duì)不能對(duì)上級(jí)說的話和不能做的事