卓越管理者的六把金鑰匙

清楚的認(rèn)知管理者的角色和自我定位，能夠站在管理者的角度來(lái)思考各項(xiàng)工作

學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來(lái)管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行

掌握激勵(lì)下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力

掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)

學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績(jī)效

建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制

掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通

緒言：管理者的角色認(rèn)知

管理者在企業(yè)中的現(xiàn)狀是什么?

是什么原因造成了這種現(xiàn)狀

先天Vs.后天

管理者面對(duì)的挑戰(zhàn)

從專(zhuān)業(yè)人員成為管理人員

從技術(shù)能力轉(zhuǎn)向人際能力

站在管理者的角色思考問(wèn)題

管理者的核心職責(zé)是什么

管理者的關(guān)鍵任務(wù)是什么

管理者——盡人之力

領(lǐng)導(dǎo)者——盡人之智

管理場(chǎng)景：領(lǐng)導(dǎo)的推薦

第一把金鑰匙：共享團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的領(lǐng)航

1、目標(biāo)管理的三個(gè)層次

2、目標(biāo)管理的真正含義

什么是目標(biāo)管理

目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系

如何根據(jù)目標(biāo)制訂有效的工作計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何量化

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何分解

管理場(chǎng)景：部長(zhǎng)的啟發(fā)

實(shí)戰(zhàn)演練：?jiǎn)T工抱怨目標(biāo)過(guò)高怎么辦

管理場(chǎng)景：?jiǎn)T工的抱怨

第二把金鑰匙：有效指導(dǎo)--塑造優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)

管理者的指導(dǎo)障礙與解除

培養(yǎng)員工的方式與步驟

管理場(chǎng)景：有效的輔導(dǎo)

培養(yǎng)員工的三種方式與責(zé)任主體

OJT員工的四個(gè)步驟

員工的學(xué)習(xí)心理過(guò)程與管理應(yīng)對(duì)

如何有效的安排工作

管理場(chǎng)景：任務(wù)的安排

如何做好員工授權(quán)工作

克服授權(quán)的三個(gè)障礙

授權(quán)時(shí)的注意事項(xiàng)

第三把金鑰匙：點(diǎn)燃激情--為團(tuán)隊(duì)加滿(mǎn)油

激勵(lì)員工的因素

你可以使用的激勵(lì)因素有哪些?

小組練習(xí)：?jiǎn)T工眼中的激勵(lì)因素和你是一樣嗎?

激勵(lì)員工的五大方法

管理場(chǎng)景：感人的文章

影響激勵(lì)效果的三大管理動(dòng)作

激勵(lì)效果受哪些因素影響

管理者如何通過(guò)有效的管理提升團(tuán)隊(duì)激勵(lì)效果

管理場(chǎng)景：旅游的激勵(lì)

第四把金鑰匙：情境領(lǐng)導(dǎo)--發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)

如何根據(jù)員工不同的工作特點(diǎn)去安排工作

員工的四種準(zhǔn)備度

管理者可以實(shí)施的兩種管理行為

對(duì)應(yīng)員工不同準(zhǔn)備度的不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

員工無(wú)能力、無(wú)意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)

員工無(wú)能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)

員工有能力、無(wú)意愿或不安時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)

員工有能力、有意愿或有信心時(shí)，如何領(lǐng)導(dǎo)

管理場(chǎng)景：沮喪的改變

第五把金鑰匙：合理掌控—建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則

控制的目的是什么?

三種不同的控制系統(tǒng)

n管理場(chǎng)景：失控的項(xiàng)目

控制過(guò)程的四個(gè)步驟

管理場(chǎng)景：全面的技改

強(qiáng)化理論的應(yīng)用

人們做你獎(jiǎng)勵(lì)的事而非你希望的事

不要錯(cuò)誤強(qiáng)化

管理中的錯(cuò)誤強(qiáng)化有哪些

案例分享：好心辦壞事如何處理

第六把金鑰匙：和諧人際—重視溝通價(jià)值

溝通策略——把話(huà)說(shuō)得更有建設(shè)性

建設(shè)性溝通的基本原則與定位

建設(shè)性溝通的5個(gè)要訣

管理場(chǎng)景：敷衍的面談

如何有效的與上司溝通

與上司溝通的4個(gè)基本原則

與上司和諧相處的4個(gè)關(guān)鍵詞

平級(jí)沖突問(wèn)題的溝通協(xié)商技巧

管理場(chǎng)景：爭(zhēng)取好員工