實(shí)用面試與甄選技巧

深入理解能力素質(zhì)理念和背景，了解能力素質(zhì)概念在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用;

全面解讀基于能力素質(zhì)的結(jié)構(gòu)化面試的理念和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用;

通過實(shí)戰(zhàn)演練，掌握基于勝任素質(zhì)的結(jié)構(gòu)化面試方法，并能運(yùn)用于實(shí)踐工作中，實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升。

一、 人才招聘概述

 企業(yè)招聘工作的本質(zhì)

 企業(yè)人才招聘選拔過程中常見的若干問題

 招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績效指標(biāo)

 面試的種類

 何為結(jié)構(gòu)化面試

 結(jié)構(gòu)化面試帶給企業(yè)的收益

二、 結(jié)構(gòu)化面試

 以能力素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別

 基于能力素質(zhì)的結(jié)構(gòu)化面試的意義

 視頻：王經(jīng)理的面試

 結(jié)構(gòu)化面試的各項(xiàng)要素

 能不能

 愿不愿

 合不合

 能力素質(zhì)及能力素質(zhì)模型介紹

 能力素質(zhì)概念的誕生

 冰山模型、能力素質(zhì)和能力素質(zhì)模型種類/定義

 通用能力模型VS領(lǐng)導(dǎo)力模型VS崗位能力模型

 能力素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)

 能力素質(zhì)的分類和構(gòu)成

 能力素質(zhì)項(xiàng)18條理解

 練習(xí)：提煉關(guān)鍵崗位的能力素質(zhì)MAP

 案例：優(yōu)秀企業(yè)能力素質(zhì)面試實(shí)踐

三、 實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試方法

 實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試技巧

 結(jié)構(gòu)化面試法面試問題設(shè)計(jì)練習(xí)

 面試問題的三大類型

 面試問題設(shè)計(jì)三大原則

 面試問題設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

 學(xué)習(xí)并設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試流程

 訪談準(zhǔn)備工作

1. 面試官是公司形象代言人

2. 提前閱讀簡歷

3. 提前吃透崗位標(biāo)準(zhǔn)

 訪談介紹

1. 暖場的必要性

2. 暖場的方法

 STAR追問法

 STAR法具體演練及實(shí)操

 追問練習(xí)及實(shí)操

 有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)及練習(xí)

 結(jié)構(gòu)化面試評價標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例

 面試中的控場技巧

 結(jié)構(gòu)化面試具體流程

 結(jié)構(gòu)化面試法的步驟、技巧、課堂練習(xí)及講師點(diǎn)評

 面試官容易犯的常識性錯誤

 薪酬談判小常識

 總結(jié)與答疑