績效考核暨KPI+BSC實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效專員

兩天

1、從企業(yè)經(jīng)營的角度幫助學(xué)員理解厘清企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、考核指標(biāo)的內(nèi)在關(guān)系，樹立目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理的思想，清晰企業(yè)經(jīng)營者與管理者的角色定位，掌握目標(biāo)績效管理體系的建立方法；
2、幫助學(xué)員了解當(dāng)今主流企業(yè)的績效管理模式與創(chuàng)新思路，掌握BSC法的應(yīng)用要點(diǎn)，能夠用BSC進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略分解與經(jīng)營目標(biāo)建立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營壓力的層層傳遞；
3、幫助學(xué)員掌握KPI梳理與分解的方法，掌握結(jié)果型與任務(wù)型指標(biāo)定義、量化的技巧，實(shí)現(xiàn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的透明、合理，讓考核順利落地，解決職能部門考核的傳統(tǒng)難題；
4、幫助學(xué)員了解指標(biāo)權(quán)重設(shè)置、績效評分的方法，掌握特殊情況下績效評分的技巧，保證績效考核的公正性與合理性；
5、幫助學(xué)員掌握績效溝通輔導(dǎo)的方法技巧，掌握績效計(jì)劃制定、過程監(jiān)控、輔導(dǎo)實(shí)施的方法技巧，全面提升經(jīng)理人的績效管理水平，打造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。

第一單元企業(yè)經(jīng)營與績效管理

一、績效管理何去何從？
1、績效管理的三大困惑
2、互聯(lián)網(wǎng)+時代的績效管理創(chuàng)新
3、績效管理從轉(zhuǎn)變觀念開始

二、目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理
1、績效管理的根本目的
2、績效管理的運(yùn)行系統(tǒng)
3、目標(biāo)績效管理體系的建立

第二單元目標(biāo)與指標(biāo)體系的建立

一、企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)
1、企業(yè)戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡
2、平衡計(jì)分卡分解的方法
3、平衡計(jì)分卡使用的注意事項(xiàng)

二、經(jīng)營目標(biāo)分解與KPI體系的建立
1、經(jīng)營目標(biāo)分解與落地
2、KPI分解的常用方法
3、KPI設(shè)立的基本原則與注意事項(xiàng)

第三單元績效考核的實(shí)施

一、KPI指標(biāo)分類與定義
1、KPI分類與定義的目的
2、KPI定義的方法及注意事項(xiàng)
3、指標(biāo)責(zé)任與考核周期的界定

二、任務(wù)型指標(biāo)量化考核的方法
1、職能部門工作與績效的特點(diǎn)
2、任務(wù)型指標(biāo)量化的方法
3、職能部門考核難點(diǎn)分析及解決對策

三、KPI目標(biāo)值與權(quán)重的設(shè)置
1、KPI目標(biāo)難度與挑戰(zhàn)性設(shè)置
2、KPI目標(biāo)值確定的方法
3、指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)的方法

四、KPI考核評分的方法
1、評分不當(dāng)造成的考核沖突
2、常見的績效評分方法
3、特殊情況的績效評分

五、KPI考核結(jié)果的確定
1、考核結(jié)果確定的常用方法
2、主要績效與基礎(chǔ)績效的均衡

第四單元績效考核的推行

一、績效考核組織與模式確定
1、績效考核推行常見的問題及對策
2、績效考核的組織與系統(tǒng)保障
3、績效考核模式的選擇

二、績效面談與輔導(dǎo)技巧
1、績效面談的難點(diǎn)分析及解決對策
2、績效計(jì)劃面談輔導(dǎo)的方法與技巧
3、績效結(jié)果面談輔導(dǎo)的方法與技巧