第六項修煉：培訓(xùn)項目設(shè)計、實施與評估

企業(yè)專/兼職培訓(xùn)師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干

兩天

培訓(xùn)的效果在哪里？為什么努力了50余年，培訓(xùn)評估仍然無法令人信服的做到績效層？培訓(xùn)管理者如何向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)培訓(xùn)的價值，找到專業(yè)的尊嚴？

打通傳統(tǒng)節(jié)點培訓(xùn)和培訓(xùn)體系的關(guān)鍵思維，是培訓(xùn)管理者體現(xiàn)自身價值和培訓(xùn)專業(yè)價值的最佳選擇，也是目前所能看到的最有效的破局之道。

一、如何進行培訓(xùn)項目的準備與設(shè)計

1.在KPI中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對職能部門的支持點
2.HR自身專業(yè)不足時，如何與職能部門專家溝通發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵行為？
3.驅(qū)動力是學(xué)員參與度不足的重要原因
4.構(gòu)成參與者驅(qū)動力的五大關(guān)鍵
5.驅(qū)動力只有組合使用才有力量
6.用過程目標(biāo)控制項目目標(biāo)：培訓(xùn)過程目標(biāo)設(shè)計
7.布魯姆教育目標(biāo)設(shè)計理論和廖衍明培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計理論
8.如何設(shè)計和審核培訓(xùn)課程，才能在授課前就確保培訓(xùn)課程效果？

二、如何對培訓(xùn)項目實施過程進行控制

1.培訓(xùn)師的授課是培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2.影響培訓(xùn)師授課質(zhì)量的四大要素
3.專業(yè)對比：新、舊柯氏四級評估與菲利普斯的五級評估
4.正確的培訓(xùn)評估將會加強培訓(xùn)整體效果
5.如何正確看待與實施反應(yīng)層評估？
6.學(xué)習(xí)層評估的核心理念和兩種方式
7.在STT協(xié)助下，輕松零成本實現(xiàn)行為層評估
8.借助績效層評估對培訓(xùn)內(nèi)容進行調(diào)整

三、如何對培訓(xùn)項目成果進行有效評估

1.案例分析：項目成果算誰的？職能部門OR培訓(xùn)部門
2.如何界定項目成果的歸屬，保護培訓(xùn)部門的權(quán)益
3.如何對培訓(xùn)貢獻進行量化測算？
4.計算培訓(xùn)投資回報率的依據(jù)與計算實例分