E-Learning:低投入的綜合培訓(xùn)(二)
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
原先的情況:雇員培訓(xùn)部過去總是被看成燒錢的地方。公司用許多種方法來評(píng)估培訓(xùn)部的生產(chǎn)力,但卻忽視了雇員培訓(xùn)的更大的商業(yè)影響。
新的情況:雇員培訓(xùn)被正式認(rèn)做是一種投資。e-Learning幫助公司減少與工人教育和培訓(xùn)相關(guān)的開支,同時(shí)卻降低了雇員的流失率,公司更加富有創(chuàng)新精神,最終,提高了客戶滿意度。
留住有價(jià)值的員工
起初,e-Learning在培訓(xùn)部和大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)教育方法中只是充當(dāng)一種補(bǔ)充。但是正如許多基于互連網(wǎng)的解決方案被用來解決特定難題一樣,e-Learning變得更加富有競(jìng)爭(zhēng)力,效果也更顯著突出。
E-Learning最具影響力的領(lǐng)域是能夠留住有技術(shù)的員工。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)中,一個(gè)公司擁有智慧的、富有生產(chǎn)力的人力資源比擁有最重要的資產(chǎn)更重要。為了留住有價(jià)值的雇員,公司實(shí)行了許多創(chuàng)新方法,而E-Learning就是其中之一。公司想確保不僅自己的職員們得到的知識(shí)具有廣泛度和多樣性,并且培訓(xùn)項(xiàng)目是吸引人、卓有成效的。
積極的學(xué)習(xí)
原先的情況:培訓(xùn)基本上被每天的工作進(jìn)程所打斷。雇員們離開上班的地方去參加培訓(xùn),所以他們得到信息的地方離自身的實(shí)際工作環(huán)境很遠(yuǎn)。
新的情況:各個(gè)公司盡力使培訓(xùn)與每日商業(yè)運(yùn)作結(jié)合,提供一個(gè)工作環(huán)境,支持積極的學(xué)習(xí)。
持續(xù)的學(xué)習(xí)
原先的情況:提供給雇員的培訓(xùn)和進(jìn)修課程只是偶爾為之。對(duì)雇員們知識(shí)更新和技能的培訓(xùn)的機(jī)會(huì),被限制在大規(guī)模的課程中,時(shí)間和地點(diǎn)都是定死了。
新的情況:與過去相比,技術(shù)和培訓(xùn)都以更快的速度被淘汰,所以公司被迫以更快的速度來重組和學(xué)習(xí),因此公司重視不斷的學(xué)習(xí)。
與信息發(fā)展速度同步
商業(yè)現(xiàn)在以Internet速度前進(jìn),所以雇員們的培訓(xùn)的保鮮期比以往任何時(shí)候都要短。除了為工人提供全天的學(xué)習(xí)工具,一個(gè)e-Learning戰(zhàn)略能夠避免許多因次數(shù)少、而規(guī)模大的培訓(xùn)所導(dǎo)致的高昂成本和機(jī)會(huì)的浪費(fèi)。
e-Learning還發(fā)展著更新內(nèi)容,通知雇員們已經(jīng)有了新的內(nèi)容。其結(jié)果:無人再會(huì)錯(cuò)過培訓(xùn)課程或者企業(yè)提供的新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)
原先的情況:公司為雇員在固定的地點(diǎn)、固定的時(shí)間安排階段性的培訓(xùn)。人們不得不調(diào)整自己的安排和計(jì)劃來適應(yīng)這種培訓(xùn)。
新的情況:全球化和不斷改變著的勞動(dòng)力構(gòu)成意味著教育必須時(shí)刻準(zhǔn)備著,且著眼全球。公司要給不同時(shí)區(qū)的眾多雇員提供培訓(xùn)。
多種媒體和高度互動(dòng)性的學(xué)習(xí)
原先的情況:即使有也為數(shù)不多的教育工具被用來提升改善培訓(xùn)。黑板或幻燈是通常使用的手段。在大多情況,所有的信息都基于書本。
新的情況:公司贊成多媒體科技和高度互動(dòng),使得那些本身就已經(jīng)熟悉這些設(shè)備的職員們認(rèn)為這種學(xué)習(xí)十分有趣、有效。
適應(yīng)新學(xué)習(xí)方式的新科技
著眼于未來的企業(yè)領(lǐng)袖們意識(shí)到下一代勞動(dòng)力的學(xué)習(xí)方法將和前輩大相徑庭。未來的職員們把手提電腦帶進(jìn)學(xué)校,在掌上電腦上進(jìn)行日程安排,從青春期開始就隨身攜帶視頻游戲。他們常常對(duì)傳統(tǒng)教育方式缺乏耐心。
為了提供更豐富的經(jīng)驗(yàn),e-Learning系統(tǒng)結(jié)合是一種多媒體的分類和互動(dòng)的技術(shù)。
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