共創(chuàng)會EMBA總裁課:建立戰(zhàn)略思維,把握趨勢紅利,謀求企業(yè)新發(fā)展
當前中國經(jīng)濟正從傳統(tǒng)的要素驅動向創(chuàng)新驅動轉型,從粗放式發(fā)展向精細化內(nèi)涵增長轉型,作為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的生力軍,中小企業(yè)的發(fā)展尤為重要。共創(chuàng)會EMBA,始終堅持深度服務中小企業(yè)總裁,以“培養(yǎng)專業(yè)的老板”為使命。
8月3日-4日,為期兩天的共創(chuàng)會EMBA總裁必修課在杭州開課,課程圍繞“趨勢紅利”與“戰(zhàn)略思維”,縱論商業(yè)進化法門,理清時下趨勢紅利與商業(yè)創(chuàng)新模式,謀求企業(yè)發(fā)展機遇!
潤米咨詢董事長,互聯(lián)網(wǎng)轉型專家劉潤帶來了他的經(jīng)典課程《趨勢紅利》,從產(chǎn)品、營銷、渠道三個角度出發(fā),為我們講述了何為“趨勢紅利”,以及如何更好的利用這些紅利;股權專家,共創(chuàng)會會長方永飛則帶來了《企業(yè)戰(zhàn)略落地與商業(yè)模式創(chuàng)新》的主題分享,與學員共同探討了企業(yè)的戰(zhàn)略思維與當今商業(yè)環(huán)境下商業(yè)模式的新機遇與新可能。
分享嘉賓:劉潤
潤米咨詢董事長,互聯(lián)網(wǎng)轉型專家
趨勢紅利
01
概論
企業(yè)永遠是處在混亂之1. 分清創(chuàng)造價值和傳遞價值之間的區(qū)別
舉例:一本書賣50元,創(chuàng)造價值的作者拿5元,傳遞價值的渠道拿45元;當當網(wǎng)在傳遞價值這個環(huán)節(jié)逐漸取代書店,降低環(huán)節(jié)成本;Kindle取代印刷廠降低了書本的載體成本(紙張);得到……
趨勢紅利,近些年主要是發(fā)生在傳遞價值環(huán)節(jié)。
2. 產(chǎn)品 營銷 渠道
▲ 產(chǎn)品:蘋果、華為
▲ 營銷:寶潔、可口可樂▲ 渠道:娃哈哈
02
商業(yè)進化論之渠道:流量紅利
企業(yè)永遠是處在混亂之1. 如何獲取優(yōu)質(zhì)流量?
▲ 社群經(jīng)濟。社群是集中了一批擁有類似興趣的一個群體,針對的對象是一群更加精準的人群。它背后的邏輯是先積累用戶,再進行互動,然后獲取到了穩(wěn)定的流量之后再有產(chǎn)品。
▲ 口碑經(jīng)濟。口碑經(jīng)濟可以分為兩個方面的口碑,一個是員工自身的口口傳播,另一個是網(wǎng)紅IP的傳播。其實質(zhì)是將原本的廣告費轉化為對用戶的直接補貼。員工作為最熟悉產(chǎn)品的人,鼓勵他們在日常生活親戚朋友中進行口碑傳播,對于企業(yè)而言比去投各種廣告更有成效。而網(wǎng)紅IP作為“關鍵人物”,對于其粉絲的傳染性極大,直接對于它的粉絲進行讓利,可以獲得更強的轉化能力。
▲ 單客經(jīng)濟。有了流量,想要這些流量價值最大化,就要提高他們的復購率,讓每個用戶的購買最大化。畢竟一個老客的購買量往往遠高于新客,且維護成本低。例如很多水果店會鼓勵用戶買水果加微信,可以獲得優(yōu)惠信息。但其實商家也利用微信進行客戶維系,讓他們不斷的接受自己的促銷信息,引導不斷的購買。
2. 渠道漏斗:流量*轉化率*客單價*復購率
▲ 流量:利用互聯(lián)網(wǎng)流量,口碑經(jīng)濟,社群經(jīng)濟,單客經(jīng)濟。
▲ 客單價:合理的價格(例子:小米的簽字筆從19.9元降至9.9元)▲ 轉化率:借助社群的力量,搞定社群中的意見領袖,利用KOL的影響力提高轉化率?!? 復購率:(例子:盒馬鮮生 購買必須使用盒馬鮮生的app 反面例子:三亞海鮮餐館的顧客一般是一次性顧客,所以經(jīng)常發(fā)生“宰客”現(xiàn)象)
03
商業(yè)進化論之營銷:社交紅利
1. 引爆圈層:
▲ 理論上,互聯(lián)網(wǎng)上的傳播成本是0,轉發(fā)、傳播、圈層就很重要。每個人都活在不同的圈層里,這是社交紅利的基礎?!? 懂得打動別人,贏得讓別人主動轉發(fā)的能力,獲取社交紅利。
2. 零距互動
▲ 零距交互,就是利用交互沉淀下用戶,增加轉換。建立與用戶的基于情感的連接。人與人之間多了互動,才能增進相互依賴和相互信任,更能增加用戶的粘性和轉化?!? 案例:杜子建微博互動營銷;小米客服與用戶的互動
處于紅利期的領域:
新媒體崛起,注重當下新興崛起的一些新媒體的力量,例如短視頻、垂直化社區(qū)、微信群等。新興的方式往往存在新的紅利優(yōu)勢,利用好這個發(fā)展趨勢,搶先一步獲得更多的流量,就成為了企業(yè)營銷布局的著重點之一。
▲ 短視頻:抖音,快手等▲ 移動直播:網(wǎng)紅經(jīng)濟
04
商業(yè)進化論之產(chǎn)品:創(chuàng)新紅利
▲ 人無我有:美國
▲ 人有我優(yōu):德國▲ 人優(yōu)我廉:中國
在人口紅利逐漸消失的大背景下,我們必須從“人無我有”和“人有我優(yōu)”方面取得突破。
▲ 策略:發(fā)展人工智能技術和AI教育普及
05
真正的挑戰(zhàn):人口紅利的消失
現(xiàn)狀和趨勢:老齡化越來越嚴重,人口紅利逐漸消失。
分享嘉賓:大米
伊米妮品牌創(chuàng)始人
湖畔大學一期學員
尋找不確定時代中的確定性
01
五個問題
企業(yè)永遠是處在混亂之
從工業(yè)時代到科技時代
1)創(chuàng)業(yè)決策上最大的不同是什么?2)創(chuàng)業(yè)路徑最大的不同是什么?3)創(chuàng)業(yè)心態(tài)上最大的不同是什么?4)在領導力上最大的不同是什么?5)在對待增長這件事上的態(tài)度要發(fā)生什么變化?
▲ 決策:不斷的試錯;▲ 路徑:從火箭式創(chuàng)業(yè)到經(jīng)驗式創(chuàng)業(yè);▲ 心態(tài):坦然面對過程中的失敗;▲ 領導力:從管控到接納與賦能,把問題交給團隊;▲ 對待增長:相比增長,應該把核心競爭力的打造放在更重要的位置
02
企業(yè)發(fā)展的基本周期
分享嘉賓:三兒
綻放品牌創(chuàng)始人
創(chuàng)業(yè)分享
分享嘉賓:李建華
萬事利絲綢董事長
現(xiàn)代商業(yè)模式下的絲綢新智造
01
人工智能與企業(yè)轉型升級
企業(yè)永遠是處在混亂之中
▲ 人工智能藝術跨界人工智能與絲綢的跨界碰撞,用AI智能設計改變產(chǎn)品、技術、設計。
▲ 絲綢設計的模式迭代人工設計師設計互聯(lián)網(wǎng)個性化定制AI智能設計
▲ 人工智能是自學成才么?人工智能也需要不斷地學習大量標簽化的數(shù)據(jù)學習才能夠讓人工智能更完善人類低端重復性的基礎工作完全可以被取代
▲ 人工智能學習的模式收集數(shù)據(jù),人工進行分類歸集建立云端大數(shù)據(jù)庫讓人工智能學習人工智能學習后進行再次創(chuàng)作
▲ 大數(shù)據(jù)時代下的5M商業(yè)模式
02
文化是企業(yè)轉型升級的重要手段
▲ 中國商戰(zhàn)的核心要素生產(chǎn)端,渠道端,還是用戶心智端
▲ 企業(yè)經(jīng)營追求的成果是什么?如何讓自己的品牌在顧客的心智階梯中占據(jù)最有利的位置,企業(yè)的經(jīng)營成果是品牌認知,有認知才有選擇。與競爭對手形成有利的差異化,構建品牌的認知優(yōu)勢。
▲ 你必須在消費者心智中有個清晰的簡單的詞奔馳是尊貴,寶馬是駕駛樂趣,奧迪是公務,沃爾沃是安全,特斯拉是電動,法拉利是速度,jeep是越野,其他對手很難搶走這些專屬名詞。
▲ 中產(chǎn)階級愛什么?怕什么?缺什么?愛美、愛玩、愛健康怕累、怕老、怕孤獨缺愛、缺心情、缺刺激
▲ 為什么中產(chǎn)階級是風向標人群?樂分享屬性的意見領袖和口碑冠軍
▲ 總結:品牌的指數(shù)級增長找到差異定位抓住時間窗口采取飽和攻擊占據(jù)心智優(yōu)勢
分享嘉賓:方永飛
股權專家;共創(chuàng)會會長;
微學、光華賦能董事長
企業(yè)戰(zhàn)略落地與商業(yè)模式創(chuàng)新
01
什么是企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)永遠是處在混亂之“你不要用戰(zhàn)術的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。”——雷軍
1. 區(qū)分戰(zhàn)略與戰(zhàn)術
▲ 戰(zhàn)略:方向+商業(yè)模式
▲ 戰(zhàn)術:方法+商業(yè)策略
2. 戰(zhàn)略從朱熹時代已經(jīng)邁向王陽明時代▲ 戰(zhàn)略設計就是“知”,戰(zhàn)略執(zhí)行就是“行”
▲ 朱熹的觀點:“論先后,知為先;論輕重,行為重。”
王陽明的觀點:“知行合一”
3. 戰(zhàn)略轉折點
指的是企業(yè)的根基所在即將發(fā)生變化的那一時刻。這個變化有可能意味著企業(yè)有機會上升到新的高度,但它同樣有可能標志著沒落的開端。戰(zhàn)略轉折點是英特爾創(chuàng)造人安迪格魯夫所創(chuàng)造的詞匯?!? 標志:會議 或者 戰(zhàn)役
4. 戰(zhàn)略的特征
戰(zhàn)略需要從終局看布局;
戰(zhàn)略不是以過去推導未來;
戰(zhàn)略要的是以未來推導現(xiàn)在。
02
戰(zhàn)略工具--BLM模型
1. 第一原則:集中兵力
2. 第二原則:找準焦點▲ 找準焦點,才能把力量發(fā)揮出來;▲ 企業(yè):要不斷尋找/更新企業(yè)發(fā)展的突破點▲ 向深處,不要向寬處發(fā)展 所有突破
3. BLM業(yè)務領先模型
▲ “三把鑰匙和一個鑰匙環(huán)”
第一把鑰匙:永遠保持危機感和不滿足
第二把鑰匙:領先的戰(zhàn)略
第三把鑰匙:領先的執(zhí)行鑰匙環(huán):領導力和價值觀
▲ 差距包括業(yè)績差距和機會差距;
差距產(chǎn)生的根本原因:
1) 我們習以為常的業(yè)務模式已經(jīng)不符合市場的變化及趨勢;
2) 組織的執(zhí)行體系尤其是組織能力無法承接新戰(zhàn)略的要求;
3) 缺乏將戰(zhàn)略落實到執(zhí)行所需求的領導力和價值觀。
▲ 戰(zhàn)略1) 戰(zhàn)略意圖:指愿景和目標(戰(zhàn)略目標&近期目標);
2) 市場洞察:是指通過市場掃描,去發(fā)現(xiàn)目標市場——這個目標市場一定是與企業(yè)自身的優(yōu)劣勢密切結合以后,可以判斷出來的;△ 看宏觀,看大勢:政治、經(jīng)濟、社會△ 看客戶:是戰(zhàn)略的第一性原理△ 看競爭對手:向標桿企業(yè)學習的不是方法,而是方法論
兩個分析工具:
△ PEST分析法(看大勢)
△ SWOT分析法(看競爭)
3) 創(chuàng)新焦點:是一個企業(yè)如何成長,它的路徑是什么,靠什么來成長;核心在于“運營思維”
運營:一套解決方案,一套體系;以用戶為中心,以產(chǎn)品為載體
4) 業(yè)務設計:核心是價值主張(總成本最低,產(chǎn)品領先,客戶解決方案)。
▲ 執(zhí)行
1) 氛圍與文化
2) 正式組織
3) 人才
4) 關鍵任務 相互依賴關系
為期兩天的課程很快就結束了,短暫而充實,相信各位學員一定都收獲滿滿!我們始終認為,老板足夠專業(yè),企業(yè)才有未來。期待今后更多的專業(yè)好課!
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