第二屆ELN需求挖掘和深度服務(wù)集訓(xùn)圓滿落幕

經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備，杭州時(shí)代光華第二屆ELN需求挖掘和深度服務(wù)集訓(xùn)營隆重開營了！
　　2010年11月20日早上8：20分，從全省各地趕過來的伙伴們齊聚公司培訓(xùn)中心，殷切期盼著從上?？偛口s過來的ELN專家的分享。8：30分，準(zhǔn)時(shí)開始集訓(xùn)的動(dòng)員講話，武漢時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司總裁季成先生為大家激情講述此次集訓(xùn)的意義，及兩天的課程安排，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，為自己ELN的專業(yè)知識(shí)度取得進(jìn)一步的提升。

11月20日上午是由現(xiàn)任上海時(shí)代光華上海運(yùn)營中心總經(jīng)理張冰雷為伙伴們帶來的ELN需求挖掘與銷售流程,張總主要從產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧和銷售心態(tài)三方面進(jìn)行闡述。張總回憶了他在時(shí)代光華走過的艱辛歷程，8年來時(shí)代光華在進(jìn)步，其中包含了每一個(gè)時(shí)代光華人的付出和心血。要做好銷售，首先要相信我們產(chǎn)品，相信公司，時(shí)代光華在ELN產(chǎn)品的發(fā)展過程一直處于同行業(yè)前端。03年時(shí)代光華擁有了第一家網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，產(chǎn)品的更新?lián)Q代從第一代一直升級(jí)到現(xiàn)在的3.0平臺(tái)，第一家提出租賃模式的供應(yīng)商，并首家提出ELN應(yīng)用實(shí)施的概念，為每一家擁有網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的企業(yè)沒有后顧之憂。時(shí)代光華的品牌形象讓大家的銷售信心進(jìn)一步上升，其次要有一套完整的銷售工具，包括產(chǎn)品白皮書，技術(shù)方案等。

贏得客戶持續(xù)成為我們的客戶，重點(diǎn)取決于我們的軟技術(shù)----服務(wù)。ELN的整體規(guī)劃至少要3年，這當(dāng)中是循序漸進(jìn)的過程，需要我們和客戶一起共同努力，采用一些工具來提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的使用效果，如幫客戶制造網(wǎng)絡(luò)學(xué)院宣傳片，印刷版的學(xué)員手冊(cè)，在應(yīng)用實(shí)施過程中階段性的宣傳片，幫客戶沉淀自己的企業(yè)知識(shí)，形成客戶自有的企業(yè)文化。
 

銷售是敲門磚，打開客戶心門的鑰匙就是我們的專業(yè)度，經(jīng)過張總一上午的講解，相信各位伙伴心中對(duì)ELN銷售又有了新的認(rèn)識(shí)。
　　20日下午是時(shí)代光華ELN項(xiàng)目資深高級(jí)顧問薛蘇蔓老師為伙伴們帶來的ELN導(dǎo)入實(shí)施階段，促進(jìn)e-Learning項(xiàng)目成交的細(xì)節(jié)分享。用簡明扼要的語言進(jìn)解如何讓客戶簡單的實(shí)施好ELN，從全國應(yīng)用好著名的殼牌集團(tuán)為例。殼牌在中國有400多家經(jīng)銷商，超過3000個(gè)銷售人員。經(jīng)銷商作為殼牌業(yè)務(wù)的龐大群體，核心知識(shí)和技能如何能在第一時(shí)間傳遞到業(yè)務(wù)人員，在很大程度上影響著殼牌的業(yè)務(wù)發(fā)展。2007年，殼牌通過e-Learning搭建經(jīng)銷商能力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)大學(xué)：
　　1）一改之前培訓(xùn)選擇性覆蓋的局面，實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)一站式標(biāo)準(zhǔn)化覆蓋”。
　　2）網(wǎng)絡(luò)大學(xué)成為殼牌和經(jīng)銷商聯(lián)系的緊密紐帶，是信息傳遞，溝通分享的重要工具。

薛老師講到成長比成功重要，復(fù)制比創(chuàng)新更重要，通過大家的努力我們的ELN客戶群也在不斷壯大中，我相信有全國時(shí)代光華伙伴們對(duì)全國優(yōu)秀實(shí)施ELN的企業(yè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，取他人之長，運(yùn)用到我們的客戶中，我們的客戶也會(huì)從中受益，希望大家在以后積極吸取各種好的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
　　經(jīng)過一整天的學(xué)習(xí)，大家也有了一定的疲憊，但是到了晚上的分享時(shí)刻，大家又重新?lián)碛昧思で?。大家?duì)今年在ELN的銷售過程中取得的成績，和不足之處進(jìn)行探討。取他人之長，補(bǔ)自己之短，為以后的銷售之路點(diǎn)亮明燈。
　　11月21日一天都是國內(nèi)知名人力資源管理專家、培訓(xùn)專家倪合明老師帶來的精彩分享，倪老師曾服務(wù)過海爾、長虹、徐工、依視路、奇瑞汽車、羅萊家紡等知名企業(yè)數(shù)十家。在上海、北京、深圳等地培訓(xùn)次數(shù)超過200場(chǎng)，受益企業(yè)過萬。倪老師用風(fēng)趣幽默的語言講解了如何用ELN幫企業(yè)建立完善的培訓(xùn)體系，正解引導(dǎo)正確客戶應(yīng)用好ELN,并向大家分享時(shí)代光華ELN應(yīng)用實(shí)施服務(wù)寶典，集訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)笑聲不斷。

集訓(xùn)的最后一個(gè)流程是各位老師幫大家仔細(xì)講解在ELN銷售及服務(wù)過程中遇到的難點(diǎn)，伙伴們踴躍發(fā)言，積極參于，相信大家一定收獲頗豐。
　　兩天的集訓(xùn)已結(jié)束，我們要感謝總部各位老師的辛勤付出，學(xué)習(xí)是一個(gè)愉快既艱辛的過程，但學(xué)習(xí)是學(xué)為了以后的收獲，相信通過這兩天一夜的集訓(xùn)，為大家的ELN銷售添增了信心。

時(shí)代光華的伙伴們，加油，你們是最棒的!