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培訓(xùn)課程
講師:王曉慧 課程領(lǐng)域:管理技能 組織溝通管理
1、理解雙贏思維是人際關(guān)系的基礎(chǔ),溝通的觀念比溝通的技術(shù)更為重要; 2、把握溝通的原則,學(xué)會先理解別人,再表達(dá)自己; 3、認(rèn)識溝通的障礙,掌握動力對話系統(tǒng),學(xué)會進(jìn)行建設(shè)性的對話; 4、認(rèn)識人與人之間正常的性格差異,從而能夠減少無謂的人際沖突,有效的與下級、同事、客戶進(jìn)行交流; 5、學(xué)習(xí)與上級有效溝通的觀念與方法,解決在日常職場中經(jīng)常遇到的上下級之間的溝通問題,從而提升溝通成效; 6、學(xué)習(xí)...
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