培訓(xùn)課程
課程名稱：卓越領(lǐng)導(dǎo)力
講師：張耀升 課程領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力
了解“管理”在中國轉(zhuǎn)型期的重要性和局限性；
理解西方管理理論對中國企業(yè)管理的指導(dǎo)意義；
區(qū)別管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；
認(rèn)知（管理者）領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)在于提升組織的整體能力；
確定中國企業(yè)在提升組織能力過程中的階段性側(cè)重；
掌握打造“組織能力”的思維和行動框架，有效把握“有序”和“有活力”之間的平衡；
...
講師：張耀升 課程領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能
一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。
鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。
鐵桿奇怪地問：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”
鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男摹?rdquo;
溝通就像開鎖，你得像鎖匠一樣思索，找出別人的心略，然后才...
講師：張耀升 課程領(lǐng)域：銷售 銷售過程管理
20世紀(jì)90年代初，美國心理學(xué)家彼得．沙洛維(P.Salovey)和約翰·梅耶(J.Mayer)把“情緒智力”(EmotionalIntelligenre)從人類的智慧中分離出來，并將其界定為人的社會智能的一種類型。
研究結(jié)果表明，個體在工作中遇到的矛盾與難題僅靠理性分析是不夠的，
必須通過情感交流，設(shè)身處地地為他人著想和理解對方等方式來處理，
情緒智力...
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