課程收益
1.明晰留住業(yè)務(wù)員的基本道理
2.了解業(yè)務(wù)員玩命干的原因
3.熟練運(yùn)用銷售政策掌控全局
4.創(chuàng)造理想內(nèi)部環(huán)境
5.研究怎樣當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
6.讓每個(gè)人各自發(fā)揮所長的同時(shí)又互相幫助配合,成為名副其實(shí)的銷售團(tuán)隊(duì)
課程特色
現(xiàn)場解決企業(yè)經(jīng)常遇到的實(shí)際問題,把復(fù)雜的事情簡單化,學(xué)不會不算,順便帶走成套管理辦法。
課程內(nèi)容
整合管理政策激勵銷售團(tuán)隊(duì)課程大綱:
開篇——感覺銷售團(tuán)隊(duì)
故事:老板養(yǎng)活業(yè)務(wù)員還是業(yè)務(wù)員養(yǎng)活老板?
統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)只需要解決三個(gè)問題——心態(tài)、組織、方法
第一篇銷售團(tuán)隊(duì)心態(tài)引導(dǎo)——讓人們自己玩命干
引導(dǎo)心態(tài)之一.八十年代的年輕人在想什么?
故事:我爸給我錢
引導(dǎo)心態(tài)之二.統(tǒng)領(lǐng)者是引導(dǎo)者——團(tuán)隊(duì)管理的思路和模型
故事:賽狗
引導(dǎo)心態(tài)之三.“兔子”是動力是關(guān)鍵——銷售政策引導(dǎo)人們努力
故事:大禹治水
引導(dǎo)心態(tài)之四.大兔子小兔子——跑得快就有大的
故事:大家全都一樣
引導(dǎo)心態(tài)之五.銷售政策第一部分:設(shè)立階梯式任務(wù)與收入,拉開差距
案例:梯次銷售政策
引導(dǎo)心態(tài)之六.銷售政策第二部分:業(yè)績計(jì)算與薪酬發(fā)放
案例:業(yè)績計(jì)算范本
游戲:尋找規(guī)律
練習(xí):制定政策
引導(dǎo)心態(tài)之七.費(fèi)用控制——管好兜里的錢
故事:土地承包
案例:不要向我要錢
范本:銷售費(fèi)用政策
第二篇創(chuàng)造理想環(huán)境——家里最好
理想環(huán)境之一先造個(gè)硬環(huán)境——視覺沖擊化
案例:銷售團(tuán)隊(duì)辦公室
理想環(huán)境之二獎勵是最主要的手段——預(yù)先明確化
案例:獎勵手段
故事:誰出魚翅錢
理想環(huán)境之三讓人們自我督促——競爭表面化
案例:打出辦法
理想環(huán)境之四讓員工體會當(dāng)老板——留人和做大的最好辦法
案例:你來試試?yán)习宓目嗵?br />
理想環(huán)境之五使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂化
案例:玩吧
理想環(huán)境之六日常管理制度化
故事:拿瓶子接著小便
范本:日常管理制度
理想環(huán)境之七文化體系——企業(yè)之魂
案例:你才應(yīng)該找工作
理想環(huán)境之八讓業(yè)務(wù)員自己掙去
故事:汽車加房子
第三篇你是好領(lǐng)導(dǎo)——既當(dāng)?shù)之?dāng)媽
好領(lǐng)導(dǎo)之一知道自己是誰——有危機(jī)有機(jī)會
案例:怎么這么多難
好領(lǐng)導(dǎo)之二耳朵比嘴多一個(gè)——先學(xué)會聽
案例:真想堵上耳朵
好領(lǐng)導(dǎo)之三稱贊你的下屬吧——人都愛聽好聽的
案例:別人一無是處
練習(xí):夸夸你自己
好領(lǐng)導(dǎo)之四有效溝通——戀愛是談出來的
故事:你見過老虎嗎?
好領(lǐng)導(dǎo)之五好領(lǐng)導(dǎo)是大服務(wù)生——幫助所有的人
案例:怎么什么都要管
好領(lǐng)導(dǎo)之六讓他們成功吧——保姆式幫助
案例:我媽就這樣
好領(lǐng)導(dǎo)之七合理用權(quán)——雙刃劍
案例:無為而治
好領(lǐng)導(dǎo)之八支持改善改革創(chuàng)新——讓更多腦子動起來
故事:大地瓜洗衣機(jī)
案例:試試怕什么
好領(lǐng)導(dǎo)之九張弛有道——玩也是道理
案例:你來打我一頓吧
好領(lǐng)導(dǎo)之十身先士卒——榜樣的力量
案例:頭就是有本事
第四篇人在其位——非人力資源部門的人力資源管理
人力資源之一構(gòu)建銷售部組織框架——明確各級人員的位置和隸屬關(guān)系
故事:我怎么這么多上司
案例:基本組織架構(gòu)
人力資源之二構(gòu)建個(gè)人職務(wù)規(guī)范——任職資格•崗位職責(zé)•任職考評
范本:職務(wù)說明、任職考評
人力資源之三升官就發(fā)財(cái)
案例:晉升條件
人力資源之四把他們綁在一起
故事:保甲制度
人力資源之五招聘與入職規(guī)定——無憂
故事:公司的電話丟了
案例:看你敢干壞事
范本:擔(dān)保、保密、喜報(bào)
人力資源之六在職培訓(xùn)
范本:培訓(xùn)計(jì)劃
人力資源之七福利與獎勵
案例:婚假產(chǎn)假哺乳假
人力資源之八找到合適的人比淘汰人重要(簡述)
案例:留下的只有1%
介紹:招人法則;培訓(xùn)是重要手段
第五篇讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮整體作用——成功是留人的最終辦法(簡述)
團(tuán)隊(duì)組織工作之一新人是需要帶領(lǐng)的
范本:新人帶領(lǐng)政策
團(tuán)隊(duì)組織工作之二工作計(jì)劃和總結(jié)制度——通過溝通完成幫助與督促
故事:客戶不在太好了
案例:你今天干什么
范本:計(jì)劃與總結(jié)
團(tuán)隊(duì)組織工作之三會議制度——會同議論
案例:不是匯報(bào)而是找到辦法
團(tuán)隊(duì)組織工作之四流程化運(yùn)轉(zhuǎn)——互相幫助和檢查
故事:海爾砸冰箱之后
案例:銷售也可以流水化作業(yè)
團(tuán)隊(duì)組織工作之五成批開發(fā)客戶的辦法——復(fù)制成功(簡述)
故事:競標(biāo)美的,想失敗都難
案例:價(jià)格的魔方
案例:洽談條件
案例:客戶審批制度
案例:計(jì)劃書
示范:客戶服務(wù)計(jì)劃書
第六篇現(xiàn)場模擬——解決實(shí)際問題
討論:各公司銷售政策
介紹:客戶也需要愛;客戶永遠(yuǎn)是正確的;武裝到牙齒
練習(xí):冰海沉船
答疑
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主講講師:汪羅 | |
專長領(lǐng)域:潛能激勵 | 銷售技巧 | 直銷 | 績效體系建立 | 團(tuán)隊(duì)建設(shè) | |
行業(yè)領(lǐng)域:醫(yī)藥業(yè) | 汽車行業(yè) | 電力通信 | 生產(chǎn)制造業(yè) | |
擅長解決的問題:
如何掌握人員激勵的原理和技巧 如何掌握影響員工個(gè)性發(fā)展的因素 如何建立內(nèi)部績效管理體系 |
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該講師其他課程:
整合管理政策激勵銷售團(tuán)隊(duì) 標(biāo)準(zhǔn)化制造銷售團(tuán)隊(duì) 徹底解決銷售團(tuán)隊(duì)長期激勵與績效考核-從09年起使業(yè)務(wù)員自己想玩命干 |
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