新型領(lǐng)導(dǎo)力：成為引導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者-BFL

1、一個團(tuán)隊有效性模型。適用于各種團(tuán)隊的有效性模型：該模型全面精準(zhǔn)地揭示了影響團(tuán)隊有效的關(guān)鍵要素，通過學(xué)習(xí)直接提高領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊帶領(lǐng)能力，學(xué)會使用此模型對團(tuán)隊現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，精準(zhǔn)探測出團(tuán)隊改善的機(jī)會點并能選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)和恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行有效的干預(yù)。

2、兩種行為模式之間的覺察與變化：控制型和引導(dǎo)型。降低團(tuán)隊有效性和降低對話質(zhì)量的行為模式是控制型，例如：我是對的，和我不同觀點的人都是錯的……;提升團(tuán)隊有效性和提升對話質(zhì)量的行為模式是引導(dǎo)型，例如：清晰陳述我的觀點，同時對別人的觀點保持好奇，最后共同謀劃下一步是什么……。通過學(xué)習(xí)掌握這兩種模式之間的區(qū)別并訓(xùn)練用更有效的引導(dǎo)型進(jìn)行團(tuán)隊管理。

3、系統(tǒng)視角與團(tuán)隊動力的感知與識別：A、訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)者的總觀視角，站到更高的格局看到整個團(tuán)隊的系統(tǒng);B、敏銳的感知力，覺察隱藏的團(tuán)隊動力并找到恰當(dāng)?shù)母深A(yù)時機(jī)和干預(yù)方式;

4、由內(nèi)而外三個層級的引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的行為塑造。從內(nèi)在的核心價值觀到認(rèn)知假設(shè)，到行為準(zhǔn)則，更加有效地樹立引導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，激發(fā)團(tuán)隊的有效參與、更高質(zhì)量的團(tuán)隊共識、更高的團(tuán)隊執(zhí)行力。

5、引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的五步循環(huán)：D1：診斷團(tuán)隊改善點：找到最有效的支點;D2：設(shè)計干預(yù)流程;D3：執(zhí)行干預(yù)的團(tuán)隊會議;D4：團(tuán)隊引導(dǎo)會議的復(fù)盤;D5：團(tuán)隊成員行動計劃的后續(xù)效果追蹤和集體反思：領(lǐng)導(dǎo)者不帶評判的觀察，和事實真相在一起，而不是陷入自我認(rèn)知的偏見;最后根據(jù)事實情況進(jìn)入下一輪的D1到D5的循環(huán)。

6、引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的五項核心價值觀：A、充分透明;B、保持好奇;C、知情選擇;D、承擔(dān)責(zé)任;E、通情達(dá)理。

7、引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的八項行為準(zhǔn)則：A、陳述觀點并開放發(fā)問;B、共享所有相關(guān)信息;C、就關(guān)鍵詞理解達(dá)成一致;D、解釋推理和意圖;E、聚焦利益而非立場;F、檢驗假設(shè)和推論;G、共同謀劃下一步;H、指明房間里的大象(面對敏感話題)。

8、十個團(tuán)隊會議研討工具：出入場調(diào)查、頭腦風(fēng)暴、投票、團(tuán)隊共識、同類整理、決策矩陣、ORID提問法、身在其外觀察法、外交大使、世界咖啡。

9、五個實戰(zhàn)運(yùn)用場景的實戰(zhàn)演練與反饋。

Day 1

·入場調(diào)查

·團(tuán)隊引導(dǎo)和引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)的定義

·頭腦風(fēng)暴：影響團(tuán)隊效率的因素有哪些?

·促進(jìn)團(tuán)隊對話和效率的八大行為準(zhǔn)則

·團(tuán)隊有效性模型了解與練習(xí)

·控制型與引導(dǎo)型風(fēng)格的區(qū)別

·提問的技巧：ORID

「D1」：診斷團(tuán)隊現(xiàn)狀

·回家作業(yè)：閱讀清單

Day 2

·外交大使式分享

·決策矩陣：團(tuán)隊決策方式與工具

「D2」：干預(yù)過程設(shè)計

「D3」：實施研討會-世界咖啡

「D4」：復(fù)盤總結(jié)的技巧

「D5」：觀察追蹤

·實戰(zhàn)演練與督導(dǎo)反饋