勝任素質(zhì)建模與測評技術(shù)研修班
| 公開課詳情 | |
|---|---|
| 開課時間： | 2010年09月10日 09:00（該課程已結(jié)束） |
| 結(jié)束時間： | 2010年09月11日 17:00 |
| 課程價格： | 3200元/人。（包含兩個中餐及教材費(fèi)用，外地客戶參會，會務(wù)組可代為安排住宿，費(fèi)用另計(jì)）團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠請來電咨詢：0571-89938960。 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
| 授課講師： |
 |
| 開課地點(diǎn)： | 崇文區(qū) 北京
|
| 課程類別： | 人力資源 -- 人力資源 |
| 推薦指數(shù)： |  |
 |
 |
| 咨詢熱線：400-0808-155 |
|---|
適用對象
企業(yè)高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、人力資源管理者、勝任素質(zhì)構(gòu)建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人；
課程時長
12小時
主講專家介紹
嘉賓簡介
嚴(yán)正老師 勝任素質(zhì)（中國）發(fā)展研究院常務(wù)副院長、和邦咨詢首席顧問、原華立集團(tuán)人力資源總監(jiān)、管理學(xué)院院長、清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班特聘講師、美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師。
長期致力于基于勝任素質(zhì)管理的企業(yè)人才發(fā)展、組織變革、文化創(chuàng)新體系的建設(shè)，為數(shù)十家大中型企業(yè)提供咨詢與顧問服務(wù)，既有理論高度，又有大型企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。
【服務(wù)客戶】
聯(lián)想集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、中石油、中海油、中國移動、中國聯(lián)通、中國銀行、招商銀行、中國一汽、上海電氣、UT斯達(dá)康、北大青鳥、富士康、特變電工、海信集團(tuán)、紅塔集團(tuán)、云南煙草、神龍汽車、建設(shè)銀行、國華浙能、傳化集團(tuán)、廈門鎢業(yè)、中科英華、百麗鞋業(yè)、華海藥業(yè)等。
課程收益
n 掌握勝任素質(zhì)模型設(shè)計(jì)的基本原則和和流程
n 掌握勝任素質(zhì)的編碼技術(shù)
n 掌握勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的戰(zhàn)略分析法
n 掌握勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的行為事件訪談法（BEI技術(shù)）
n 學(xué)會應(yīng)用各種技術(shù)組合進(jìn)行勝任素質(zhì)模型構(gòu)建
n 掌握勝任素質(zhì)測評的各種基本方法和手段
n 學(xué)會應(yīng)用各種測評技術(shù)綜合地進(jìn)行勝任素質(zhì)測評
n 掌握評價中心的構(gòu)建流程與方法
課程大綱
中國最受歡迎的人力資源管理培訓(xùn)課程
勝任素質(zhì)建模與測評技術(shù)研修班
主講：嚴(yán)正老師
時間：2010年9月3-4日（深圳） 9月10-11日（北京） 9月17-18日（上海）
===========================================================================================
課程簡介
勝任素質(zhì)模型研究與應(yīng)用的開創(chuàng)者麥克里蘭認(rèn)為：“我們從超級明星身上學(xué)到的東西最多”；管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為：“不能量化就不能管理”；戰(zhàn)略大師加里·哈默認(rèn)為：“把從每個經(jīng)驗(yàn)中獲得的觀察進(jìn)行擴(kuò)大的能力是資源杠桿性運(yùn)用的關(guān)鍵組成部分”。
勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建與測評是人才管理的兩個關(guān)鍵問題，建模解決了人才“質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)”，測評則解決了勝任素質(zhì)“量的測量與鑒定”，只有解決了這兩個關(guān)鍵問題，人才管理才能收到事半功倍的效果。
作為一家專注于勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用研究的專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，和邦咨詢不僅在專業(yè)度和服務(wù)品質(zhì)上獲得客戶的贊譽(yù)，也在研究深度和高度上獲得業(yè)界的認(rèn)可。
結(jié)合近期服務(wù)過的客戶，和邦咨詢對本次課程進(jìn)行了修正和完善，本次課程具有以下幾個特色：
課程的內(nèi)在邏輯更加連貫、嚴(yán)密；
既有技術(shù)模塊的各個擊破，又有技術(shù)組合的綜合應(yīng)用；
以實(shí)際案例為依托，加大實(shí)操演練強(qiáng)度，力保當(dāng)場消化；
勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家嚴(yán)正老師將與您分享勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與測評的最新技術(shù)成果！
課程大綱
第一部分 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的技術(shù)實(shí)務(wù)
一 勝任素質(zhì)的概述
u 勝任素質(zhì)的緣起、發(fā)展與應(yīng)用
u 勝任素質(zhì)作為管理工具的內(nèi)在價值
u 基于勝任素質(zhì)的人才發(fā)展三部曲
u 勝任素質(zhì)建模與應(yīng)用最佳案例
視頻案例：華立集團(tuán)人力資源管理的三大創(chuàng)新
二 勝任素質(zhì)編碼技術(shù)
u 勝任素質(zhì)辭條的基本結(jié)構(gòu)
u 勝任素質(zhì)詞條選擇與定義
u 勝任素質(zhì)根源性因素的識別與界定（要素、維度與構(gòu)面的組合）
u 行為的定義與描述（操作性定義）
u 行為的等級劃分
練習(xí)：編碼練習(xí)
練習(xí)：完整結(jié)構(gòu)的勝任素質(zhì)辭條編寫練習(xí)
三 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的戰(zhàn)略分析法（演繹法）
u 企業(yè)價值創(chuàng)造模式與勝任素質(zhì)
² 客戶親密型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
² 高效運(yùn)作型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
² 產(chǎn)品領(lǐng)先型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任素質(zhì)
u 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與勝任素質(zhì)
² 根本變革與漸進(jìn)變革戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任素質(zhì)
² 回報(bào)戰(zhàn)略與增長戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任素質(zhì)
² 不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略組合需要什么樣的勝任素質(zhì)
u 企業(yè)不同成長階段（如創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)張、規(guī)范化、鞏固）所需之關(guān)鍵勝任素質(zhì)
u 企業(yè)文化與勝任素質(zhì)
視頻觀摩與練習(xí)：構(gòu)建第二次創(chuàng)業(yè)的勝任素質(zhì)模型
練習(xí)：根據(jù)不同的戰(zhàn)略模式構(gòu)建勝任素質(zhì)模型
四 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的行為事件訪談法（BEI技術(shù)、歸納法）
u 定義績效標(biāo)準(zhǔn)、選取效標(biāo)樣本
u BEI行為事件訪談法概述
u BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程
u BEI行為事件訪談法的STAR提問技術(shù)
u STAR提問時的注意問題
u BEI編碼技術(shù)
u 數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)技術(shù)
實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員扮演被訪談?wù)吲c訪談?wù)叻纸M進(jìn)行BEI訪談
實(shí)戰(zhàn)演練：某銀行BEI訪談記錄實(shí)例評估
實(shí)戰(zhàn)演練：勝任素質(zhì)編碼
五 勝任素質(zhì)建模的常用工具與輔助方法
u 標(biāo)桿分析法
u 問卷調(diào)查法（如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、問卷統(tǒng)計(jì)分析）
u 勝任素質(zhì)辭典分析法
u 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的技術(shù)選擇
案例展示：某集團(tuán)財(cái)務(wù)管理人員勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建
案例展示：某公司核心勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建
第二部分 勝任素質(zhì)測評實(shí)務(wù)
一 勝任素質(zhì)測評的概述
u 勝任素質(zhì)測評是什么
u 勝任素質(zhì)測評的基本模式
u 勝任素質(zhì)測評的關(guān)鍵術(shù)語（信度、效度、標(biāo)準(zhǔn)化、常模）
二 觀察法
u 日常觀察法
u 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
u 角色扮演
視頻觀摩：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
視頻觀摩：角色扮演
三 訪談法
u BEI行為事件訪談法
u 即時計(jì)分訪談
四 測量法
u 測驗(yàn)法
u 問卷法
u 心理投射技術(shù)
u 文件筐測驗(yàn)
五 勝任素質(zhì)評價操作實(shí)務(wù)
u 勝任素質(zhì)要素解構(gòu)
u 基于根源性因子及行為的測評指標(biāo)轉(zhuǎn)化
u 確定每項(xiàng)指標(biāo)的測評方法和題目
u 測驗(yàn)題目的試用與標(biāo)準(zhǔn)化
六 評價中心的構(gòu)建
u 評價理論體系
u 評價標(biāo)準(zhǔn)體系
u 評價方法體系
u 評價專家體系
u 評價題庫體系
u 評價反饋體系
七 勝任素質(zhì)建模與測評技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用
u 基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系建設(shè)
u 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)（接班人）建設(shè)
u 基于勝任素質(zhì)的績效管理與員工激勵
u 基于勝任素質(zhì)的企業(yè)文化落地
u 基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略性人力資源管理
相關(guān)課程
近期熱門公開課程
熱門相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程
相關(guān)講師
熱門相關(guān)資訊
·光華公開課：趙學(xué)文 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》開啟
·AI時代，如何讓自己變得不可替代？
·【仙人指路，運(yùn)營為王】大咖會圓滿落幕 ！科學(xué)運(yùn)營引領(lǐng)企業(yè)
·Excel 高效辦公與數(shù)據(jù)分析課程，光華助力職場人士提升
·鄭重聲明！嚴(yán)正辟謠！謹(jǐn)防詐騙！
·從技術(shù)走向管理：開啟華麗職業(yè)轉(zhuǎn)型之旅
·標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)之旅——走進(jìn)胖東來，研學(xué)說明書
·【仙人指路】邀您與前美團(tuán)COO、前阿里巴巴銷售副總裁干嘉
·從 1 塊到 100 塊：企業(yè)如何打破常規(guī)，實(shí)現(xiàn)增值？
·新時代 “五型” 班組卓越管理模式公開課：為企業(yè)注入強(qiáng)大
·AI時代，如何讓自己變得不可替代？
·【仙人指路，運(yùn)營為王】大咖會圓滿落幕 ！科學(xué)運(yùn)營引領(lǐng)企業(yè)
·Excel 高效辦公與數(shù)據(jù)分析課程，光華助力職場人士提升
·鄭重聲明！嚴(yán)正辟謠！謹(jǐn)防詐騙！
·從技術(shù)走向管理：開啟華麗職業(yè)轉(zhuǎn)型之旅
·標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)之旅——走進(jìn)胖東來，研學(xué)說明書
·【仙人指路】邀您與前美團(tuán)COO、前阿里巴巴銷售副總裁干嘉
·從 1 塊到 100 塊：企業(yè)如何打破常規(guī)，實(shí)現(xiàn)增值？
·新時代 “五型” 班組卓越管理模式公開課：為企業(yè)注入強(qiáng)大
