企業(yè)文化建設(shè)

快樂生活，主動工作，詩意創(chuàng)造。用制度奠定天下，用文化坐穩(wěn)天下。

一、解析組織文化

什么是文化?

文化是生活在一定地區(qū)的人們對自然、社會、人類自身的評價。

(1) 文化的內(nèi)在關(guān)系：人和自然的關(guān)系(征服-協(xié)調(diào))

人和人的關(guān)系(競爭-超越)

人和自我的關(guān)系(揭示-認知)

(2) 文化的外在表現(xiàn)：

風(fēng)貌、風(fēng)尚、風(fēng)采、風(fēng)氣-----------

有什么樣的文化就有什么樣的風(fēng)貌

組織文化的定義：

組織文化是組織共同體——被共同推崇

被共同執(zhí)行

被共同展示出來的

——價值形態(tài)體系。

二、構(gòu)建組織文化的精神構(gòu)架

構(gòu)筑組織文化的最高靈魂：

(1)宗旨——有一個最高理念式的口號!

從企業(yè)的形象種子說起——

主 張：

組織文化的理念要簡潔有力。

組織的靈魂要有個性，不能雷同。

組織的理念選擇角度決定組織風(fēng)格。

組織的口號注意合情、合理、合法及恰適性。

組織的理念推行要有創(chuàng)意、有要求、有力度、有地氣!

確立組織文化的執(zhí)行精神!

找到組織工作中的工作焦點，以點帶線，以線帶面。

俗稱“工作抓手”。

杭州蕭山空中管制局的“一切為了第一線”。(案例)美國聯(lián)合航空的“深入現(xiàn)場精神”(愛德華-卡爾遜有形管理)

總經(jīng)理一年旅行20萬英里，深入一線考察。

允許職工與領(lǐng)導(dǎo)交談時頂嘴以知道真實情況。

領(lǐng)導(dǎo)層15人，每年65%時間化在現(xiàn)場。

主張：現(xiàn)場價值觀上的一致性與和諧性

確定組織文化的動機導(dǎo)向

文化動機——我們的文化姿態(tài)如何?

浪琴表的文化動機和文化表情(案例)

孫武型文化—打打殺殺，爭奪市場：打敗對手，唯我獨尊。

孔孟型文化—內(nèi)部規(guī)范，講究倫理：獨善其身，壯大自己。

老莊型文化—清靜無為，智慧嫁接：組合資源，尋規(guī)輕取。

體現(xiàn)組織文化的價值取向

組織文化的經(jīng)濟價值取向(組織的抱負)

組織文化的社會價值取向(組織的責(zé)任)

組織文化的倫理價值取向(組織的關(guān)系)

組織文化的政治價值取向(組織的判斷)

三、組織文化的四個落地點

構(gòu)筑組織的物質(zhì)文化——

綜合美——講究每一個細節(jié)

形式美——展現(xiàn)外在的風(fēng)彩

功能美——提升人性的用度

環(huán)保美——關(guān)注環(huán)境的維護

物質(zhì)文化建設(shè)的十個熱點——

環(huán)保的——蓮花物業(yè)

文體的——上海測繪院

公共的——廣州二院

整體的——熱電聯(lián)合

合理的——遠大集團

文脈的——華山醫(yī)院

輕松的——上海石化

合樂的——上海集裝箱

凝聚的——筑納設(shè)計

休閑的——美國IT

理由：滿足員工心理需要

提高產(chǎn)品競爭能力

建立客戶信任關(guān)系

提升企業(yè)社會形象

建議：工作場所干凈整潔

工作物品有條不紊

工作穿戴整潔劃一

工作區(qū)域整齊明快

工作道路優(yōu)美暢通

2.規(guī)范組織的行為文化行為典儀規(guī)范：

建立合乎行業(yè)特殊需要的典儀行為

建立合乎情理的員工日常行為規(guī)范

案例：旺旺——默克——百威——易買得—

3.創(chuàng)設(shè)組織文化的識別系統(tǒng)(Coptorate Identity System)

華為的標志變化(案例)

星巴克的標志變化(案例)

理念識別系統(tǒng)-想法-腦-思想(Mind Identity)

行為識別系統(tǒng)-做法-手-動作(Behavior Identity)

視覺識別系統(tǒng)-看法-臉-表情(Visual Identity)

四、組織文化的品味